Оплата банковской картой интернет магазина: Способы оплаты для интернет-магазина и как их настроить |

Содержание

Как осуществлять платежи в интернете – портал Вашифинансы.рф

Спустя 30 лет существования Сети ситуация изменилась очень сильно. Покупать что-то через Интернет – в порядке вещей. Платить он-лайн – тоже. Какими способами платить безопаснее, как отличить настоящий магазин от поддельного?

Виды интернет-платежей

Существует множество способов оплаты через Интернет. Рассмотрим каждый из них.

Оплата курьеру наличными

Это самый простой способ. Ты платишь за товар оговоренную в заказе сумму, когда курьер привозит тебе его домой. Доставка тоже часто бывает платной. И это можно объяснить – ведь курьеру тоже нужна зарплата.

Оплата банковской картой

Один из самых популярных и быстрых вариантов. Картой оплачивают сегодня порядка 15% покупок в Интернете. Хотя бы одна банковская карта есть почти у каждого. Современные интернет-магазины дают возможность оплатить товар как минимум с помощью двух самых популярных платежных систем – Visa и MasterCard. Делать это довольно просто. Вводишь номер карты, ее код CVV2/CVC2 (три цифры на обратной стороне карты), нажимаешь кнопку «готово» – деньги поступили на счет продавца, товар куплен. Это удобный способ, если помнить про правила безопасности. О них мы еще поговорим.

Оплата электронными деньгами

В России банковские карты появились в обиходе намного позже, чем в остальных странах. И поэтому для онлайн-платежей были придуманы электронные деньги. Наверняка ты слышал о них – WebMoney, Яндекс.Деньги, Paypal, RBK Money. Сначала люди должны обменять обычные деньги на электронные. Раньше даже были специальные обменные пункты, где производился такой обмен. После этого ими можно расплачиваться через Интернет. Электронные деньги просто переводились с твоего счета на счет продавца так же, как и в случае с банковской картой, – моментально. Неудобство в том, что каждый раз нужно было платить дополнительно за сам перевод средств. Добавь к этому то, что нужно было установить у себя на компьютере специальное программное обеспечение, зарегистрироваться в системе, пополнить свой «электронный кошелек» так называемой «электронной наличностью».

Оплата через терминалы

Самые известные терминалы – Qiwi, Элекснет, терминалы Сбербанка, в Москве и области – терминалы МКБ (Московского кредитного банка). Наверняка ты видел платежные терминалы в людных местах – в торговых центрах или на остановках. Они выглядят как банкоматы, но в отличие от банкоматов не выдают деньги, а только принимают их. Платить через них удобно: на экранном меню выбираешь услугу, которую хочешь оплатить, указываешь необходимые реквизиты (например, номер лицевого счета или номер телефона). Далее вносишь наличные деньги, последовательно вставляя купюру за купюрой в купюроприемник, – вот и все. Терминал должен выдать чек об оплате. Правда, при оплате через терминал с тебя возьмут комиссию.

Как не попасться на удочку мошенников

Когда сталкиваешься с кражей денег через Интернет, жалеешь, что не знал элементарных способов обезопасить себя. Тем более, мошенники не дремлют и придумывают все новые способы похитить деньги: взламывают страницы, воруют ПИН-коды и личные данные.

Как защитить себя

Первый совет

Никогда и никому не сообщай свои личные данные и ПИН-код карты. Даже если тебе позвонит человек и представится сотрудником банка, или придет sms с просьбой написать пин-код, перезвонить по номеру или прислать фото карты. Похитители денег не знают твоих личных данных. Представляешь, какой подарок ты им сделаешь, выложив всю информацию о себе. Кстати, интернет-магазины не требуют ПИН-код карты. Хранить такую информацию лучше подальше от самой банковской карты.

Второй совет

Внимательно изучи сайт интернет-магазина. Некоторые «умельцы» специально создают сайты, чтобы воровать чужие деньги, копируя известные интернет-магазины. Если цена на товар тебе кажется подозрительно низкой или на сайте только хорошие отзывы – это должно настораживать. Поищи информацию о магазине, почитай отзывы о нем в Сети.

Третий совет

Рекомендуется платить за покупки только со своего компьютера. На чужом компьютере могут стоять специальные программы, считывающие информацию. Похитить твои данные для профессионала не составит труда. Если ты все-таки совершил покупку через чужой компьютер, то после этого выйди из всех возможных программ и удали все свои данные.

Четвертый совет

Вирус – еще один способ похитить деньги. Установи на свой компьютер или планшетник антивирусное программное обеспечение, регулярно обновляй его. Если кража все-таки случилась, срочно обратись в банк или в платежную систему.

Онлайн оплата покупки банковской картой

Частные покупатели для получения товара должны предъявить карту (с которой была произведена оплата), паспорт или водительское удостоверение владельца пластиковой карты, по которой производилась оплата заказа!

Заказ, оформленный на сайте нашего магазина на торговые точки Bridgestone Pole Position Gold на Деловой, Торгово-сервисный центр VIANOR на Ванеева, BRIDGESTONE Pole Position GOLD на Комсомольском шоссе, Торгово-сервисный центр KOLOBOX Мещера, Торгово-сервисный центр KOLOBOX на Коминтерна, Торгово-сервисный центр KOLOBOX на Переходникова, Торгово-сервисный центр KOLOBOX в Дзержинске на Попопва Вы можете оплатить онлайн с помощью банковской карты МИР, Visa Int. , MasterCard Europe Sprl, JCB.

Оплата с помощью банковской карты

Для оплаты выбранного товара с помощью банковской карты Вам необходимо оформить заказ на сайте нашего магазина. Приготовьте Вашу банковскую карту перед оформлением заказа.

При оформлении заказа необходимо выбрать способ оплаты: «Оплата банковской картой.

При выборе данного способа оплаты система переключит Вас на страницу авторизационного сервера.

Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских карт следующих платежных систем:


VISA International	MasterCard World Wide	МИР	JCB

Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО «Сбербанк России» для ввода реквизитов Вашей карты.

Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.

В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB

После возврата на сайт нашего магазина, система уведомит Вас о результатах авторизации. В случае подтверждения авторизации Ваш заказ будет автоматически выполняться в соответствии с заданными Вами условиями. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.

Процедура подтверждения и получения товара

После оплаты заказа картой, Вы будете переправлены на страницу магазина KOLOBOX.RU с информацией о статусе платежа, а также на контактный e-mail адрес поступит письмо с информацией о транзакции. В случае быстрого заказа (без ввода e-mail адреса в процессе оформления) факт успешной оплаты подтверждается перенаправлением на страницу магазина KOLOBOX.RU с информацией о статусе платежа, а также Вы получите СМС уведомление от банка-эмитента о списании средств.

Оператор call-центра интернет магазина свяжется с Вами для подтверждения и уточнения заказа и проинформирует о времени когда Вы сможете забрать заказ (в случае, если на выбранной точке заказ отсутствует).

Аннулирование оплаченного заказа

При аннулировании позиций из оплаченного заказа (или при аннулировании заказа полностью) Вы можете заказать другой товар на эту сумму, либо вернуть всю сумму на карту предварительно написав заявление на возврат в магазине. Уважаемы клиенты, в случае отмены заказа или при возврате товара — средства будут возвращены только на ту же пластиковую карту, по которой была произведена оплата Вашего заказа. Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).

Доставка оплаченного товара

Доставка оплаченного товара производится на 1-2-й день с момента зачисления денег на наш счет. Товар доставляется в рабочие дни с 10-00 до 18-00. При получении товара покупателю необходимо предъявить квитанцию с отметкой Сбербанка об оплате товара или паспорт владельца карты.

Оплата банковскими картами осуществляется после проверки заказа менеджером интернет-магазина.

Оплата по банковским картам VISA

К оплате принимаются все виды платежных карточек VISA, за исключением Visa Electron. В большинстве случаев карта Visa Electron не применима для оплаты через интернет, за исключением карт, выпущенных отдельными банками. О возможность оплаты картой Visa Electron вам нужно выяснять у банка-эмитента вашей карты.

Оплата по кредитным картам MasterCard

На сайте к оплате принимаются все виды MasterCard.

Что нужно знать:

номер вашей кредитной карты;

cрок окончания действия вашей кредитной карты, месяц/год;

CVV код для карт Visa / CVC код для Master Card:

3 последние цифры на полосе для подписи на обороте карты.

Если на вашей карте код CVC / CVV отсутствует, то, возможно, карта не пригодна для CNP транзакций (т.е. таких транзакций, при которых сама карта не присутствует, а используются её реквизиты), и вам следует обратиться в банк для получения подробной информации.

Оплата заказов через Сбербанк

Оплата заказов через СБЕРБАНК осуществляется после проверки заказа менеджером интернет-магазина.

Чтобы оплатить заказ, необходимо распечатать квитанцию об оплате с сайта магазина.

Предупреждаем Вас, что СБЕРБАНК берет комиссию за услугу оплаты.

Оплата заказов банковскими картами Сбербанка

Как оплатить банковской картой.

По кнопке «Перейти на сайт платежной системы СБЕРБАНК» Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО «Сбербанк России», где Вы сможете указать реквизиты Вашей банковской карты*. Соединение с платежным шлюзом и передача параметров Вашей пластиковой карты осуществляется в защищенном режиме с использованием 128-битного протокола шифрования SSL.

Если Банк-Эмитент вашей пластиковой карты поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By VISA или MasterCard SecureCode, будьте готовы указать специальный пароль, необходимый для успешной оплаты. Способы и возможность получения пароля для совершения интернет-платежа Вы можете уточнить в банке, выпустившем Вашу карту.

При выборе формы оплаты с помощью банковской карты проведение платежа по заказу производится непосредственно после подтверждения его менеджером. После подтверждения заказа менеджером, Вы должны будете зайти в личный кабинет вашего заказа (по 20-значному уникальному номеру заказа, полученному при оформлении) и нажать на кнопку «Оплата банковской картой», при этом система переведёт Вас на страницу авторизационного сервера Сбербанка, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего вы сможете вернуться в наш магазин кликом по кнопке «Вернуться в магазин». После возвращения в наш магазин, система уведомит Вас о результатах авторизации.

До получения успешного подтверждения платежа Ваш заказ будет находиться в режиме ожидания, после пяти дней ожидания получения оплаты заказ будет автоматически аннулирован. После успешного подтверждения платежа Ваш заказ будет переведен в режим доставки по указанному адресу. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.

На оформление платежа Сбербанком выделяется 20 минут, поэтому, пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Если Вам не хватит выделенного на оплату времени или в случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.

*Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО «Сбербанк России». Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

Отмена заказа

При удалении товаров из оплаченного заказа или при аннулировании заказа целиком Вы можете заказать другой товар на такую же сумму, либо полностью вернуть всю сумму на карту с помощью Вашего менеджера.

Доставка и выдача заказа, оплаченного пластиковой картой

Доставка или выдача при самовывозе товара, оплаченного пластиковой картой, осуществляется со дня зачисления денег на наш счет.

Представитель юридического лица должен иметь доверенность с печатью от компании-плательщика или саму печать.

Онлайн оплата картами МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB в интернет-магазине KOLOBOX.RU доступна при заказе с торговых точек :

Bridgestone Pole Position Gold на Деловой

603093, г. Нижний Новгород, ул. Деловая, 7

Время работы: с 9:00 до 20:00 пн-вс

тел.: (831) 410-23-50

e-mail: написать письмо

Торгово-сервисный центр VIANOR

603136, г. Нижний Новгород, ул. Ванеева, 209А

Время работы: с 9:00 до 20:00 пн-вс

тел.: (831) 410-23-55, 410-12-32, 468-08-86

e-mail: написать письмо

BRIDGESTONE Pole Position GOLD на Комсомольском шоссе

603034, г. Нижний Новгород, Комсомольское шоссе, 3Б

Время работы: с 9:00 до 20:00 пн-вс

тел.: (831) 410-33-51, 410-33-52

e-mail: написать письмо

Торгово-сервисный центр KOLOBOX Мещера

603159, г. Нижний Новгород, ул. Карла Маркса, 60В

Время работы: с 9:00 до 20:00 пн-вс

тел.: (831) 216-33-66, 216-33-65, 216-33-64

e-mail: написать письмо

ТСЦ KOLOBOX Коминтерна
ТСЦ Сормово

603157, г. Нижний Новгород, ул. Коминтерна, 39

Время работы: пн-вс: с 8:00 до 20:00

тел.: магазин: 8 (831) 424-90-33, 8 (831) 216-48-03, 8 (831) 216-48-03, 8 (831) 216-48-02, 8 (831) 216-48-04, сервис: 8 (831) 424-90-32

e-mail: написать письмо

Торгово-сервисный центр KOLOBOX Переходникова

ул. Переходникова, д.28/1

Время работы: с 9:00 до 20:00 пн-вс

тел.: 8 (831) 216-23-14, 8 (831) 216-23-19

Торгово-сервисный центр KOLOBOX в Дзержинске на Попова

г. Дзержинск, ул. Попова, 40

Время работы: с 9:00 до 20:00 пн-вс

тел.: +7 (8313)237-439, +7 (8313)237-4409

Реквизиты ИП Горбатов Михаил Георгиевич

ИНН 525800300979

ОГРНИП 308525812800010

Юридический адрес: 603135, г. Нижний Новгород, ул. Снежная, д. 23, стр.37

Контакты: Фактический адрес: 603089, г. Нижний Новгород, ул. Полтавская, дом 32

Тел.: +7 831 422-14-00

Реквизиты ИП Летягин Алексей Владимирович

ИНН 526201248697

ОГРНИП 307526204500018

Юридический адрес: 603024, г. Нижний Новгород, ул. Невзоровых, дом 109, кв. 32

Контакты: Фактический адрес: 603089, г. Нижний Новгород, ул. Полтавская, дом 32

Тел.: +7 831 422-14-00

Реквизиты Общество с ограниченной ответственностью «Промтехснаб»

ИНН 5258128156

ОГРН 1165258050297

Юридический адрес: 603058, г. Нижний Новгород, ул. Новикова-Прибоя, дом 4, офис 11

Контакты: Фактический адрес: 603089, г. Нижний Новгород, ул. Полтавская, дом 32

Тел.: +7 831 422-14-00

Pirelli гарантия

Премиум Goodyear гарантия

Bridgestone гарантия

Nokian гарантия

Расширенная гарантия Continental

Информация для online-покупок

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице сайта необходимо нажать кнопку «Оплата банковской картой».

