10 советов, как покупать в интернете и не рисковать

Сложно представить современного человека, который не умеет покупать в интернете. Однако, по статистике практически каждый второй белорус опасается делать заказы в интернет-магазинах и оплачивать их банковской картой. Среди причин, которые удерживают покупателей от шопинга в онлайне — страх потерять деньги или ошибиться в выборе, получить не тот товар. В рамках специального проекта мы составили ТОП-10 советов, как покупать в интернете и не рисковать.

Совет первый

Делайте покупки только в известных вам магазинах. Практически все крупные торговые сети имеют собственные интернет-площадки. При этом ассортимент представленных в интернете товаров может быть шире, а покупку можно либо получить с доставкой, либо самостоятельно забрать в ближайшем магазине предварительно оценив ее в присутствии профессионального консультанта.

Если вы покупаете товар на зарубежных интернет-площадках, то прежде чем делать выбор, прочитайте отзывы на качество обслуживания в этих торговых точках и скорость доставки.

Совет третий.

Обращайте внимание на бесплатную доставку. Как правило, она подчеркивает, что магазин ценит своих клиентов. Для иностранных торговых площадок наличие бесплатной доставки в Беларусь — это большой плюс, равно, как и обязательства по возврату денег, если посылка с товаром до вас не дойдет.

Совет четвертый

Помните про пошлины. Учтите, что отправления из-за границы можно оформить без пошлины только если их стоимость не большее 22 евро. Если ваша покупка дороже — придется платить таможенный сбор в 30%.

Совет пятый

Учитывайте все расходы. Посчитайте сколько будет стоить товар если добавить к нему стоимость за пересылку, таможенные пошлины и расходы по его получению. Может быть проще купить аналогичный товар в Беларуси?

Совет шестой

Если вы решились что-то купить в магазине под незнакомой вывеской, обратите внимание на реквизиты магазина и его описание. Эта информация должна быть на сайте вместе с номером государственной регистрации и сроком действия свидетельства на ведение торговой деятельности.  зарубежных интернет-магазинов должна быть информация о поддержке пользователей и детальная инструкция куда обращаться в нестандартных случаях (посылка потерялась, ее неверно оформили или укомплектовали). Запишите название магазина, информацию о нем. В случае спорных ситуаций вам будет легче вспомнить где вы делали покупку и к кому обратиться за помощью.

Совет седьмой

Обратите внимание на предлагаемые варианты расчета. Если покупку можно оплатить пластиковой картой, то это свидетельство, что магазин работает с учетом требований законодательства и ему можно доверять. У всех продавцов или курьеров доставляющих товар нужно просить кассовый чек. И особенно, если вашу покупку просят оплатить только наличными деньгами.

Совет восьмой

Некоторые магазины могут попросить оплатить покупку заранее через интернет. Оформите в банке отдельную пластиковую карту для платежей в интернете. Как правило, к своему основному счету можно выпустить дополнительную карту, которую будет легко пополнять, но на ней не будет находится вся получка или накопления. Если вы захотите оплатить покупку в интернет-магазине картой заранее — можно будет просто перевести на нее определенную сумму.

Совет девятый

Помните, что не все производители техники поддерживают международную гарантию. Например, если купить ноутбук в китайском интернет-магазине, с большой долей вероятности для ремонта его придется отправлять в Поднебесную. Причем за свой счет. Поэтому эксперты советуют сложную технику покупать на локальном рынке, чтобы была возможность для ее быстрого гарантийного ремонта или замены.

Советы о том, как не лишиться гарантии, читайте в следующем материале образовательного проекта “Покупай в интернете легко”.

Совет десятый

Не бойтесь покупать в интернете. Если следовать нашим советам, то покупки в Сети доставят вам удовольствие, а ваша покупка сама приедет к вам домой.

Проект “Покупай в интернете легко” создается при поддержке торговой марки “Техно Плюс” — одного из лидеров в области продажи бытовой техники и электроники в Беларуси. Цель проекта — рассказать белорусам о возможностях интернет-торговли и научить правильно и безопасно их использовать.

/ Статьи Беларусь Информационные технологии Телекоммуникации

Одежда через интернет. Как правильно заказать и не прогадать?

Сегодня интернет-магазинов становится все больше. Огромное количество людей считают, что заказывать одежду через интернет гораздо удобнее и выгоднее, чем покупать ее в обычных магазинах. Это экономит время и деньги, да и выбор в интернет-магазинах зачастую значительно шире.

Однако есть и те, кто полагает, что покупка одежды в интернете связана с определенными сложностями. Ведь выбранную вещь нельзя ни примерить, ни пощупать, ни оценить ее качество. В сущности, это действительно так. Однако знание некоторых тонкостей интернет-шопинга поможет свести к минимуму риск разочарования.

Согласно статистике маркетологов, количество желающих купить одежду в Интернете (клиентов интернет-магазинов) увеличивается с каждым днем. Что же привлекает людей в интернет-шопинге?

Во-первых, экономия денег. В интернет-магазинах цены ощутимо ниже, чем в обычных торговых центрах. Ведь интернет-магазину не нужно арендовать дорогую площадь для торгового зала, тратиться на его отделку и содержать штат продавцов-консультантов. Поэтому, у многих интернет-магазинов есть возможность достаточно часто устраивать распродажи и радовать покупателей впечатляющими скидками.

Во-вторых, экономия времени. Не у всех есть возможность проводить долгие часы в магазинах, выискивая нужную вещь. Заказать одежду в Интернете же можно в любое удобное для вас время – днем, ночью, в короткий обеденный перерыв и т.д.. При этом нет необходимости никуда ехать и выделять специальное время для шоппинга. Возможность обновить гардероб, не вставая с дивана, привлекает многих.

В третьих, ассортимент. Сегодня на просторах Интернета можно найти что угодно, на любой размер, вкус и кошелек. Это особенно важно для жителей небольших городов, где в магазинах висят однотипные вещи сомнительного качества, а также для обладателей нестандартных фигур. Большинство магазинов закупает только средние размеры, так как их разбирают лучше всего. А что делать тем, кто носит размер XXL или XS? Верно, включать компьютер и совершать покупки в интернете.

Помимо этого, Интернет полностью стирает границы и расстояния: уточнив особые условия доставки товара, вы можете свободно совершать покупки в магазинах любой из стран мира.

Однако у такого способа шопинга есть и свои недостатки.

Поскольку одежду нельзя примерить, нужно точно знать свой размер – не только российский, но и его соответствия в других регионах.

А чтобы не прогадать с качеством, заказывать одежду стоит только в известных и проверенных временем интернет-магазинах.

Как правильно выбрать размер

Чтобы узнать, какой размер одежды вам нужен, в первую очередь определите обхват груди и бедер. Российский размер – это, как правило, полуобхват груди для пиджаков, свитеров и блузок и полуобхват бедер – для брюк и юбок.

Измерять объемы нужно в тонком нижнем белье. Встаньте прямо, расслабьтесь, не пытайтесь выпрямить спину и до предела втянуть живот. Ведь вам нужно знать свои настоящие размеры, а не те, о которых вы мечтаете. Измеряя себя, следите, чтобы сантиметр проходил по самым выступающим точкам груди и ягодиц, а лента не провисала и не врезалась в тело, иначе вы будете заказывать одежду на размер больше или меньше. И помните, что измерять себя нужно регулярно, ведь мы часто набираем или сбрасываем вес, даже не замечая этого.

Выяснив свои российские размеры, будет несложно определить американские и европейские по стандартизированной таблице соответствия размеров.

Что учесть при заказе одежды через Интернет

Интернет-магазинов очень много, но как узнать, какому из них можно доверять?

Есть несколько способов выяснить, дорожит ли магазин своей репутацией и гарантирует ли он качество товара.

Сразу отказывайтесь от услуг магазинов, не осуществляющих возврат денег за товар, который не подошел покупателю.

Серьезные интернет-магазины всегда готовы принять покупку назад – разумеется, при условии, что ей не пользовались.