Оплата происходит через авторизационный сервер процессингового центра банка с использованием банковских кредитных карт следующих платежных систем:

VISA International
MasterCard World Wide
МИР
JCB

Описание процесса передачи данных

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО Сбербанк. Соединение
с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола
шифрования SSL.

В случае если ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified
By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации
обеспечивается ПАО Сбербанк. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев,
предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом
соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Описание процессa оплаты

При выборе формы оплаты с помощью пластиковой карты проведение платежа по заказу производится непосредственно после его оформления. После завершения оформления заказа в нашем магазине, вы должны будете нажать на кнопку «Оплата банковской картой», при этом система переключит вас на страницу авторизационного сервера, где вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего вернуться в наш магазин кнопкой «Вернуться в магазин». После того, как вы возвращаетесь в наш магазин, система уведомит вас о результатах авторизации. В случае подтверждения авторизации ваш заказ будет автоматически выполняться в соответствии с заданными вами условиями. В случае отказа в авторизации карты вы сможете повторить процедуру оплаты.

При аннулировании заказа

При аннулировании позиций из оплаченного заказа (или при аннулировании заказа целиком) вы можете заказать другой товар на эту сумму, либо вернуть всю сумму на карту предварительно написав письмо на e-mail.

Оплата по банковским картам VISA

Оплата по банковским картам МИР

На сайте к оплате принимаются все виды карт МИР.

Оплата по кредитным картам MasterCard

На сайте к оплате принимаются все виды MasterCard, за исключением Maestro.

Оплата банковскими картами осуществляется после проверки заказа менеджером интернет-магазина.

Что нужно знать:

номер вашей кредитной карты.
cрок окончания действия вашей кредитной карты, месяц/год.
CVV код для карт Visa / CVC код для Master Card: 3 последние цифры на полосе для подписи на обороте карты.
Если на вашей карте код CVC / CVV отсутствует, то, возможно, карта не пригодна для CNP транзакций (т. е. таких транзакций, при которых сама карта не присутствует, а используются её реквизиты), и вам следует обратиться в банк для получения подробной информации.

Оплата заказов через банк

Оплата заказов через банк осуществляется после проверки заказа менеджером интернет-магазина. Чтобы оплатить заказ, необходимо распечатать квитанцию об оплате с сайта магазина. Предупреждаем вас, что Сбербанк взымает комиссию за услугу оплаты.

Как оплатить банковской картой.

По кнопке «Перейти на сайт платежной системы Сбербанк» вы будете перенаправлены на платежный шлюз ОАО «Сбербанк России», где вы сможете указать реквизиты вашей банковской карты*. Соединение с платежным шлюзом и передача параметров вашей пластиковой карты осуществляется в защищенном режиме с использованием 128-битного протокола шифрования SSL.

Если Банк-Эмитент вашей пластиковой карты поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By VISA или MasterCard SecureCode, будьте готовы указать специальный пароль, необходимый для успешной оплаты. Способы и возможность получения пароля для совершения интернет-платежа вы можете уточнить в банке, выпустившем вашу карту.

При выборе формы оплаты с помощью банковской карты проведение платежа по заказу производится непосредственно после подтверждения его менеджером. После подтверждения заказа менеджером, вы должны будете зайти в личный кабинет вашего заказа (по 20-значному уникальному номеру заказа, полученному при оформлении) и нажать на кнопку «Оплата банковской картой», при этом система переведёт вас на страницу авторизационного сервера Сбербанка, где вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего вы сможете вернуться в наш магазин кликом по кнопке «Вернуться в магазин». После возвращения в наш магазин, система уведомит вас о результатах авторизации.

На оформление платежа Сбербанком выделяется 20 минут, поэтому, пожалуйста, приготовьте вашу пластиковую карту заранее. Если вам не хватит выделенного на оплату времени или в случае отказа в авторизации карты вы сможете повторить процедуру оплаты.

*Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ОАО «Сбербанк России». Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Если оплата не прошла по техническим причинам

Если в результате покупки, вам приходит сообщение о технической ошибке, ваш платеж будет возвращен в соответствии с регламентом работы банка.

Отмена заказа

При удалении товаров из оплаченного заказа или при аннулировании заказа целиком вы можете заказать другой товар на такую же сумму, либо полностью вернуть всю сумму на карту с помощью вашего менеджера.

ОПЛАТА С ПОМОЩЬЮ БАНКОВСКОЙ КАРТЫ

ОПЛАТА С ПОМОЩЬЮ БАНКОВСКОЙ КАРТЫ

Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем:

VISA International
MasterCard World Wide

Описание процесса передачи данных

Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО «Сбербанк России» для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО «Сбербанк России». Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Описание процессa оплаты

При выборе формы оплаты с помощью пластиковой карты проведение платежа по заказу производится непосредственно после его оформления. После завершения оформления заказа в нашем магазине, Вы должны будете нажать на кнопку «Оплата банковской картой», при этом система переключит Вас на страницу авторизационного сервера, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего вернуться в наш магазин кнопкой «Вернуться в магазин». После того, как Вы возвращаетесь в наш магазин, система уведомит Вас о результатах авторизации. В случае подтверждения авторизации Ваш заказ будет автоматически выполняться в соответствии с заданными Вами условиями. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.

При аннулировании заказа

При аннулировании позиций из оплаченного заказа (или при аннулировании заказа целиком) Вы можете заказать другой товар на эту сумму, либо вернуть всю сумму на карту предварительно написав письмо на e-mail.

ДОСТАВКА

Доставка производится на 1-2-й день с момента зачисления денег на наш счет. Товар доставляется в рабочие дни с 10-00 до 18-00. При получении товара у представителя юридического лица должна быть доверенность с печатью от компании-плательщика или сама печать.

Частные покупатели для получения товара должны предъявить квитанцию с отметкой Сбербанка об оплате или паспорт владельца карты, если оплата произведена по банковской карте.

ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

Гарантийное обслуживание оборудования в течение всего гарантийного срока осуществляется авторизованными сервисными центрами соответствующих фирм-изготовителей. Адреса сервисных центров Вы можете найти на соответствующей странице нашего сайта. Обязательным условием выполнения гарантийного ремонта является наличие гарантийного талона , в котором должны бать заполнены графы с наименованием товара, гарантийным сроком, датой продажи и серийным номером устройства.

Оплата банковскими картами осуществляется после проверки заказа менеджером интернет-магазина.

Оплата по банковским картам VISA

Оплата по кредитным картам MasterCard

На сайте к оплате принимаются все виды MasterCard.

Что нужно знать:

1. номер вашей кредитной карты;
2. cрок окончания действия вашей кредитной карты, месяц/год;
3. CVV код для карт Visa / CVC код для Master Card: 3 последние цифры на полосе для подписи на обороте карты.

ОПЛАТА ЗАКАЗОВ ЧЕРЕЗ СБЕРБАНК

Оплата заказов через СБЕРБАНК осуществляется после проверки заказа менеджером интернет-магазина. Чтобы оплатить заказ, необходимо распечатать квитанцию об оплате с сайта магазина. Предупреждаем Вас, что СБЕРБАНК взымает комиссию за услугу оплаты.

ОПЛАТА ЗАКАЗОВ БАНКОВСКИМИ КАРТАМИ СБЕРБАНКА

Как оплатить банковской картой.

Если Банк-Эмитент вашей пластиковой карты поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By VISA или MasterCard SecureCode, будьте готовы указать специальный пароль, необходимый для успешной оплаты. Способы и возможность получения пароля для совершения интернет-платежа Вы можете уточнить в банке, выпустившем Вашу карту.

Отмена заказа

Доставка и выдача заказа, оплаченного пластиковй картой.

Частные покупатели для получения товара должны предъявить паспорт владельца пластиковой карты, по которой производилась оплата заказа.

5 правил безопасного онлайн-шопинга – Роскачество

Шопинг в интернете: как безопасно совершать покупки?
5 правил безопасного онлайн-шопинга назвали в Роскачестве

Почему все больше людей предпочитают покупать практически любые товары и услуги онлайн? Прежде всего, мы хотим сэкономить! С развитием интернет-торговли у покупателей появилась возможность в режиме онлайн сравнивать цены, проверять скидки и выбирать самые выгодные предложения из существующих. И вот они уже с огромной скоростью перемещаются из оффлайн-магазинов в онлайн: по данным GfK за 2018 год, 35% россиян хотя бы раз за последние полгода покупали товары в интернете. Однако преступники не дремлют и следуют за нами – они «осовременились» и научились воровать по-крупному: красть данные банковских карт и важные электронные файлы.

Перед праздниками количество покупок увеличивается в геометрической прогрессии, а вместе с ними и количество краж в сети. «Центр цифровой экспертизы Роскачества проводит исследование мобильных приложений популярных интернет-магазинов, и уже сейчас можно сказать, что некоторые приложения недостаточно защищены и имеют большое количество потенциальных уязвимостей. Наиболее часто встречающиеся из них – небезопасная реализация SSL и слабый алгоритм хеширования и шифрования. Они повышают риски компрометации логинов и паролей пользователей, а также похищения персональных данных пользователей при использовании незащищённых сетей, например, публичного Wi-Fi», — рассказывает Илья Лоевский, заместитель руководителя Роскачества.

Роскачество не могло проигнорировать этот факт, и поэтому накануне предпраздничного покупательского бума эксперты подготовили 5 основных правил безопасного шопинга в сети.

Самый распространенный способ оплаты покупок в российских интернет-магазинах – предоплата банковской картой, на втором месте оплата наличными, и только затем – банковской картой при получении товара (по данным «Яндекс.Маркета» и компании GfK за 2018 год). Однако не все то, что делает большинство, является правильным.

Правило №1: оплачивайте товары после доставки

Самым надежным способом сохранить свои деньги является оплата товара исключительно после доставки – с помощью курьера или самовывозом. Соблюдение этого правила сведет на нет возможность остаться без денег либо без покупки, а также обезопасит от получения некачественного товара.

Правило №2: заведите дополнительную или виртуальную карту и переводите на нее только те деньги, которые потребуются для оплаты конкретной покупки

Там, где оплатить банковской картой при получении товара невозможно, работают другие способы защиты. Так же большинство покупателей ошибочно использует для оплаты интернет-покупок основную банковскую карту. Данный способ покупки является не безопасным, ведь для оплаты товара необходимо ввести все реквизиты карты. С помощью номера карты, CVC-кода и ее срока действия, мошенники могут оставить вас не только без покупки, но и без денег. Не попасть в эти сети поможет дополнительная банковская карта.

Если вам не хочется заводить отдельную карту, положите деньги на электронный кошелёк в платежных системах, таких как WebMoney, Яндекс Деньги, QIWI, PayPal, с банковской карты или через платежный терминал.

Правило №3: внимательно проверьте адрес сайта в строке браузера до того, как вы решите оплатить выбранный товар

Нередко покупателей заманивают на сайты-двойники (фишинговые сайты: вместо wildberries.ru — wildberies.ru), по дизайну не отличающиеся от известных и популярных интернет-магазинов, просят указать реквизиты карты для совершения сделки, а далее – похищают платежные данные. Чаще всего на такие сайты попадают те, кто рискнул перейти по ссылке в письме от неизвестного отправителя – этого делать не стоит!

Правило № 4: перед внесением своих персональных и платежных данных обязательно убедитесь, что вы используете защищенный ресурс

Обратите внимание на защитный протокол, по которому устанавливается ваше соединение: в самом начале адресной строки в браузере должны быть символы https:// и после них уже наименование ресурса, к которому вы подключаетесь. Не забывайте своевременно обновлять браузер. Еще, проверенному и безопасному сайту выдается цифровой сертификат, который также обеспечивает надежность ваших данных – проверьте сайт на наличие «закрытого замочка» левее от адресной строки.

Правило № 5: покупки в интернет-магазинах лучше совершать из дома либо на работе – там, где доступ к wi-fi-сети зашифрован

Не используйте для шопинга открытые wi-fi-сети, поскольку не исключена вероятность попасть в сети хакера, который хотел бы заполучить все ваши персональные данные.

Выучите эти правила и расскажите о них своим близким. Их соблюдение сведет к минимуму утечку ваших персональных и платежных данных, и ваш интернет-шопинг станет безопасным!

Описание процесса онлайн-оплаты — Служба доставки Ласточка

ОПЛАТА С ПОМОЩЬЮ БАНКОВСКОЙ КАРТЫ .

VISA International

MasterCard World Wide

Описание процесса передачи данных

Настоящий сайт поддерживает 128-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО «Сбербанк России». Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Описание процессa оплаты

При выборе формы оплаты с помощью пластиковой карты проведение платежа по заказу производится непосредственно после его оформления. После завершения оформления заказа в нашем магазине, Вы должны будете нажать на кнопку «Оплата банковской картой», при этом система переключит Вас на страницу авторизационного сервера, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего вернуться в наш магазин кнопкой «Вернуться в магазин». После того, как Вы возвращаетесь в наш магазин, система уведомит Вас о результатах авторизации. В случае подтверждения авторизации Ваш заказ будет автоматически выполняться в соответствии с заданными Вами условиями. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.

При аннулировании заказа

ДОСТАВКА

Доставка производится в течении 1-2 часов с момента оплаты на наш счет. Товар доставляется ежедневно, с 08-00 до 20-00.

ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

Оплата банковскими картами осуществляется после проверки заказа менеджером интернет-магазина.

Оплата по банковским картам VISA

Оплата по кредитным картам MasterCard

На сайте к оплате принимаются все виды MasterCard, за исключением Maestro.

Что нужно знать:

номер вашей кредитной карты;

cрок окончания действия вашей кредитной карты, месяц/год;

CVV код для карт Visa / CVC код для Master Card:

3 последние цифры на полосе для подписи на обороте карты.

ОПЛАТА ЗАКАЗОВ ЧЕРЕЗ СБЕРБАНК

Оплата заказов через СБЕРБАНК осуществляется после проверки заказа менеджером интернет-магазина.

Чтобы оплатить заказ, необходимо распечатать квитанцию об оплате с сайта магазина.

Предупреждаем Вас, что СБЕРБАНК взымает комиссию за услугу оплаты.

ОПЛАТА ЗАКАЗОВ БАНКОВСКИМИ КАРТАМИ СБЕРБАНКА

Как оплатить банковской картой.

По кнопке «Перейти на сайт платежной системы СБЕРБАНК» Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО «Сбербанк России», где Вы сможете указать реквизиты Вашей банковской карты^*. Соединение с платежным шлюзом и передача параметров Вашей пластиковой карты осуществляется в защищенном режиме с использованием 128-битного протокола шифрования SSL.

Если Банк-Эмитент вашей пластиковой карты поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By VISA или MasterCard SecureCode, будьте готовы указать специальный пароль, необходимый для успешной оплаты. Способы и возможность получения пароля для совершения интернет-платежа Вы можете уточнить в банке, выпустившем Вашу карту.

^*Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО «Сбербанк России«. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных системVisa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Отмена заказа

Доставка и выдача заказа, оплаченного пластиковй картой.

Контакты
Обслуживание юридических лиц

Как оплатить онлайн кредитной картой

•••
Изображения героев / Getty Images

По

ЛаТойя Ирби

Полная биография

ЛаТойя Ирби — эксперт по кредитам, более дюжины лет занимается управлением кредитами и долгом для The Balance. Ее цитировали в USA Today, The Chicago Tribune и Associated Press, а ее работы цитировались в нескольких книгах.

Узнайте о нашем
редакционная политика

Обновлено 13 мая 2022 г.

Рассмотрено

Хадиджа Хартит

Рассмотрено
Хадиджа Хартит

Полная биография

Хадиджа Хартит — эксперт по стратегии, инвестициям и финансированию, а также преподаватель финансовых технологий и стратегических финансов в ведущих университетах. Она была инвестором, предпринимателем и консультантом более 25 лет. Она является держателем лицензий FINRA Series 7, 63 и 66.

Узнайте о нашем
Совет финансового контроля

В наши дни почти любую транзакцию, которую вы совершаете лично, вы можете совершить онлайн, даже не выходя из дома. Хотя совершать покупки в Интернете намного удобнее, для этого часто требуется наличие основной кредитной карты, дебетовой карты, карты предоплаты или подарочной карты. Чеки редко принимаются, и наличные определенно не вариант. Если вы не часто совершаете онлайн-покупки, завершение транзакции может вызвать затруднения в первые несколько раз. Вот несколько инструкций по оплате онлайн с помощью кредитной карты.

Перед покупкой

Заполните корзину, нажав «Добавить в корзину» или «Добавить в корзину» для каждого товара, который вы хотите приобрести. Когда вы закончите, нажмите кнопку «Оформить заказ» (обычно она находится в верхней правой части экрана). Возможно, вам придется сначала щелкнуть корзину, а затем выбрать вариант оформления заказа. Проверьте свою корзину, чтобы убедиться, что вы добавили правильное количество, размеры и цвета товаров, которые хотите приобрести. После этого можно начинать процесс покупки.

Как и при любых покупках с помощью кредитной карты, перед завершением транзакции убедитесь, что на вашем счету достаточно средств. В противном случае ваша транзакция может быть отклонена, и вам придется искать другой способ оплаты. И, если вы какое-то время не использовали кредитную карту, вам также необходимо убедиться, что она активна.

5 шагов для онлайн-оплаты кредитной картой

Как только вы окажетесь на странице оформления заказа, вам нужно будет ввести несколько элементов информации для завершения транзакции.

1. Введите адрес доставки

Адрес доставки позволяет продавцу рассчитать стоимость доставки и обновить общую сумму покупки. Убедитесь, что вы ввели адрес, по которому вы хотите отправить заказ, даже если он отличается от платежного адреса, на который вы получаете выписки по кредитной карте. Вам также обычно будут предоставлены варианты и цены для различных типов доставки.

2. Выберите «Кредитная карта» в качестве способа оплаты

Иногда будет возможность выбрать тип кредитной карты, которую вы используете, например. Visa, Mastercard, Discover, American Express или кредитная карта магазина. Если обработчик вашей кредитной карты не указан в поле, продавец не принимает этот тип кредитной карты. Вам придется использовать другой тип кредита. Вы столкнетесь с этим чаще с American Express и Discover, чем с Visa или Mastercard.

3. Введите свои данные так, как они указаны на вашей кредитной карте

Посмотрите на кредитную карту, чтобы убедиться, что вы правильно ввели свое имя. Затем введите данные своей кредитной карты: номер кредитной карты, срок действия и код безопасности. Для Visa, Mastercard и Discover трехзначный код безопасности будет напечатан на обратной стороне карты после номера кредитной карты. Четырехзначный код безопасности для кредитных карт American Express напечатан на передней правой стороне карты, непосредственно над номером кредитной карты. Если вы используете кредитную карту магазина, которая не является совместным брендом с крупной компанией-эмитентом кредитных карт, вам не будет предложено ввести защитный код.

4. Введите платежный адрес для вашей кредитной карты

Это адрес, по которому вы получаете выписки по кредитной карте. Обратите внимание, что этот адрес может отличаться от адреса доставки, например, если ваши выписки отправляются на почту, но вы хотите, чтобы ваш заказ был доставлен к вам домой или кому-то в качестве подарка. Платежный адрес должен быть введен правильно, чтобы ваша транзакция по кредитной карте прошла. Проверьте выписку по кредитной карте, если вы не уверены в точном платежном адресе.

5. Проверьте свою информацию

После того, как вы все ввели и нажали кнопку, чтобы продолжить, вы, как правило, попадете на экран проверки, где вы можете просмотреть все, что вы ввели. Убедившись, что все верно, нажмите кнопку, чтобы завершить заказ.

Это хорошая идея, чтобы отслеживать ваши онлайн-покупки кредитной карты. Записывайте каждую покупку вместе с взимаемой суммой и не забывайте отмечать, когда должен быть оплачен счет по кредитной карте. Платите до установленного срока, чтобы избежать штрафов за просрочку платежа и финансовых издержек.

Как решить проблемы с оплатой

Если ваша кредитная карта отклонена, убедитесь, что вы правильно ввели каждую часть информации: ваше имя, платежный адрес и данные кредитной карты. Даже одно переставленное число может вызвать ошибку транзакции.

Возможно, вам придется использовать другую кредитную карту, если карта продолжает отклоняться даже после того, как вы проверили правильность всей информации.

Следует ли сохранять информацию о кредитной карте?

Многие онлайн-продавцы позволяют вам создать профиль с именем пользователя и паролем и хранить информацию о вашей кредитной карте, доставке и платежной информации. Это позволяет вам совершать будущие покупки «в один клик» с данными кредитной карты, которые вы сохранили. Вы можете сэкономить время на будущих покупках, так как вам не придется повторно вводить платежную информацию (если она не изменится).

С другой стороны, это позволяет вам легко совершать импульсивные покупки или кому-то, у кого есть ваши данные для входа, совершать покупки, не имея информации о вашей кредитной карте. Если вы сохраните информацию о своей кредитной карте в Интернете, она также может быть подвержена взлому или утечке данных. Однако для защиты от мошенничества многие системы онлайн-касс также попросят вас ввести защитный код карты, который не сохраняется.

Другие способы оплаты

Вместо того, чтобы вводить данные своей кредитной карты напрямую, вы можете использовать для обработки платежей такие сервисы, как PayPal, Apple Pay или Venmo. Прежде чем вы сможете использовать их для оформления заказа, вам необходимо создать учетную запись и зарегистрировать свою кредитную или дебетовую карту. Затем, когда вы будете готовы совершить покупку, выберите один из этих других способов оплаты. Вы введете только свое имя пользователя и пароль для этой конкретной услуги, а третья сторона обработает транзакцию с платежной информацией, которая у вас есть в файле. Обратите внимание, что не все интернет-магазины принимают эти другие способы оплаты.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Безопасна ли оплата в Интернете с помощью моей кредитной карты?

Оплата в Интернете с помощью кредитной карты обычно считается безопасной и, благодаря дополнительным функциям безопасности, может быть безопаснее, чем использование дебетовой карты в Интернете. Если кто-то украдет информацию о вашей кредитной карте, вы будете нести ответственность только за любые мошеннические платежи в размере 50 долларов США, если вы уведомите свой банк в течение двух рабочих дней.

Могу ли я использовать кредитную карту для регулярных онлайн-платежей?

Да, вы можете использовать свою кредитную карту, чтобы настроить автоматические платежи для оплаты счетов, услуг по подписке или где-либо еще, где запрашиваются автоматические или запланированные платежи.

Что такое номер виртуальной кредитной карты для онлайн-платежей?

Сегодня многие эмитенты кредитных карт предлагают держателям карт виртуальную платежную карту, которая представляет собой временный номер кредитной/дебетовой карты, созданный онлайн или через приложение, которое заменяет ваш постоянный номер кредитной карты. Этот номер можно использовать один раз для совершения онлайн-покупок с вашей учетной записи. Если этот номер карты украден или скомпрометирован, его нельзя использовать снова.

Как использовать дебетовую карту в Интернете

•••

Пол Брэдбери / Getty Images

По

Джастин Причард

Полная биография

Джастин Притчард, CFP, платный консультант и эксперт по личным финансам. Он охватывает банковское дело, кредиты, инвестиции, ипотечные кредиты и многое другое для The Balance. Он имеет степень магистра делового администрирования Университета Колорадо и работал в кредитных союзах и крупных финансовых фирмах, а также писал о личных финансах более двух десятилетий.

Узнайте о нашем
редакционная политика

Обновлено 24 октября 2021 г.

Рассмотрено

Майкл Дж. Бойл

Рассмотрено
Майкл Дж. Бойл

Полная биография

Майкл Бойл — опытный специалист в области финансов, более 10 лет занимающийся финансовым планированием, деривативами, акциями, фиксированным доходом, управлением проектами и аналитикой.

Узнайте о нашем
Совет финансового контроля

Дебетовые карты могут быть новыми для вас, или вы можете освежить в памяти их работу. Ниже мы рассмотрим несколько основных примеров, и у вас будет четкое представление о том, как получить максимальную отдачу от вашей карты и избежать проблем.

Как пользоваться дебетовой картой

Вы можете использовать дебетовую карту для оплаты практически везде, где принимаются кредитные карты. Сюда входят рестораны, продавцы, интернет-магазины, государственные организации и многое другое. Есть несколько исключений, но по большей части это так же просто, как провести дебетовой картой при оформлении заказа (или, если вы платите онлайн, введя номер своей карты).

Для оплаты либо пропустите черную магнитную полосу на обратной стороне карты через карточный автомат, либо вставьте квадратный смарт-чип (если ваша карта и продавец используют чипы). Вам может потребоваться подписать транзакцию, хотя это необязательно для некоторых небольших продаж и онлайн-покупок. В некоторых заведениях вы платите своей дебетовой картой, передавая ее сотруднику, который прогоняет ее для вас через кард-ридер.

Передавать карту кому-либо рискованно, поэтому давать ее следует только тому, кому вы доверяете. Любой, у кого есть ваша карта, может скопировать информацию с карты, потенциально используя эту информацию для совершения мошеннических покупок с вашего расчетного счета.

Использование дебетовой карты в банкомате

Вы можете использовать дебетовые карты для снятия наличных со своего расчетного счета в банкомате. Для этого вставьте карту в картридер банкомата. Если вы не знаете, как вставляется карточка, найдите схему, похожую на вашу карточку. На нем должно быть указано, какая сторона идет вверх, а какая сторона должна быть обращена влево или вправо (ищите что-то похожее на черную полосу на обратной стороне вашей карты).

После того, как банкомат прочитает вашу карту, он попросит вас ввести личный идентификационный номер (ПИН-код). Введите свой PIN-код, заблокировав свою руку от просмотра (вы не хотите, чтобы кто-то еще видел, что вы вводите в этот момент). Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы вывести средства, просмотреть баланс или перевести деньги. Если вам пришлось вставить карту в банкомат, а карта осталась в автомате, как можно скорее обратитесь в банк, которому принадлежит банкомат.

Использование дебетовой карты в Интернете

Если вы платите за что-то в Интернете, вы обычно можете использовать свою дебетовую карту так же, как кредитную карту. Вам не нужно указывать, что вы хотите использовать дебетовую карту (просто выберите опцию «Оплатить кредитной картой»). Начните с указания типа вашей карты, например Visa или MasterCard. Затем введите 16-значный номер на лицевой стороне вашей дебетовой карты. Обычно вам также необходимо ввести дату истечения срока действия, которую вы можете найти после слов «действителен до» или «действителен до».