Внимательно рассмотрите страничку каталога. Фотографии одежды и обуви должны быть хорошего качества и большого размера, для того чтобы покупатель мог максимально подробно изучить определенный товар. Желательно, чтобы товар был сфотографирован с нескольких сторон. На некоторых сайтах к каждому товару можно оставить комментарий. Наличие отзывов от покупателей – еще один хороший знак. Из них можно узнать об особенностях товара из первых рук. Да и сама возможность оставлять такие отзывы говорит о том, что компания уверена в качестве того, что она продает.

Большим плюсом является и разнообразие вариантов оплаты.

Возможность оплачивать покупку и банковской картой, и наличными при курьерской доставке говорит о том, что интернет-магазин заботится об удобстве своих клиентов.

Покупки в Интернете: как покупать в Интернете

От билетов на концерты до стиральных машин, от продуктов до праздников — обязательно найдется веб-сайт, на котором продается именно то, что вы хотите. Если вам нравится определенный бренд или магазин, вы можете перейти прямо на их веб-сайт или посетить торговый веб-сайт, такой как eBay или Amazon, где представлен широкий ассортимент новых и подержанных товаров. Если вы охотник за скидками, вы можете использовать сайт сравнения цен, такой как moneysupermarket.com, на котором перечислены веб-сайты, которые продают ваш продукт по цене 9.0003

В этом руководстве мы покажем вам, как найти товар в Интернете и совершить транзакцию.

Вам потребуется:

• компьютер с подключением к интернету
• кредитной или дебетовой картой.
•  

Следуйте этим пошаговым инструкциям, чтобы узнать, как покупать в Интернете

Шаг 1. Найдите продукт с помощью Google Покупки

Введите название товара, который хотите купить, в поле поиска поисковой системы, такой как Google, например, «Радио Робертс», и нажмите Найдите или нажмите Enter на клавиатуре.

Вы увидите множество веб-сайтов, от реальных универмагов, таких как John Lewis, до крупных веб-сайтов, посвященных исключительно покупкам, таких как Amazon. Вы также можете использовать опцию «Покупки» в самом Google. Нажав на нее, вы получите товары, доступные на основе отзывов о продукте и цене. Вы также можете запросить результаты, доступные только в ближайших к вам магазинах, нажав «Доступно поблизости».

Шаг 2. Найдите понравившийся товар в Google Покупках

Если вы нажмете на один из предложенных товаров, вы увидите подробную информацию о продукте, а также информацию о доступных продавцах. Имейте в виду, что они спонсируются продавцами, и могут быть другие продавцы, доступные в вашем регионе или в Интернете.

Шаг 3. Поиск в Google

Если вы искали определенный бренд, вы также можете увидеть его собственный веб-сайт. Выберите один из этих веб-сайтов и нажмите на ссылку.

Шаг 4. Поиск и покупка продукта на веб-сайте

Откроется новая страница, на которой вы перейдете на веб-сайт. Теперь вы можете сузить область поиска, введя более конкретные данные, такие как название модели (например, «возрождение») в поле поиска, которое обычно находится в правом верхнем углу экрана.

Затем нажмите на увеличительное стекло в правом верхнем углу. Некоторые веб-сайты будут иметь Go или Поиск рядом с окном поиска. Кроме того, вы можете щелкнуть определенную категорию (например, «Ретро-радио») и просматривать, пока не найдете продукт, который вам нравится. Большинство веб-сайтов имеют глобальную навигацию, с помощью которой вы можете просматривать остальную часть веб-сайта, обычно расположенную в верхней части веб-страницы с выпадающими меню.

Мы нажали на «Ретро-радио», и теперь отображается выбор подходящих продуктов. Нажмите на любой из них, чтобы увидеть более подробную информацию . Мы выбрали Revival Mini.

Шаг 5. Добавление товара в корзину

Многие веб-сайты позволяют рассмотреть товар поближе, наведя указатель мыши на изображение. Рядом с изображением есть два поля: одно для выбора количества, которое вы хотите купить, и одно для выбора желаемого цвета.

Выбрав количество и цвет, нажмите ДОБАВИТЬ В КОРЗИНУ . Это позволит сохранить детали этого предмета до тех пор, пока вы не будете готовы его купить, как если бы вы положили что-то, что хотите купить, в настоящую корзину для покупок.