Вам также может потребоваться предоставить CCD, CVV или аналогичный код безопасности. Эти трех- или четырехзначные коды помогают доказать, что вы имеете право использовать карту. Эти коды можно найти на обратной стороне большинства карт в крайнем правом углу (часто напечатаны на карте черными чернилами после номера вашей карты). На картах American Express код находится на лицевой стороне карты (опять же черными чернилами справа).

Чтобы использовать дебетовую карту в Интернете, вам часто нужно знать платежный адрес, связанный с этой картой. Для большинства дебетовых карт это ваш домашний адрес. Однако у вас могут возникнуть трудности с использованием предоплаченных дебетовых карт, если вы не знаете, какой адрес использовать.

Если вы планируете совершать платежи в Интернете, убедитесь, что ваш компьютер не позволит ворам украсть информацию о вашей карте. Обновляйте свое программное обеспечение безопасности и используйте свою карту только на сайтах, которым вы доверяете. Убедитесь, что данные вашей карты проходят через безопасное соединение при совершении покупок в Интернете (ищите значок замка и любые сообщения в вашем браузере).

Используйте предоплаченную дебетовую карту

Предоплаченные карты аналогичны традиционным банковским дебетовым картам. Основное отличие состоит в том, что у них нет прямой связи с вашим банковским счетом. Вместо этого они тратят деньги из пула денег, которые вы загружаете на карту перед ее использованием. В большинстве случаев вы можете использовать предоплаченную дебетовую карту, как если бы это была любая другая карта. Пока у вас достаточно средств, никому не будет дела до того, что у вас есть предоплаченная карта.

В конечном итоге вы можете израсходовать все средства, доступные на вашей предоплаченной дебетовой карте. В этот момент некоторые карты позволяют вам «перезагрузить» и добавить средства на карту. Процесс пополнения зависит от карты к карте (возможно, вам придется пойти в розничный магазин и заплатить наличными или вы можете перевести средства из своего банка).

Если вы собираетесь использовать предоплаченную дебетовую карту, следите за комиссиями, которые вы платите. Эти карты обычно (но не всегда) дороже, чем дебетовые карты, выпущенные банками.

Дебетовые карты и кредитные карты

Дебетовые карты позволяют легко тратить деньги. Но когда дело доходит до дебетовых карт, привязанных к вашему текущему счету, возникает значительный риск: эта карта снимает средства непосредственно с вашего банковского счета.

Если ваша карта будет украдена (или если кто-то украдет информацию с вашей карты), ваш текущий счет может быть опустошен вором. Вы защищены, если достаточно быстро сообщите о проблеме в свой банк, но временно пустой банковский счет может вызвать стресс и другие проблемы.

Если вас беспокоят проблемы с вашим текущим счетом, используйте кредитную карту для повседневных расходов и покупок в Интернете вместо использования дебетовой карты. Кредитные карты имеют больше защиты прав потребителей, и, что более важно, деньги не покидают ваш банковский счет до того, как вы узнаете о каких-либо проблемах.

Полностью погашайте весь баланс кредитной карты каждый месяц (если вы использовали дебетовую карту раньше, вы все равно не брали взаймы), и вы можете избежать начисления процентов.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Почему мою дебетовую карту отклоняют, хотя у меня есть деньги?

Когда ваша дебетовая карта отклонена, несмотря на наличие средств для покрытия транзакции, это может быть что-то простое, например, неверный PIN-код или просроченная карта, или это может означать проблему безопасности. Например, у вашего банка могут быть основания полагать, что ваша личность была украдена, и в этом случае он заморозит все ваши карты и счета, пока не убедится, что вы единственный, кто имеет доступ к средствам.

Может ли банк узнать, кто использовал мою дебетовую карту?

Если ваша карта была использована мошенническим образом, банк может установить, кто ее использовал. Все зависит от того, как карта использовалась и были ли оставлены какие-либо идентификаторы. Например, в банкомате или магазине розничной торговли может быть установлена камера безопасности для захвата изображения человека. Или, если карта использовалась в Интернете, IP-адрес или адрес доставки могут помочь выяснить, кто ее использовал.

Сколько времени занимает возврат денег за покупку с дебетовой карты?

Некоторые эмитенты карт действуют быстрее, чем другие, но обычно вы можете рассчитывать на возврат средств в течение трех-десяти дней.

Как оспорить списание средств с вашей дебетовой карты?

Первый шаг — обратиться к продавцу и попросить его вернуть уплаченную сумму. Если вы не можете связаться с продавцом или продавец не может вам помочь, вам следует обратиться в свой банк. Вы можете оспорить платежи онлайн, по телефону или в отделении банка.

Мой ПИН-код на моей дебетовой карте?

Нет, PIN-код отсутствует на вашей дебетовой карте. Ожидается, что вы запомните свой PIN-код или запишете его в безопасном месте.

Как принимать платежи по кредитным картам в Интернете: ваши варианты [2022]

Выяснение наилучших способов приема кредитных карт в Интернете и выбор правильного платежного процессора поначалу может быть ошеломляющим. Это жизненно важная составляющая вашей электронной коммерции и необходимая стоимость, которую необходимо учитывать при продаже через Интернет, потому что, если вы не можете правильно принимать платежи в Интернете, у вас нет бизнеса.

Прежде чем мы углубимся в ваши способы оплаты и с чего начать, знаете ли вы:

Более 1/3 потребителей не решаются делать покупки в Интернете из соображений безопасности.
Средний бизнес ежегодно теряет 5% доходов из-за мошенничества.
50 % малых предприятий становятся жертвами мошенничества в какой-то момент своего жизненного цикла.
Каждый раз устранение случаев мошенничества стоит в среднем 114 000 долларов США.

Помимо комиссий, мошенничества и конверсии, способность вашего бренда расширяться на международном уровне может быть упущена из-за вашего выбора обработки кредитной карты. Доверяют ли зарубежные покупатели выбранному вами решению? Работает ли это решение за границей?

Добавьте к этому гонорары каждого поставщика услуг, контракты и мелкий шрифт, и перед вами окажется чрезвычайно сложное решение. Вам нужно учитывать множество факторов и то, как они влияют на ваш бизнес. Нет правильного или неправильного ответа — есть только то, что лучше всего подходит для ваших уникальных обстоятельств.

Найдите время, чтобы сделать несколько сравнительных покупок, прежде чем выбрать решение для приема платежей по дебетовым и кредитным картам. Это руководство проведет вас через весь процесс и предоставит вам всю информацию, необходимую для поиска подходящего варианта для вашего бизнеса, в том числе:

Как именно ваш бренд получает деньги и с чего начать
Как MasterCard, American Express и Discover обрабатывают комиссию и сколько вы можете ожидать заплатить
Два типа мошенничества и как платежная система может помочь предотвратить проблему
Как разрешать споры и почему снижение риска мошенничества снижает вероятность возврата средств
Как потребительское финансирование может повысить конверсию – и какие платежные шлюзы предлагают это
Советы по расширению и продажам на международном уровне и выбор всемирно признанной платежной системы

Прежде чем мы начнем, знайте, что существует три типа платежных систем: торговый счет + платежный шлюз, комплексные решения и упрощенные системы обработки кредитных карт.

Вот краткий обзор каждого из них.

Торговый счет + Платежный шлюз

Традиционным методом приема платежей в Интернете было сочетание торгового счета и платежного шлюза. В эту категорию попадают такие провайдеры, как SecureNet (США), Authorize.Net (США) и eWay (Австралия и Великобритания).

Мерчант-счет — это особый вид корпоративного банковского счета, который позволяет принимать платежи по кредитным картам.

Шлюз онлайн-платежей соединяет ваш магазин и вашу учетную запись продавца и облегчает обработку платежной транзакции между различными вовлеченными сторонами, включая ваш банк и банк эмитента карты. Думайте об этом как о цифровой версии, используемой в обычных магазинах.

Существуют сборы, связанные как с учетной записью продавца, так и с платежным шлюзом, но существует множество вариантов, и некоторые из них имеют более конкурентоспособные комиссии за транзакции или не взимают плату за установку.

Платежные шлюзы также могут обеспечивать больший контроль над правилами безопасности и настройкой; они могут лучше подходить для крупных предприятий, которым требуется более индивидуальное решение.

Следует отметить, что при использовании комбинации торгового счета и платежного шлюза вам необходимо подать заявку на оба варианта, обычно заполняя формы и предоставляя некоторую финансовую информацию. Обработка ваших заявок может занять несколько дней, поэтому вы не сможете сразу перейти к приему платежей. После того, как оба будут одобрены, вам нужно будет подключить свою учетную запись к шлюзу, а затем шлюз к вашему магазину. Обычно это включает в себя настройку вашего магазина с помощью ключей API, общих секретов и токенов.

Преимущество использования платежного шлюза заключается в том, что вы обычно получаете более ручное и персонализированное обслуживание клиентов по пути, потому что провайдеры являются крупными компаниями с большими организациями поддержки. Часто вы можете позвонить человеку, который ответит на ваши вопросы.

Комплексные решения

Эти службы, в том числе PayPal Commerce Platform, объединяют учетную запись и шлюз в одно решение, что может упростить и ускорить настройку.

Они позволяют принимать все основные кредитные и дебетовые карты и обычно имеют более простую в управлении структуру ценообразования. Кроме того, большинство из них не взимают ежемесячную плату или плату за настройку для базовых учетных записей, хотя вам необходимо платить ежемесячную плату за определенные дополнительные функции в некоторых службах.

Такие сервисы, как PayPal, упрощают и ускоряют настройку. Они также позволяют вам принимать все основные кредитные карты, альтернативные способы оплаты (например, PayPal и PayPal Credit) и, как правило, имеют выгодные курсы транзакций.

В прошлом одним потенциальным недостатком было то, что они не всегда предлагали удобный процесс оформления заказа. В зависимости от того, как было настроено ваше решение, ваши клиенты могли быть перенаправлены с вашего сайта для оплаты заказа. Это уже не так. С PayPal на базе технологии Braintree и One-Touch вы, владелец бизнеса, можете решить, как будет выглядеть процесс оформления заказа вашим клиентом.

И это важно, ведь PayPal невероятно популярен с более чем 286 миллионами активных пользователей. Мы рекомендуем комбинировать PayPal с другой услугой — таким образом, покупатели, которые предпочитают ее, могут выбрать ее, а те, кто не хочет, могут выбрать другой вариант.

Упрощенная обработка платежей по кредитным картам

Такие решения, как PayPal Commerce Platform, значительно упростили прием платежей в Интернете.

Вам не нужно будет настраивать учетную запись продавца или платежный шлюз, а это означает меньше комиссий (и поставщиков) для управления.

Цены конкурентоспособны по сравнению с решениями «все в одном», и большинство этих новых процессоров также не взимают плату за установку или ежемесячную плату. Процесс прост: вводится кредитная карта клиента и обрабатывается платеж — вот и все.

Прежде чем выбрать упрощенный процессор, следует учесть, что обычно вы не получаете такого же уровня традиционной поддержки. Они, как правило, очень просты в использовании, поэтому вам это может не понадобиться. Но если у вас действительно возникнут проблемы с компанией, занимающейся обработкой кредитных карт, большая часть поддержки осуществляется в виде самообслуживания с помощью статей или по электронной почте — многие из этих поставщиков даже не имеют колл-центра.

Как современные потребители делают покупки в разных каналах

Потребители делают покупки в удобное для них время, в предпочитаемых ими каналах и сравнивают магазины и цены. Вот все, что вам нужно знать, от демографических покупательских привычек до того, чем отличаются люди в городах и в сельской местности.

Разработайте свою многоканальную стратегию для целевого клиента прямо сейчас.

Получить исследование сейчас.

10 вопросов, которые все компании должны задать поставщику платежных услуг

Для тех, кто ищет общее представление о проблеме и более быстрое чтение, вот самые важные вопросы, которые следует задать потенциальному поставщику платежных услуг, прежде чем вы решите использовать их Сервисы.

1. Существуют ли разные тарифы или сборы, связанные с разными типами карт?

Некоторые службы взимают разные сборы за обработку различных типов транзакций по картам – например. персональные, деловые, дебетовые и бонусные карты, а также на различные суммы транзакций. Убедитесь, что вы точно знаете, сколько вы будете платить за обработку каждого типа транзакции.

2. Взимаете ли вы «билбэки» или все расходы, связанные с транзакцией, выставляются в одном и том же месяце?

Платежная система нередко соблазняет вас низкими тарифами. Но иногда эта низкая ставка применяется только к определенным типам карт (см. первый вопрос). Вы можете узнать об этом только после того, как многие из ваших транзакций в течение месяца не соответствовали этой низкой ставке.

Например, в январе вы думали, что получаете 1,7% ставки на транзакции по кредитной карте, но вы обработали несколько бонусных карт. Даже если вы обработали транзакции в январе, наступит февраль, ваш процессор взимает с вас плату или выставляет вам счет по более высокой ставке. Теперь у вас есть две разные выписки с двумя разными ставками для одной и той же транзакции, что значительно усложняет определение фактической ставки, которую вы платите.

3. Какие тарифы или сборы вы взимаете, когда я провожу кредитные карты, ввожу их вручную (ввод с ключа) или принимаю их онлайн?