Шаг 6: Продолжить покупки или купить товар

Теперь у вас есть два варианта: Продолжить покупки, если вы хотите купить другие товары на этом веб-сайте, или нажать Перейти в корзину и оплатить товар ты выбрал.

Шаг 7: Оформить заказ и оплатить

Чтобы оплатить товар , нажмите кнопку Оформить заказ.

Некоторые веб-сайты просят вас создать учетную запись; некоторые дают вам выбор, хотите ли вы иметь учетную запись, а некоторые позволяют покупать предметы без создания учетной записи. Если вы намерены использовать сайт, который предоставляет вам выбор на регулярной основе, регистрация учетной записи значительно ускорит оплату товаров, поскольку ваша основная информация хранится

Шаг 8: Создайте учетную запись перед покупкой

На этом веб-сайте вам необходимо создать учетную запись, чтобы купить товар. Щелкните Создать учетную запись.

Большинство веб-сайтов позволяют вам оформить заказ в качестве гостя. Вы можете создать учетную запись позже.

Шаг 9. Завершение проверки

Вам потребуется заполнить все поля, отмеченные звездочкой, такие как адрес электронной почты, имя и адрес. Если предмет, который вы покупаете, является подарком, заполните поле адресом человека, которому вы его отправляете. Обратите внимание, однако, что некоторые веб-сайты отправляют товары только на тот же адрес, что и плательщик счета, поэтому это может быть невозможно.

Если товар придет к вам, убедитесь, что в этом поле стоит галочка, чтобы не вводить информацию дважды.

Не забудьте поставить галочку и в этом поле, а затем нажмите «Перейти к следующему шагу».

Далее вам будет предоставлена ​​возможность просмотреть вашу покупку. Это ваш шанс убедиться, что вы заказали нужный товар и в нужном количестве, а также указали правильное имя и адрес, по которому товар должен быть доставлен.

Если все в порядке, нажмите «Продолжить» или «Следующий шаг».

Наконец, введите данные своей кредитной или дебетовой карты и любую другую необходимую информацию. Нажмите Подтвердить данные карты , если вы согласны произвести платеж.

На этом этапе у вас может быть запрошен другой пароль, если вы подписались на 3-D Secure, дополнительный уровень безопасности для онлайн-транзакций по кредитным и дебетовым картам. Это включает в себя «Verified by Visa» Visa и «SecureCode» MasterCard. Как только вы введете правильный пароль, ваш заказ будет выполнен.

Вы должны получить электронное письмо с подтверждением получения вашего заказа. Розничные продавцы часто отправляют второе электронное письмо после публикации товара.

Последнее обновление 24 мая 2022 г. Интернет-магазины не только позволяют вам удобно покупать то, что вам нужно, когда вам это нужно, не выходя из собственного дома, но вы также можете мгновенно сравнивать цены, находить скидки или просматривать отзывы. А то, что вы покупаете, может быть доставлено прямо к вашему порогу.

Однако это может быть ошеломляюще! Как узнать, какие веб-сайты являются законными? Как насчет сохранения данных карты? Это действительно так безопасно? И стоит ли создавать учетную запись онлайн-покупки, чтобы совершить покупку, или это приведет к тому, что миллионы спам-писем засорят ваш почтовый ящик?

Чтобы помочь вам безопасно ориентироваться в бесконечных рядах покупок в Интернете, мы составили удобное руководство о том, как начать делать покупки в Интернете.

Шаг 1 – Поиск подходящего веб-сайта и продукта

Труднее всего понять, с чего начать. Самый простой способ — просто ввести название магазина или товара, который вы ищете, в строку поиска. Затем вы должны получить наиболее подходящие результаты, на которые вы можете перейти.

Кроме того, многие поисковые системы также имеют удобную функцию «покупки», которая напрямую указывает на интернет-магазины, продающие нужный вам продукт. Вы можете не только сравнивать цены в поиске, но и иногда видеть, как они оценивают обслуживание клиентов.