Чтобы компенсировать риск мошенничества, процессоры взимают разные тарифы в зависимости от того, как вы обрабатываете платеж. Поскольку с картами, которые физически вводятся в терминал, связано меньше случаев мошенничества (в конце концов, вы же проверяете удостоверения личности, верно?), процент обычно ниже. Если кто-то звонит вам, чтобы что-то купить, и дает вам свой номер по телефону, вероятность нечестной игры немного возрастает, как и плата за обработку.

Интернет-покупки чаще всего подвергаются мошенничеству, поэтому платежные системы покрывают свой риск, взимая более высокую ставку. Убедитесь, что вы знаете, каковы эти скорости, а затем выясните, сколько каждого типа обработки вы будете выполнять, чтобы получить приблизительную смешанную скорость.

4. Взимаете ли вы отдельную плату за шлюз?

Обработчики довольно часто взимают отдельную плату за свой платежный шлюз, как правило, за транзакцию. Итак, в дополнение к стандартной комиссии за транзакцию — скажем, 2,9% + $0,30 — вы будете платить комиссию за каждую транзакцию.

5. Когда я возмещаю транзакцию, возвращаются ли мне какие-либо первоначальные сборы?

Большинство обработчиков кредитных карт удерживают все сборы за транзакции возврата и, скорее всего, даже взимают дополнительную комиссию за обработку возврата. Это означает, что вы можете терять деньги каждый раз, когда клиент что-то возвращает. Убедитесь, что вы четко понимаете, как работает этот процесс, так как он должен учитывать вашу политику возврата. Многие продавцы обходят эти расходы, выдавая кредит магазина за возвращенный товар, а не возвращая деньги.

6. Каковы условия договора и предусмотрена ли плата за досрочное расторжение?

Большинство процессоров кредитных карт предусматривают контракт на определенный период времени, часто один или два года. Во многих случаях плата за досрочное расторжение или аннулирование является частью соглашения. Это затруднит вам переключение процессоров, если вы недовольны тем, как обрабатывается ваша учетная запись.

7. Какую плату вы взимаете каждый месяц?

Этот вопрос обманчиво прост, так как некоторые процессоры могут предоставить вам небольшую авансовую ежемесячную плату. Но не забудьте копнуть глубже — некоторые дополнительные сборы могут быть скрыты мелким шрифтом. Они могут включать сборы за пакетную обработку или перевод средств со счета продавца на ваш банковский счет, а также сборы за выписку. Обработчики могут «отказаться» от некоторых из этих комиссий, чтобы получить ваш бизнес, но могут добавить их обратно после рекламного периода.

8. Существуют ли ежемесячные минимальные требования к обработке или плата?

Некоторые процессоры взимают ежемесячную минимальную плату, которую вы будете платить, если ежемесячный объем транзакций упадет ниже определенной суммы. Это может быть серьезной финансовой проблемой для предприятий на ранней стадии с небольшим количеством ежемесячных транзакций по кредитным картам.

9. Есть ли ограничение на объем обработки?

Многие обработчики ограничивают сумму, которую вы можете обработать, на основании вашего первоначального согласия с ними. Очевидно, что это может быть неприятно, если ваш бизнес быстро растет или у него напряженный сезон, не говоря уже о негативном влиянии отказа от заказов на ваш бизнес.

10. Какой вид поддержки предлагается?

Когда ваши платежи прервутся, будет ли обработчик поддерживать вас, пока вы не восстановите работоспособность? Кроме того, автоматизированная телефонная система — это не то же самое, что разговаривать с живым человеком, поэтому обязательно спросите, есть ли у него живая поддержка клиентов. Низкая плата за обработку не имеет большого значения, если вы не можете связаться с кем-то, чтобы помочь, когда вам это нужно больше всего.

Партнеры по обработке платежей BigCommerce

BigCommerce предлагает несколько платежных шлюзов, поэтому вы можете выбрать тот, который подходит для вашего бизнеса. Узнайте больше о наиболее часто используемых:

PayPal на базе Braintree
Площадь
Полоса
2Касса
Первые данные
QuickBooks онлайн
Безопасная сеть

От того, кто участвует в каждой транзакции, как обрабатываются платежи, до сборов и правил — узнайте все, что вам нужно знать, чтобы начать принимать платежи в Интернете.

10 мест, где НЕЛЬЗЯ использовать дебетовую карту

Иногда достать кошелек — это как пройти тест с несколькими вариантами ответов: как вы действительно хотите платить?

Хотя кредитные и дебетовые карты могут выглядеть почти одинаково, не все виды пластика одинаковы.

«Важно, чтобы потребители понимали разницу между дебетовой картой и кредитной картой», — говорит Джон Брейо, вице-президент по государственной политике, телекоммуникациям и мошенничеству Национальной лиги потребителей. «Есть разница в том, как обрабатываются транзакции, и в защите, предлагаемой потребителям, когда они их используют».

С дебетовыми и кредитными картами каждый способ оплаты имеет свои преимущества, и каждый из них лучше подходит для определенных ситуаций.

Вот 10 мест и ситуаций, в которых можно оставить эту дебетовую карту в бумажнике:

10 мест, где НЕ следует использовать дебетовые карты

1. Интернет-магазины

«Вы не используете дебетовую карту в Интернете, — говорит Сьюзан Тиффани, бывший директор потребительских периодических изданий Национальной ассоциации кредитных союзов. Поскольку дебетовая карта напрямую связана с текущим счетом, «у вас есть потенциальная уязвимость», если у вас возникнут проблемы с покупкой или украдут номер карты.

По той же причине Линда Фоули, основавшая в 1999 году Ресурсный центр по краже личных данных, предлагает не использовать дебетовую карту для телефонных заказов.

Положение E Федеральной резервной системы (обычно называемое Reg E) распространяется на переводы по дебетовым картам. Он устанавливает ответственность потребителя за мошеннические покупки в размере 50 долларов США при условии, что покупатель уведомит банк в течение двух дней после обнаружения того, что карта или номер карты были украдены.

Большинство банков имеют дополнительные добровольные правила, которые устанавливают ответственность своих клиентов по дебетовым картам на уровне 0 долларов, говорит Несса Феддис, вице-президент и старший юрисконсульт Американская ассоциация банкиров.

Но защита не избавляет потребителей от хлопот. Перспектива попытаться вернуть деньги на свой банковский счет и проблемы, которые может вызвать более низкий, чем ожидалось, баланс с точки зрения комиссий и отказов в чеках или платежах, заставляют некоторых онлайн-покупателей первыми тянуться к своим кредитным картам.

2. Дорогостоящие товары

Платить кредитной картой выгоднее за дорогостоящий товар, говорит Чи Чи Ву, штатный юрист Национального центра защиты прав потребителей.

Почему? Кредитная карта дает право на оспаривание, если что-то пойдет не так с товаром или покупкой. «С дебетовой картой у вас меньше защиты, — говорит она.

Кроме того, некоторые преимущества кредитных карт включают расширенные гарантии. А в некоторых ситуациях, например при аренде автомобиля, кредитные карты также могут предлагать дополнительную страховку на случай аварии.

При использовании кредитных карт есть два предостережения. Не держите баланс, иначе вы рискуете заплатить высокие проценты, говорит Ву. И «избегайте карт магазинов с отложенным процентом».

3. Когда требуется залог

Когда Питер Гаруччо арендовал некоторые предметы домашнего обихода в крупном магазине, потребовался значительный залог. «Здесь лучше использовать кредитную карту вместо дебетовой», — говорит Гаруччо, бывший представитель Американской ассоциации банкиров.

С кредитной картой у магазина есть залог, и у вас все еще есть доступ ко всем деньгам на вашем банковском счете. Если повезет, вам никогда не придется расставаться с долларом.

4. В ресторанах

В следующий раз, когда вы будете ужинать вне дома, остановитесь и подумайте, что может случиться, если вы отдадите свою дебетовую карту, когда придет чек.

«В течение тех нескольких минут, когда вы упускаете свою дебетовую карту из поля зрения, ее можно легко пропустить через нелегальный портативный считыватель», — говорит Барри Бриджес, бывший писатель и редактор The Simple Dollar and Bankrate. «Затем карта возвращается вам, и вы в блаженном неведении о том, что ваша информация была скомпрометирована».

Конечно, этот сценарий кражи личных данных также возможен с кредитной картой. Разница в том, что дебетовые карты обеспечивают гораздо меньшую защиту от несанкционированных транзакций, чем кредитные карты, в основном потому, что деньги снимаются непосредственно с вашего банковского счета.

К счастью, некоторые рестораны в США следуют примеру Европы и внедряют системы оплаты за столиками, в которых официанты приносят вам картридер ресторана.

Пока эта технология не появится в вашем любимом ресторане, расплачивайтесь кредитной картой, а не дебетовой. «Вы не устраняете риск, но используете способ оплаты, который значительно упрощает принятие мер по устранению несанкционированных списаний», — говорит Бриджес.

5. Если вы новый покупатель

Если вы впервые покупаете в магазине (в Интернете или в обычном магазине), не пользуйтесь дебетовой картой при первых покупках, говорит Брейо.

Таким образом, вы получите представление о том, как работает бизнес, как к вам относятся и о качестве товаров, прежде чем передать карту, которая связана с вашим текущим счетом.

6. Покупая сейчас, получайте доставку позже

Покупаете сейчас, но получаете доставку через несколько дней или недель? Кредитная карта предлагает права на оспаривание, которых обычно нет у дебетовой карты.

«Это может быть одежда, с которой вы знакомы и которой доверяете, но что-то может пойти не так, — говорит Брейо, — и вам нужна защита».

Имейте в виду, что некоторые кредитные карты ограничивают защиту определенным периодом времени, говорит Феддис. Поэтому решайте любые проблемы как можно скорее.

7. Для регулярных платежей

Мы все слышали о тренажерном зале, который не перестанет выставлять счета с кредитной карты бывшего участника. Теперь представьте, что платежи не поступают на вашу карту, а поступают прямо с вашего банковского счета.

Еще одна причина не использовать дебетовую карту для регулярных платежей? Ваша собственная память и математические способности. Забудьте заложить в бюджет автоматическую оплату счетов на один месяц, и вы можете столкнуться либо с комиссией, либо с затруднениями (в зависимости от того, разрешили ли вы овердрафт или нет).

Так что, если вы не храните денежный буфер на своем счете, «чтобы защитить себя от комиссий за превышение лимита, вы можете подумать об использовании кредитной карты» для регулярных платежей, говорит Брейо.

8. Для будущих поездок

Забронируйте поездку с помощью дебетовой карты, и «они немедленно спишут ее», — говорит Фоули. Поэтому, если вы покупаете поездку, которой не воспользуетесь в течение шести месяцев, или бронируете билеты на несколько недель, вы сразу же потеряете эти деньги. Бронирование в кредит позволяет со временем погасить остаток, если это необходимо для дорогостоящей поездки.

Еще один фактор, который беспокоит Фоули: отели не застрахованы от хакеров и утечки данных, и несколько известных заведений страдали от этой проблемы в прошлом. Вы хотите, чтобы информация о вашей дебетовой карте «пролежала в системе четыре месяца, ожидая вашего прибытия?» она спрашивает. «Я бы не стал.»

9. Гостиницы и холды

Некоторые отели задерживают вашу карту для покрытия любых непредвиденных затрат или расходов, которые не сразу отражаются в вашем детализированном счете. Иногда они задерживают депозиты в сотни долларов, чтобы убедиться, что вы не опустошите мини-бар и не разгромите комнату.

Задержка почти незаметна, если вы используете кредит, но может быть проблематичной, если вы используете дебетовую карту и у вас достаточно средств на счету, чтобы покрыть все, что вам нужно. По словам Феддиса, полезно спросить о депозитах и удержаниях, прежде чем предъявить карту.

Некоторые компании, работающие на заправочных станциях, также размещают резервы на счетах. Это означает, что даже если вы купили бензин всего на 10 долларов, у вас может быть временное удержание в банке на сумму от 50 до 100 долларов, говорит Тиффани, хотя сегодня такая практика не так распространена.

10. Банкоматы и автозаправочные станции

Возможные блокировки — не единственная причина сделать паузу перед использованием дебетовой карты на заправочных станциях. Преступники все лучше маскируют скиммеры и усложняют их обнаружение в таких местах, как насосы самообслуживания на заправочных станциях, говорит Кара Гундерсон, менеджер по продажам Citgo Petroleum Corp. Скиммеры также могут прятаться в банкоматах на территории банка. — говорит Фоули.

«Устройства можно найти у мелких и крупных продавцов, в городских и сельских районах, в новых и старых мини-маркетах, поэтому никто не является исключением», — говорит Гундерсон.

Автозаправочные станции должны были до 17 апреля 2021 года обновить свои платежные системы, чтобы они соответствовали EMV, а это означает, что мошенничество со скиммерами может оставаться угрозой для тех, кто не соблюдает требования.

А пока внимательно присмотритесь к автомату или устройству чтения карт, когда в следующий раз будете пользоваться банкоматом или кассой самообслуживания. Хорошо ли машина сочетается друг с другом или что-то выглядит не так, иначе или как будто оно не совсем подходит? «Убедитесь, что это не похоже на подделку», — говорит Фоули.

Итоговый номер

Хотя вы можете использовать дебетовую или кредитную карту в качестве способа оплаты практически везде, в некоторых местах, таких как отели и рестораны, рекомендуется использовать кредитную карту. Как правило, вы можете сделать платеж более безопасным, выбрав способ оплаты в соответствии с местом, где вы совершаете транзакцию. Итак, если вы обнаружите, что бронируете проживание в отеле на следующий отпуск или совершаете покупки в Интернете через нового продавца, используйте свою кредитную карту на всякий случай.

Отказ от ответственности перед редакцией

Редакционный контент на этой странице основан исключительно на объективной оценке наших авторов и не связан с рекламой. Она не была предоставлена или заказана эмитентами кредитных карт. Однако мы можем получать компенсацию, когда вы переходите по ссылкам на продукты наших партнеров.

Дана Дратч
пишет о личных финансах и образе жизни, любит говорить о деньгах и кредитах. Она также пишет загадки отвлекающего маневра (из Kensington Books), мотивом которых часто являются деньги. Свяжитесь с ней по адресу: @ReadAboutMoney.

Распространенные варианты розничных платежей и способы их принятия (2022)

Вы должны предоставить себе как можно больше возможностей для достижения успеха в своем бизнесе. Один из способов — быть в курсе предпочтительных способов оплаты для вашей клиентской базы.

От клиентов принято принимать платежи наличными и кредитными картами. Но если вы принимаете только эти варианты оплаты , вы можете отказывать новым клиентам и упускать возможности для углубления отношений с существующими.

Понимая преимущества множества доступных способов оплаты, вы можете решить, какой из них подходит вашему магазину и вашим покупателям. Затем с помощью гибкой системы розничных торговых точек (POS) вы сможете с легкостью начать принимать большинство способов оплаты, повышая качество обслуживания клиентов и стимулируя повторные продажи.

Содержание

Способы оплаты
Плюсы и минусы разных способов оплаты
Как принимать различные розничные платежи
Примеры вариантов оплаты
Тенденции в методах розничных платежей
Выберите правильные способы оплаты для вашего бизнеса

Типы способов оплаты

По данным CustomerThink, почти 50% клиентов, которые не могут использовать предпочитаемый способ оплаты, отказываются от покупки. А остальные 50%, которые в конечном итоге покупают у вас? Они не видят лучшего клиентского опыта, который вы можете предложить.

Это лотов доходов, которых можно было бы избежать, которые остались нереализованными просто потому, что вы не принимаете столько способов оплаты, сколько могли бы.

Другими словами, лучший вариант для розничных продавцов — принимать как можно больше способов оплаты. Рассмотрим все виды оплаты:

Наличные
Чеки и чеки
Кредитные карты и дебетовые карты
Мобильные платежи
Подарочные карты и кредит магазина
Таможенные платежи
Криптовалюта

Наличные

Наличные – это, конечно, самый простой способ оплаты, который вы можете принять. Cash также не требует от вас исследования платежных систем или беспокойства о комиссиях.

Пандемия немного изменила платежное поведение. McKinsey сообщила, что в 2020 году количество операций с наличными во всем мире сократилось на 16%, а в США количество платежей наличными сократилось на 24%. McKinsey предполагает, что денежные выплаты восстановятся в зависимости от того, как экономика оправится от COVID-19.

Несмотря на некоторые сложности в обработке и учете транзакций с наличными, у того, чтобы позволить вашим клиентам платить наличными, очень мало недостатков. С другой стороны, есть немало преимуществ как для вас, так и для ваших клиентов:

Оплата наличными — это просто и удобно: Это особенно актуально для тех клиентов, которые предпочитают и носят ее с собой регулярно (особенно важно, если вы предлагаете варианты доставки наложенным платежом).
Скорость: Когда клиенты расплачиваются наличными, их платеж немедленно оказывается в ваших руках (хотя и не на вашем банковском счете).
Без комиссий за транзакции: Когда вы принимаете платежи наличными, вы сохраняете больше реальных денег, потому что вам не нужно выделять плату за обработку платежей и другие сборы, которые обычно взимаются с кредитных карт и других типов платежей.

Короче говоря, прием наличных расчетов по-прежнему предполагается в розничной торговле как ставка на стол, и недостатков в нем почти нет.

Чеки и электронные чеки

Наряду с наличными бумажные чеки являются наиболее прямой формой оплаты. Как и наличные деньги, эта форма также не требует от вас исследования платежных систем или торговых комиссий.

В то время как количество выписываемых чеков сокращается на 1,8 миллиарда в год, Федеральная резервная система Атланты сообщила, что 25% потребителей в возрасте 65 лет и старше по-прежнему предпочитают выписывать бумажные чеки. Таким образом, даже несмотря на то, что принятие бумажных чеков для вашего бизнеса может показаться устаревшим, у его сохранения есть несколько преимуществ:

Отсутствие комиссии за транзакцию: Когда вы принимаете бумажный чек, вам не нужно беспокоиться о большинстве комиссий продавца или обработки, поэтому вы можете удержать большую часть, если не всю, платежа.
Люди, как правило, используют чеки для крупных покупок: В среднем платежи чеками обычно имеют более высокую сумму (около 300 долларов США по сравнению с другими формами оплаты в размере 87 долларов США).

Электронный чек — это цифровая версия бумажного чека. Echecks использует автоматизированную клиринговую палату (ACH) для снятия денег с расчетного счета клиента и внесения их непосредственно на бизнес-счет торгового банка. Электронные чеки больше похожи на прямые банковские переводы средств, поэтому при использовании электронных чеков будет взиматься комиссия, но это одна из самых низких комиссий среди всех способов оплаты.

Согласно исследованию платежей Федерального резерва, ACH была единственной из трех основных платежных систем, число которых увеличилось в 2020 году. Скорее всего, это связано с заметным увеличением продаж электронной коммерции. Люди переходят от бумажных чеков к электронным чекам, поэтому, несмотря на небольшую комиссию, связанную с использованием электронных чеков в качестве платежной системы, есть преимущества в том, чтобы предоставить их в качестве опции для ваших клиентов:

Меньше ограничений на суммы транзакций: Переводы между банками практически не имеют ограничений по суммам. Таким образом, вам не нужно беспокоиться о кредитных лимитах ваших клиентов или о том, что они достигли лимита своей дебетовой карты.
Более низкие сборы: По сравнению с кредитными и дебетовыми картами, сборы за прием электронных чеков обычно значительно ниже, чем у других электронных платежных сервисов.

Бумажные чеки и электронные чеки — это платежные решения, которые практически не требуют комиссий для приема в вашем бизнесе. Принятие их в качестве варианта оплаты только увеличит ваш бизнес без каких-либо затрат.

Кредитные и дебетовые карты

Кредитные и дебетовые (выпущенные банком) карты существуют уже некоторое время, но их использование далеко не стабильно. На самом деле исследования BAI Research и Hitachi Consulting показывают, что 41% потребителей часто пользуются безналичными расчетами, а 9Вместо этого 7% респондентов обращаются к кредитным и дебетовым платежам.

Отчасти из-за таких номеров прием кредитных/дебетовых карт стал нормой. Это минимум, который ритейлеры должны делать, чтобы идти в ногу с потребителями и конкурентами.

На самом деле это хорошие новости как для потребителей, так и для розничных продавцов, потому что у платежей по кредитным и дебетовым картам есть много плюсов. Данные показывают, что потребители тратят больше при оплате кредитной картой, чем наличными. Это то, чему научились девушки-скауты Америки, когда они в четыре раза увеличили годовой объем продаж печенья по сравнению с предыдущим годом, просто внедрив мобильные считыватели кредитных карт.

Кроме того, кредитные и банковские карты:

Ленд хранит некоторую аутентичность. Прием кредитных карт (в частности, Visa, Mastercard, Discover и American Express) настолько распространен, что магазины, не имеющие возможности принимать платежи по картам, могут рассматриваться как «отстающие от времени».
Увеличение продаж в целом. В связи с тем, что все больше и больше потребителей полностью отказываются от наличных, разрешение платежей кредитными картами означает, что вы можете избежать убытков при продажах, когда покупатели просто не носят с собой наличные.
Иметь денежные выплаты . Платежи по кредитным картам, в отличие от наличных, часто зачисляются на ваш банковский счет автоматически. Хотя точное время может варьироваться от одного платежного процессора к другому, обычно вы можете ожидать, что деньги поступят на ваш счет вскоре после завершения продажи.

Одно предостережение ко всем этим преимуществам? Сборы. Обработка кредитных карт означает, что вам придется принять соответствующие комиссии за транзакции, которые взимают платежные системы. Хотя эти сборы могут варьироваться, в среднем они составляют от 1,5% до 3% от общей суммы продажи.

Начните принимать личные платежи мгновенно

Каждый план Shopify включает встроенную обработку платежей с быстрыми выплатами и низкими ставками, начиная с 2,4% + 0 центов. Избегайте длительных сторонних активаций, принимайте все популярные способы оплаты и начинайте продавать быстрее.

Мобильные платежи

Есть еще один способ оплаты, который в последние несколько лет переживает бурный рост: мобильные платежи и платежи с помощью смартфонов, также известные как бесконтактные платежи. К ним относятся распространенные способы оплаты смартфонами, такие как Apple Pay, Google Pay и Samsung Pay.

В 2021 году более четырех из 10 пользователей смартфонов в США хотя бы раз использовали бесконтактные платежи. Ожидается, что использование мобильных платежных приложений, таких как Apple Pay и Google Pay, удвоится в период с 2020 по 2025 год. Есть много причин для такого растущего интереса к мобильным платежам, главная из которых: мобильные платежи быстрее и проще для потребителей, которые обычно телефоны в любом случае.

Кроме того, для розничных продавцов, принимающих платежи с мобильных устройств и смартфонов, предусмотрены некоторые преимущества выбора:

Удобство для клиентов. Как уже упоминалось, клиентам проще и быстрее платить вам таким образом.
Денежный поток. Мобильные платежи, как и кредитные и дебетовые карты, обычно поступают на ваш банковский счет менее чем через три дня после продажи.
Доступность данных. Когда клиенты расплачиваются своими смартфонами, вы потенциально можете получать и отслеживать данные о клиентах, в том числе о том, как часто они делают покупки у вас и сколько они тратят, и вы можете взаимодействовать с покупателями на протяжении всего пути в магазине (путем отправки обновлений на основе местоположения на распродажи, скидки и др.).

Интегрируйте альтернативные способы оплаты, такие как цифровые кошельки, мобильные переводы и банковские переводы. Наличие этих опций повышает лояльность клиентов и количество покупок, потому что люди более склонны делать покупки там, где им наиболее удобно.
Джейсон Уайт, розничный инвестор и генеральный директор All About Gardening

Подарочные карты и кредит магазина

Подарочные карты и кредит магазина — это один из способов оплаты, о котором вы, возможно, нечасто слышите, но это один из самых мощных инструментов розничного продавца. в построении долгосрочных лояльных отношений с клиентами. Короче говоря, магазинный кредит позволяет розничным торговцам углублять и поддерживать существующие отношения с клиентами, а подарочные карты помогают знакомить новых людей с вашим магазином с низким уровнем риска.

Подарочные карты, кредит в магазине и скидки — все это рычаги, которыми вы можете воспользоваться, чтобы удержать клиентов и повысить их лояльность. Кроме того, у розничных продавцов есть несколько других ключевых преимуществ:

Во-первых, подарочные карты и кредит магазина стимулируют покупателей тратить больше, потому что они, вероятно, потратят на больше, чем стоит подарочная карта или кредит. Кроме того, клиенты чувствуют себя более комфортно, тратя больше денег в вашем магазине, когда они знают, что вы предлагаете отличную политику возврата — это похоже на подстраховку.
Когда дело доходит до возврата и обмена, выдача подарочных карт или кредит в магазине вместо возмещения позволяет вам быть более гибкими и творческими. Например, маркетолог Кейли Мур поделилась интересным опытом, который у нее был с розничным возвратом: компания предложила ей кредит в размере 120% от первоначальной покупной цены, если она выберет кредит в магазине, а не возмещение наличными.

Сегодня я столкнулся с интересным подходом к возврату средств: Бренд предложил 120% от суммы, которую я заплатил за товар в магазине, если я обменял его, а не получил возмещение.
(Я все еще получил возмещение, но подумал, что это умное предложение.)
— Кейли Мур (@kaleighf) 10 октября 2019 г.

Обладая всеми преимуществами, магазинные кредитные и подарочные карты позволяют хранить деньги в вашей экосистеме. Даже если подарочная карта никогда не будет потрачена или товар будет возвращен/обменен, эта продажа останется за вашим бизнесом.

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ЛИТЕРАТУРА: Как уменьшить количество возвратов и продавать больше с кредитом магазина

Таможенные платежи

Как мы упоминали ранее, хорошая POS-система предлагает вам гибкость, позволяющую принимать столько способов оплаты, сколько нужно вам и вашим клиентам. Это включает в себя таможенные платежи, такие как:

Раздельные платежи. Классический пример: группа хочет разделить свой счет в ресторане между несколькими кредитными картами. В розничной среде это может выглядеть так, как будто два покупателя совместно покупают подарок с помощью двух кредитных/дебетовых карт.
Раздельный тендер. В целях гибкости покупатели могут предпочесть оплатить часть заказа наличными, а оставшуюся часть оплатить кредитной картой.
Частичные платежи. Для некоторых розничных продавцов имеет смысл принять частичный платеж авансом и предложить кредит или планы оплаты (например, рассрочку), чтобы получить остальную часть. В качестве альтернативы розничные продавцы могут принять первоначальный платеж в магазине, а оставшуюся часть счета клиент должен оплатить онлайн, что может увеличить средний размер заказа.
Нулевые платежи или долговые расписки. Точно так же некоторые розничные продавцы могут предлагать рассрочку или другие планы оплаты без предоплаты. Ваш POS должен иметь возможность учитывать эти транзакции.

Главное преимущество платежей покупателям, подобных перечисленным выше, заключается в том, что они позволяют розничным торговцам быть более гибкими, часто в интересах как магазина, так и покупателя.