Главный совет: Убедитесь, что веб-сайты, которые вы посещаете для покупок в Интернете, безопасны. Если вы совершаете покупки у более авторитетных брендов, скорее всего, их сайт более безопасен. Мы также рекомендуем проверить, есть ли значок «замок» в строке поиска и начинается ли адрес веб-сайта с HTTPS («S» означает, что он «защищен»!). Кроме того, проверьте, чтобы название веб-страницы не содержало орфографических ошибок или странных символов.

Шаг 2. Добавление товара в корзину

Итак, вы проделали тяжелую работу и нашли то, что искали. Здесь вы можете выбрать количество, цвет или размер, а затем добавить в корзину. Иногда покупка нескольких товаров или покупка подписки может снизить стоимость доставки. Стоит выяснить, нужны ли вам эти предметы регулярно.

Главный совет: Если вы присмотрели товар, но не готовы его купить, многие сайты предлагают функции «список пожеланий» или «список», которые позволяют вам откладывать товары на потом.

Шаг 3 – Завершение покупки на кассе

После того, как вы добавили товар в корзину, вы можете перейти к «оформлению». В зависимости от сайта вам может потребоваться настроить учетную запись, используя свой адрес электронной почты. Это полезно для регулярных покупок, таких как продукты, так как вы можете сохранить данные своей карты и адреса для более быстрого оформления заказа в следующий раз, когда вы совершаете покупку в Интернете. На этом этапе сайт проведет вас через этапы оплаты.

Верхний наконечник: В некоторых магазинах вы можете использовать платежи в один клик, что означает, что вам просто нужно настроить его, доказать, что вы являетесь правильным держателем карты, а затем вы можете легко совершать покупки в Интернете без необходимости каждый раз вводить данные своей карты

Шаг 4. Платите безопасно

При оплате на кассе интернет-магазина в первый раз вам необходимо ввести номер вашей карты, срок действия карты, а также CCV (значение подтверждения карты), которое обычно находится на обратной стороне карты и часто состоит из трех цифр. Вам также может потребоваться ввести свой почтовый адрес или просто почтовый индекс, что является дополнительным способом, которым ваш банк может подтвердить, что вы совершаете покупку.

В качестве дополнительной меры безопасности вам, возможно, придется сделать дополнительный шаг на кассе при оплате картой. Это называется двухфакторной аутентификацией и означает, что вашему банку требуется дополнительная информация, чтобы идентифицировать правильного держателя карты, совершающего покупку. Нет необходимости что-либо загружать, устанавливать программное обеспечение или регистрироваться, и вы будете руководствоваться этим процессом.

Оплата онлайн должна быть безопасной. Большинство сайтов принимают оплату дебетовыми и кредитными картами, такими как Visa. Visa и ваши банки прилагают все усилия для обеспечения безопасности ваших платежей и используют несколько уровней безопасности, чтобы предотвратить мошенничество, защитить ваши данные и помочь вам вернуть свои деньги, если кто-то воспользуется вашей картой без вашего разрешения.

Совет: Рекомендуется регулярно проверять свой счет и быть в курсе последних транзакций. Некоторые мобильные банковские приложения даже позволяют вам подписаться на оповещения всякий раз, когда на ваш счет был произведен платеж. Таким образом, если вы обнаружите мошеннический платеж, вы сможете воспользоваться политикой «нулевой ответственности» Visa, чтобы вернуть свои деньги.

Шаг 5 – Получение доставки

Некоторые магазины позволяют вам забронировать место для доставки, в то время как другие отправят вам электронное письмо или текстовое сообщение, когда ваш заказ будет отправлен. Компаниям доставки сложно обеспечить доставку в определенное время, но многие теперь предоставляют окно времени или возможность отслеживать, где находится ваш заказ, что означает, что вы можете планировать свой день соответствующим образом. Там, где вы можете выбрать время, всегда старайтесь выбирать временной интервал, когда кто-то находится дома, чтобы получить посылку.

Главный совет: Перед оформлением заказа ознакомьтесь с политикой возврата магазина. Многие интернет-магазины позволят вам вернуть товар, если он вас не устраивает, а некоторые даже предлагают это бесплатно.