Для некоторых розничных продавцов индивидуальные платежи, такие как разделенные платежи и разделенные тендеры, необходимы для удовлетворения предпочтений клиентов и не отставания от конкурентов. Тем не менее, разделение платежей между несколькими кредитными картами может означать, что ваш магазин несет более высокие сборы за обработку кредитных карт, поэтому важно, чтобы вы учитывали затраты на предложение этих пользовательских вариантов оплаты.

Мы предлагаем возможность оплаты в полном объеме или ежемесячными платежами. Возможность ежемесячной оплаты — отличный способ сделать наши матрасы более доступными и доступными для наших клиентов.
Стивен Лайт, совладелец и директор по маркетингу Nolah Mattress

Криптовалюта

Криптовалюта — это цифровая валюта, защищенная криптографией, которая представляет собой безопасный метод связи, который передает информацию с зашифрованным содержимым. Его почти невозможно подделать, потому что он существует в децентрализованной сети, называемой блокчейном. Им не может манипулировать ни одно правительство или организация.

Криптовалюты используются все больше и больше. В период с 2018 по 2020 год глобальная база пользователей всех криптовалют увеличилась почти на 190%. Теперь даже розничные предприятия, такие как Whole Foods и Home Depot, принимают к оплате криптовалюты.

Несмотря на то, что криптовалюта является более новым способом оплаты, ее использование имеет ряд преимуществ:

Более безопасно, чем кредитные карты. В 2020 году FTC сообщила о 4,7 миллионах отчетов о краже кредитных карт и личных данных. Тридцать четыре процента подавших отчеты понесли убытки. С криптовалютами не нужно беспокоиться об утечке данных или краже личных данных, поскольку информация вашего клиента не хранится в каком-либо централизованном месте. Все это хранится только на их криптокошельке.
Более низкие сборы и отсутствие международных сборов. Криптовалютные биржи предлагают комиссии, которые ниже, чем у большинства других комиссий продавцов. Например, PayPal взимает около 4% за транзакцию, в то время как некоторые биржи биткойнов предлагают комиссию менее 1%. Кроме того, криптовалюты не имеют комиссий за международные платежи в валюте, поскольку они не привязаны к какой-либо одной стране.
Возмещение полностью находится в руках бизнеса. Криптовалютные транзакции могут быть возмещены только стороной, получающей средства. Клиенты не могут отменить платеж на своей стороне или изменить номер своей кредитной карты, поэтому бизнесу легче отслеживать свои денежные потоки.

В 2020 году количество людей в возрасте от 18 до 34 лет, заинтересованных в покупке биткойнов, увеличилось на 13%. Это люди, которые в будущем станут вашими клиентами. Неотъемлемой частью создания успешного и устойчивого бизнеса является опережение тенденций. Предложение платежного решения, такого как криптовалюта, которое будет удовлетворять будущие потребности клиентов, является частью этого уравнения.

Плюсы и минусы различных способов оплаты

Наличные

ПРОФИ	ПРОТИВ
Наличные легко и удобно.	Покупатели не могут носить с собой столько наличных.
Деньги попадают прямо в ваши руки. Также практически нет времени ожидания, когда наличные депозиты станут доступными на вашем банковском счете.	Вам нужен сейф в офисе или вам нужно часто ходить в банк.
Плата за операции с наличными не взимается. Все, что вам нужно сделать, это пойти в банк и положить его.	Большое количество наличных на территории может сделать вас мишенью для кражи как со стороны сотрудников, так и со стороны посторонних.

Чеки и электронные чеки

ПРОФИ	ПРОТИВ
Плата за транзакцию при оплате чеком не взимается.	Вы должны пойти в банк, чтобы внести чек, и это может занять несколько дней, прежде чем эти средства будут доступны на вашем счете.
Люди склонны выписывать чеки на крупные покупки.	Люди могут выписывать поддельные чеки, их чеки могут быть возвращены, и они могут остановить оплату, оставив вас без оплаты за ваш продукт и услугу.
Электронные чеки имеют меньше лимитов транзакций.	Если они отправляют чеки для онлайн-заказов, может пройти некоторое время, прежде чем чек дойдет до вас.

Кредитные и дебетовые карты

ПРОФИ	ПРОТИВ
Делает ваш магазин более законным.	Кредитные и дебетовые карты облагаются большим количеством комиссий, включая комиссию продавца за все виды карт и комиссию за обработку.
Вы можете удовлетворить растущее число потребителей, которые предпочитают носить с собой меньше наличных и расплачиваться кредитными и дебетовыми картами, особенно в Интернете.	Мошенничество с кредитными картами может привести к тому, что вы останетесь без денег за покупки, совершенные с использованием мошеннических данных кредитной карты.
Вам не нужно идти в банк, чтобы внести деньги. Платежи по кредитным и дебетовым картам поступают непосредственно на банковский счет вашей компании.	Утечка данных может привести к тому, что владельцы карт перестанут делать покупки в вашем магазине, потому что они считают, что их информация не защищена.

Мобильные платежи

ПРОФИ	ПРОТИВ
Это быстрее и проще для клиентов. Им даже не нужно брать с собой кошелек: они могут заплатить за все своим телефоном.	Утечка данных, если клиенты не защищают свои смартфоны надежным паролем.
Мобильные платежи довольно быстро поступают на ваш бизнес-счет (обычно в течение трех дней).	Нет кроссплатформенных решений. В зависимости от типа мобильного платежа (Apple Pay, Android Pay и т. д.) вам может потребоваться инвестировать в несколько операционных систем.
Когда клиенты расплачиваются своим смартфоном, вы потенциально можете получать данные о клиентах, которые могут быть полезны в ваших маркетинговых усилиях.	Если у вас есть физический магазин, вам необходимо инвестировать в оборудование, которое может принимать мобильные платежи.

Подарочные карты и кредит магазина

ПРОФИ	ПРОТИВ
Подарочные карты поощряют покупателей тратить больше в вашем магазине.	Дополнительные расходы на интеграцию некоторого программного или аппаратного обеспечения для приема подарочных карт в качестве оплаты в вашей операционной системе.
Использование подарочных карт или магазинного кредита вместо наличных денег при возврате позволяет вернуть интерес этого клиента.	Дополнительные расходы, связанные с созданием эффективного кода для вашего веб-сайта, позволяющего принимать подарочные карты в качестве оплаты.
Подарочные карты обычно дарят, поэтому это простой способ продвижения вашего бизнеса.	Риск мошенничества, так как подарочные карты покупаются анонимно, поскольку они обычно раздаются в качестве подарков, что делает их неотслеживаемыми.

Таможенные платежи

ПРОФИ	ПРОТИВ
Позволяет предприятиям более гибко реагировать на потребности своих клиентов.	Возможно, вам придется инвестировать в более универсальную POS-систему. Это обычно означает, что это также дороже.

Криптовалюта

ПРОФИ	ПРОТИВ
Криптовалюта имеет более низкие комиссии и не имеет международных комиссий.	Стоимость криптовалюты может сильно колебаться.
Утечки данных и мошенничество гораздо менее вероятны при приеме криптовалюты.	IRS требует, чтобы вы отслеживали стоимость каждой криптовалюты в день ее получения и в день продажи, что потенциально может привести к большому количеству бумажной работы.
Все транзакции являются постоянными. Вы, как владелец бизнеса, единственный, кто может инициировать возврат средств или изменение платежа.	Поскольку все транзакции являются постоянными, большое количество возвратов может создать для вас много дополнительной работы.

Как принимать различные розничные платежи

Открыть банковский счет

Ассоциация малого бизнеса США рекомендует, чтобы каждое предприятие открывало банковский счет после получения федерального идентификационного номера работодателя (EIN), федерального налогового идентификатора для идентификации хозяйствующий субъект.

Счета в банке предоставят вам защиту с ограниченной ответственностью, помогут вам в ведении бухгалтерского учета и облегчат вам задачу, когда наступит налоговый сезон.

Правильный банковский счет для бизнеса действительно зависит от потребностей вашего бизнеса. Есть много разных видов, но вот некоторые вещи, на которые следует обратить внимание:

У них есть какие-нибудь вводные предложения?
Какие функции и услуги счета они предлагают (т. е. есть ли у них хорошая система онлайн-банкинга и мобильного банкинга? Есть ли у них услуги по выписыванию чеков?)?
Каковы их процентные ставки по сберегательным и текущим счетам?
Каковы их процентные ставки по кредитным линиям?
Какова их комиссия за транзакции? (Они взимают плату за неделю, месяц, год? Они взимают плату в зависимости от объема транзакций?)
Взимаются ли сборы за досрочное прекращение?
Взимаются ли минимальные комиссии за остаток на счете, и если да, то каковы они?
Совместимы ли они с любым программным обеспечением, которое вы используете для ведения своего бизнеса (например, с программным обеспечением для расчета заработной платы, бухгалтерским программным обеспечением и т. д.)?

Например, если вы в основном только начинаете онлайн-бизнес и находитесь в США, вы можете рассмотреть Axos Bank. У него нет ежемесячной платы за обслуживание, нет требований к минимальному балансу и нет комиссий.

Если вы находитесь за пределами Канады, рассмотрите возможность открытия одного из многочисленных бизнес-счетов в Royal Bank of Canada. Веб-сайт предлагает оценочный тест, который поможет вам выбрать лучший аккаунт для вас.

💡 СОВЕТ ПРОФЕССИОНАЛА: С Shopify Balance вы можете не открывать банковский счет для бизнеса и управлять своими финансами в Shopify. Избегайте ежемесячных и скрытых платежей, получайте кэшбэк за покупки для бизнеса, получайте эксклюзивные предложения, специально предназначенные для вашего бизнеса, и многое другое.

Выберите правильную точку продаж (POS)

Существует множество различных POS-систем, но выбор правильной POS-системы для вашего малого бизнеса является ключевым. Вот некоторые вещи, которые следует учитывать при выборе POS-системы:

Предназначена ли эта система больше для использования в магазине или в Интернете? Если вы работаете как в обычных магазинах, так и в Интернете, лучше всего, если вы сможете найти POS-терминал, который может связать ваши продажи в магазине и онлайн, чтобы ваш инвентарь всегда обновлялся в режиме реального времени.
Позволит ли это вам собирать несколько форм платежей? Чем больше платежей может принять ваша POS-терминал, тем больше заказов вы сможете принять.
Собирает ли он данные о продажах и предоставляет аналитику? Это поможет вам понять, какие товары продаются, а какие нет.
Создает ли он профили клиентов? Это покажет вам, какие маркетинговые кампании работают с какими клиентами и какой опыт клиентов возвращает их в ваш магазин.
Интегрируется ли он с другими вашими технологиями? Убедитесь, что ваша POS-система связана с другим программным обеспечением и приложениями (например, вашим бухгалтерским программным обеспечением, приложениями, разработанными для вашего магазина).
Сколько это стоит? Вы можете найти бесплатные POS-системы с открытым исходным кодом, а также POS-системы, для которых требуется подписка на 1000 долларов в месяц. Поэтому убедитесь, что выбранная вами система обладает нужными функциями и функциями по подходящей для вас цене.
Есть ли у этой системы хорошая поддержка? Технические проблемы неизбежны, поэтому выбор компании с хорошей репутацией в отношении полезной клиентской и технической поддержки избавит вас от многих головных болей в будущем.

Для розничного бизнеса лучше всего использовать систему точек продаж (POS) со встроенной обработкой платежей, например Shopify POS.

С Shopify POS вы можете:

Обрабатывать продажи и принимать платежи
Предлагайте гибкие возможности возврата, обмена и кредита в магазине (например, покупка в Интернете, возврат в магазине)
Обеспечение гибких вариантов оплаты, покупки и доставки
Получите полную информацию о своем инвентаре во всех местах, обновляемую в режиме реального времени
Доступ к надежной аналитике и отчетам
Просматривать профили клиентов, историю заказов и статус программы лояльности
Используйте интеграцию приложений для расширения возможностей вашей POS-системы
Простая интеграция со стеком бизнес-технологий (например, с программным обеспечением для маркетинга, бухгалтерского учета и т. д.)

Приобретите подходящее оборудование (считыватели кредитных карт, устройства для оплаты касанием/бесконтактные платежи и т. д.)

Розничным продавцам необходимо оборудование для обработки платежей, таких как оплата касанием. Много раз выбранная вами POS-компания будет предлагать аппаратное обеспечение как часть пакета программного обеспечения POS или будет рекомендовать оборудование, совместимое с ее программным обеспечением POS.

Стандартное оборудование, которое вам потребуется, включает:

POS-терминал , устройство, на котором работает ваше программное обеспечение POS. Вы также можете установить программное обеспечение для мобильных POS на планшет, смартфон, настольный компьютер или ноутбук с подключением к Интернету.
Денежный ящик для безопасного хранения денег, которые люди используют для оплаты товаров.
Планшет или смартфон для обработки транзакций и приема платежей в любом месте магазина. Персонал также может подсчитывать и корректировать запасы на ходу.
Сканер штрих-кода для считывания сведений о товаре и регистрации продаж. Shopify POS позволяет сканировать штрих-код продукта с помощью камеры планшета или смартфона, а не с помощью сканера штрих-кода.
Считыватель кредитных и дебетовых карт для приема платежей дебетовыми и кредитными картами. Это оборудование позволяет покупателям проводить пальцем, касаться или использовать чип EMV для совершения покупки.
Принтер чеков, на тот случай, если клиенты предпочитают бумажные квитанции квитанциям, отправленным по электронной почте.

Поиск подходящего оборудования для вашего бизнеса будет непростой задачей. Вам нужно будет выяснить, какие способы оплаты популярны среди вашей клиентской базы, а также тип оборудования, в которое вам нужно инвестировать, чтобы вы могли обрабатывать эти способы оплаты.

💡 СОВЕТ ПРОФЕССИОНАЛА: Покупка POS-системы и оборудования может показаться утомительной. Прежде чем вы решите, что подходит именно вам, мы рекомендуем узнать, какие факторы влияют на стоимость POS-системы.

Платежный шлюз (для электронной коммерции)

Платежный шлюз — это в основном программное приложение, которое авторизует онлайн-платеж и связывает его с банком. Это позволяет вашим клиентам удобно оплачивать свои покупки с компьютера или мобильного устройства.

Вот некоторые моменты, которые следует учитывать при выборе платежного шлюза:

Хорошо ли шлюз интегрируется с вашей POS-системой?
Какие способы оплаты принимает шлюз? Убедитесь, что вы нашли шлюз, который работает с предпочтительными способами оплаты вашей клиентской базы.
Какие варианты ценообразования предлагает платежный шлюз? Существует несколько способов, которыми процессор может структурировать свои варианты ценообразования. Выберите тот, который лучше всего подходит для вашего бизнеса.
Обеспечивает ли этот шлюз круглосуточную поддержку клиентов без выходных? Технические проблемы с вашим шлюзом остановят продажи, поэтому убедитесь, что любой шлюз, который вы выберете, имеет хорошую поддержку клиентов.

В условиях, когда объем продаж в сфере электронной коммерции во всем мире превышает 4,2 триллиона долларов, поиск подходящего платежного шлюза для онлайн-продаж станет важным аспектом успеха вашего бизнеса.

Примеры вариантов оплаты

Shop Pay

Shop Pay — это система онлайн-касс, которую малые предприятия могут использовать для обеспечения более быстрого и удобного оформления покупок для своих клиентов. Он делает это, запоминая контактную и платежную информацию вашего клиента и автоматически заполняя ее для них.

Когда покупатель впервые использует Shop Pay, его информация сохраняется для будущих покупок. Таким образом, если клиент покупает одежду в Fashion Nova, Shop Pay сохранит его информацию для будущих покупок в любом месте в Интернете.

Затем, если тот же покупатель пойдет в Pixel Surplus, чтобы купить несколько шрифтов для своего веб-сайта, он сможет совершить покупку одним простым щелчком или касанием, поскольку вся его информация будет автоматически заполнена при оформлении заказа.

Включение Shop Pay в нашей кассе действительно сделало самый болезненный момент обслуживания клиентов восхитительным.
Benjamin Sehl, соучредитель KOTN

Добавление Shop Pay в ваш бизнес-арсенал, согласно нашему исследованию, дает множество преимуществ, в том числе:

Увеличивает скорость оформления заказа в 4 раза
Средняя скорость оформления заказов на заказ в 1,72 раза выше, чем у обычных касс
Конверсия на кассах Shop Pay в 1,91 раза выше, чем на обычных кассах

Google Pay

Google Pay — это цифровой кошелек и система онлайн-платежей, которую клиенты могут использовать для совершения бесконтактных покупок в приложении, в Интернете и при личном контакте на мобильных устройствах Android.

Разработанный Google для того, чтобы сделать покупку приложений в магазине Google Play более удобной, теперь он становится распространенной формой оплаты покупок в магазине и в Интернете по всему миру. Фактически, в 2021 году 84 % покупок в магазинах в Индии были совершены с помощью Google Pay.

Чтобы использовать Google Pay, ваши клиенты должны привязать кредитную карту или банковский счет к своей учетной записи Google Pay. Тогда их телефон фактически становится средством оплаты для любого магазина, принимающего бесконтактные способы оплаты. Так что, если клиент, у которого есть Google Pay, забудет свой кошелек в вашем магазине, он может просто приложить свой телефон к считывателю бесконтактных платежей, и вуаля !

Биткойн

Биткойн — это цифровая валюта, основанная на одноранговом программном обеспечении и криптографии. Он работает полностью независимо от центрального контроля или надзора со стороны банков или правительств, и существует общедоступный реестр, в котором регистрируются все транзакции биткойнов, хранящиеся на серверах по всему миру.

Если вы думаете о том, чтобы принимать биткойны в качестве формы оплаты для своего бизнеса, вам нужно будет указать свой биткойн-адрес в своих интернет-магазинах и запрограммировать новый код в своей POS, который позволит провести транзакцию. Xbox, Shopify и Subway — три компании, которые уже принимают биткойны в качестве оплаты.

Тенденции в методах розничных платежей

Растущая популярность криптовалюты

В начале 2010-х считалось, что криптовалюта — это новинка, но количество кошельков с блокчейном, в которых хранится криптовалюта, увеличилось почти на 20 миллионов за последний год. один. Теперь такие слова, как «Биткойн» и «Эфириум», стали частью нашего повседневного языка и даже есть в словаре.

Из-за растущей популярности криптовалюты среди молодого поколения все больше и больше розничных продавцов и корпораций принимают ее в качестве жизнеспособной формы оплаты для своих физических и интернет-магазинов. К таким магазинам относятся Microsoft, Overstock и Starbucks, а также платежные компании, такие как PayPal.

Купи сейчас, заплати потом

Тенденция покупать сейчас, плати потом стала популярной во время пандемии COVID-19. Фактически, каждый третий британский потребитель сообщает, что использовал одну из этих услуг BNPL чаще, чем до пандемии.

Но даже несмотря на то, что во всем мире открылись новые возможности, молодые потребители по-прежнему используют BPNL для покупки электроники, бытовой техники и модных товаров в Интернете. По оценкам Insider Intelligence, к 2025 году BNPL принесет по всему миру до 680 миллионов долларов. время. Например, программа Shopify BPNL позволяет вашим клиентам разделить покупку на четыре равных платежа с процентной ставкой 0%, и это не повлияет на их кредитный рейтинг.

Бесконтактные платежи

Использование смартфонов превысило шесть миллиардов пользователей во всем мире в 2021 году и, по прогнозам, увеличится на несколько сотен миллионов в ближайшие несколько лет. А из-за пандемии в недавнем отчете Insider Intelligence говорится, что мобильные платежи в магазинах увеличились на 29% в 2020 году. прикасаться к антисанитарным деньгам или машинам. Statista сообщает, что бесконтактные технологии, по прогнозам, принесут более 220 миллиардов долларов в 2023 году только в США.

Например, магазин витаминов был вынужден перейти на бесконтактные платежи, когда началась пандемия. Эндрю Лаудато, главный операционный директор Vitamin Shoppe, сказал CNBC, что покупатели бренда не хотели ни к чему прикасаться, поэтому ему пришлось спешить, чтобы получить все варианты бесконтактной оплаты во всех своих магазинах. Теперь, по словам Лаудато, клиенты Vitamin Shoppe предпочитают кассы самообслуживания и продолжают пользоваться бесконтактной оплатой.

ПОДРОБНЕЕ: Нажмите, чтобы купить: Должен ли я предлагать бесконтактные платежи в моем розничном магазине?

Выберите правильные способы оплаты для вашего бизнеса

Если у вас есть POS-система, позволяющая без труда принимать различные способы оплаты, нет никаких недостатков в принятии всех типов платежей, которые хотят использовать ваши клиенты.

Предложение клиентам гибкости платежей, которую они ищут, означает, что они тратят больше, получают лучшее обслуживание клиентов и открывают для вас возможность углублять и поддерживать долгосрочные отношения с лояльными клиентами.

Этот пост был первоначально написан Роксаной Войдониколас и обновлен Майклом Кинан.

Начните работу с Shopify Payments

Shopify Payments — это самый быстрый способ начать принимать платежи лично, онлайн и на ходу. Он включен во все планы Shopify, поэтому вы можете пропустить длительные сторонние активации и быстрее перейти от настройки к продаже.

Начало работы

Альтернативные способы онлайн-оплаты

При совершении платежей или покупок в Интернете многие потребители в США предпочитают платить кредитной или дебетовой картой. Однако при совершении покупок в Интернете всегда существует некоторый риск того, что к вашей платежной информации могут получить доступ воры или хакеры и использовать ее для осуществления несанкционированных платежей. Хотя кредитные карты, как правило, являются самым безопасным вариантом, существует несколько других альтернативных способов оплаты, которые являются безопасными, эффективными и простыми в использовании (при условии, что вы принимаете достаточные меры предосторожности). Эти альтернативные методы онлайн-платежей включают сторонние платежные сервисы (такие как Paypal, Amazon Pay, Google Pay или Apple Pay), банковские переводы, электронные чеки и электронную оплату счетов.

Key Takeaways

При совершении платежей или покупок в Интернете многие потребители в США предпочитают расплачиваться кредитной или дебетовой картой.
Хотя кредитные карты, как правило, являются самым безопасным вариантом, существует несколько других альтернативных способов оплаты, которые являются безопасными, эффективными и простыми в использовании (при условии, что вы принимаете достаточные меры предосторожности).
Эти альтернативные способы онлайн-платежей включают сторонние платежные услуги, банковские переводы, электронные чеки и электронные платежи по счетам.

Кредитные карты

Кредитная карта — это тип платежной карты, выпускаемой финансовой компанией, которая позволяет держателям карт занимать средства для оплаты товаров и услуг. При соблюдении нескольких простых мер предосторожности кредитные карты могут стать очень простым и безопасным способом осуществления платежей в Интернете. Поскольку кредитные карты имеют очень надежную защиту прав потребителей, они считаются одним из самых безопасных способов проведения транзакций в Интернете. По сути, потребитель практически не несет ответственности за мошеннические покупки. В соответствии с Законом о справедливом выставлении кредитных счетов в случае мошеннических списаний или ошибок ваша ответственность составляет 50 долларов США. Вы несете ответственность за ноль долларов, если вы сообщите об утере или краже карты до того, как она будет использована в мошеннических целях.

Дебетовые карты

Дебетовая карта — это тип платежной карты, которая списывает деньги непосредственно с расчетного счета потребителя для оплаты покупки. Дебетовую карту иногда называют банковской картой или чековой картой. Они предлагают многие из тех же удобств, что и кредитная карта, а в некоторых случаях имеют такие же средства защиты прав потребителей, как и кредитные карты. Дебетовая карта снимает наличные за конкретную покупку непосредственно с банковского счета и переводит их на счет, принадлежащий продавцу. Большинство интернет-магазинов принимают платежи по дебетовой карте.

Сторонние платежные услуги

Сторонние платежные сервисы – это организации, которые помогают вам совершать или получать платежи в Интернете без предварительной настройки собственного счета в банке.

PayPal

PayPal — компания, занимающаяся обработкой онлайн-платежей. PayPal — это один из способов отправки и получения денег в Интернете. В PayPal есть два типа учетных записей — личные и деловые, а правила и сборы различаются в зависимости от используемой валюты, суммы транзакций наличными и типа учетной записи пользователя. Как клиент, вы, как правило, не платите за совершение покупок в Интернете или в магазине с использованием PayPal. Однако, если вы являетесь продавцом и принимаете любую форму крупного платежа через PayPal, обычно взимается комиссия за транзакцию.

Amazon Pay

Amazon Pay — это сервис обработки онлайн-платежей. Он был запущен Amazon в 2007 году. Сервис предназначен для потребительской базы пользователей Amazon.com. Подписавшись на услугу, пользователи могут оплачивать свои счета Amazon на определенных внешних торговых сайтах.

Google Pay

Ранее известный как Google Wallet, а иногда называемый G Pay, Google Pay — это система онлайн-платежей, разработанная Google. Он предназначен для использования на мобильных телефонах, планшетах или часах. Используя веб-приложение, пользователи могут совершать покупки в приложении и оплачивать их в одно касание через квалифицированных продавцов.

Apple Pay

Apple Pay – это мобильная платежная система, разработанная Apple. Он позволяет пользователям совершать платежи лично, в приложениях и в Интернете с помощью устройств Apple, включая iPhone, Apple Watch, iPad и компьютеры Mac. Apple Pay не требует терминалов для бесконтактных платежей, специфичных для Apple Pay; он работает с любым продавцом, который принимает бесконтактные платежи.

Банковский перевод

Банковский перевод похож на метод дебетовой карты — это метод перевода наличных непосредственно с одного банковского счета на другой счет. Результаты банковского перевода и транзакции с дебетовой картой одинаковы, но банковский перевод устраняет необходимость использования физической дебетовой карты в транзакции. Метод банковского перевода обеспечивает более высокую безопасность и скорость. Банковские переводы являются очень распространенной формой безналичных расчетов в странах Европейского Союза и странах Азиатско-Тихоокеанского региона.

Электронный чек

Электронный чек — это способ оплаты, при котором наличные снимаются с расчетного счета, исключая бумажный чек и неудобство его отправки по почте или виртуального депонирования с помощью мобильного банковского приложения. Электронные чеки иногда называют ACH или eChecks. Они требуют имя плательщика и сумму платежа, а также маршрут и номер счета индивидуального расчетного счета. Пользователь разрешает перевод средств со своего веб-сайта банка получателю.

Электронная оплата счетов

Электронная оплата счетов — это еще один способ отправки денег на другой банковский счет непосредственно с существующего банковского счета. Этот метод обычно используется для платежей по кредитным картам или оплаты других счетов и не обязательно используется для платежей продавцам или другим поставщикам для транзакций электронной торговли.

Практический результат

Интернет все чаще становится местом, где люди проводят большую часть своих транзакций. Физические лица могут совершать потребительские покупки, оплачивать все виды долгов и проводить почти все свои банковские операции. В результате многие из этих альтернативных способов оплаты, основанные на мобильных устройствах или веб-приложениях, скорее всего, будут использовать физические способы оплаты, такие как наличные, бумажные чеки и даже платежные карты.