Оплата и доставка

На данный момент оплатить заказ возможно только картой российского банка. Если такой карты нет или вы находитесь в другой стране, напишите нам на почту [email protected] или в мессенджерах Telegram и WhatsApp, мы поможем с оформлением заказа.

Бесплатная доставка при заказе от 4000₽ транспортной компанией СДЭК и PickPoint (Россия, Беларусь, Казахстан)

• Заказы обрабатываются ежедневно с 09.00 до 16.00; 
• На этапе оформления заказа в корзине, если вы хотите получать информацию об отслеживании заказа, необходимо поставить галочку в соответствующем окне («Получать уведомления о статусе заказа»). Если не отметить данный пункт, трек-номер не поступит на вашу почту. 
• После обработки заказа вам будет направлен номер отслеживания для выбранного оператора доставки (Если при оформлении заказа вы отметили галочкой пункт «Получать уведомления о статусе заказа»). В случае возникновения вопросов с вами свяжется менеджер для уточнения деталей заказа;
• Обработанные заказы передаются в доставку в течение 1-2 дней после обработки заказа. (Если доставка выбрана PickPoint или Почта России, заказы передаются в курьерскую службу по будням. Если заказ оформлен в выходной день, то заказ будет передан на доставку PickPoint / Почта России в ближайший рабочий день. В остальные курьерские службы заказы передаются ежедневно) ;
• Заказы, оформленные после 16:00, поступают в обработку на следующий день.

По всем вопросам оформления заказов и работы интернет-магазина be-curly.ru обращаться по адресу электронной почты: [email protected] и в мессенджерах Telegram и WhatsApp по номеру: +7(915)303-77-26.

1. Самовывоз из салона для кудрявых «Twist»:

• Забрать заказ самовывозом можно только ПОСЛЕ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ заказа о готовности к выдаче. Ожидайте сообщения от магазина о готовности. (Примерный срок готовности 1 день)
• ВНИМАНИЕ: выдача заказов без уведомления о готовности заказа к выдаче НЕ ПРОИЗВОДИТСЯ. Заказы отгружаются со склада интернет-магазина.
• Оплата возможна только на сайте при оформлении заказа. 
• Адрес салона: Москва, Проспект Мира 102/с34.
• Телефон салона: +7 (499) 686-16-62
• Время выдачи заказов: ежедневно с 10:00 до 20:00.
• Срок хранения заказа — 3 дня.

2. Dostavista доставка «день в день» курьерской службой (доступна только для Москвы):

1. Заказы, оформленные до 15.00, доставляются в день заказа, после 15.00 — на следующий день.
2. Стоимость доставки фиксированная — 600р. 
3. Оплата возможна только на сайте при оформлении заказа.

3. PickPoint пункты выдачи и постаматы :

1. Бесплатная доставка при заказе от 4000₽
2. Оформляя заказ в Интернет-магазине, выберите доставку через PickPoint. Выберите ближайшую к вам точку PickPoint. Срок и стоимость доставки в пункт выдачи рассчитывается автоматически с помощью калькулятора;
3. При доставке заказа в постамат или пункт выдачи вы получите уведомление на мобильный телефон и E-mail с кодом получения заказа, адресом точки и сроком хранения;
4. Если вы оформили доставку в постамат, после получения уведомления с кодом получения, подойдите к постамату, нажмите на экране кнопку «Получить отправление» и введите код получения;
5. Если вы оформили доставку в пункт выдачи заказов, подойдите к сотруднику и продиктуйте ему код получения, указанный в уведомлении, присланном на мобильный телефон или по E-mail, он выдаст вам посылку;
6. Оплата возможна только на сайте при оформлении заказа.

4. СДЭК пункты выдачи и курьерская доставка :

1. Бесплатная доставка при заказе от 4000₽
2. При оформлении заказа выберите удобный для вас пункт выдачи или доставку курьером; 
3. Получение заказа в пункте выдачи возможно после получения SMS. Срок хранения 14 дней. Получение заказа по паспорту;
4. Стоимость доставки зависит от веса и рассчитывается автоматически при оформлении заказа и указании адреса доставки;
5. Для курьерской доставки: после поступления заказа в ваш город, курьер свяжется с вами в день доставки за час до доставки;
6. Доставка осуществляется, как правило, в будние дни с 9:00 до 18:00;
   Если вам неудобно принять заказ в день доставки, то вы можете изменить день доставки — сообщите об этом курьеру;
7. Оплата возможна только на сайте при оформлении заказа.

5. Почта России отделения:

1. При оформлении заказа выбрать удобное для вас отделение.
2. Стоимость доставки рассчитывается автоматически с помощью калькулятора;
3. Срок доставки рассчитывается с момента передачи заказа в службу доставки;
4. Получение заказа после получения SMS;
5. Срок хранения 30 дней. Получение заказа по паспорту.
6. Оплата возможна только на сайте при оформлении заказа.

Доставка в Беларусь и Казахстан

1. Бесплатная доставка при заказе от 4000₽ (СДЭК)
2. Доставка осуществляется службами доставки СДЭК или Почтой России;
3. Стоимость доставки зависит от веса и рассчитывается автоматически при оформлении заказа;
4. Срок доставки рассчитывается с момента передачи заказа в службу доставки;
   После поступления заказа в ваш город, курьер свяжется с вами в день доставки за час до доставки;
5. Доставка осуществляется, как правило, в будние дни с 9:00 до 18:00;
   Если вам неудобно принять заказ в день доставки, то вы можете изменить день доставки — сообщите об этом курьеру;
6. Оплата возможна только на сайте при оформлении заказа.

Международная доставка

У нас есть возможность доставки по всему миру, если в принимающей стране нет ограничений на отправку косметических продуктов. Для уточнения деталей по международной доставке напишите нам: на почту [email protected] или в мессенджерах Telegram и WhatsApp, мы уточним возможность доставки в вашу страну и рассчитаем её стоимость.

• Доставка осуществляется Почтой России, стоимость доставки рассчитывается менеджером при оформлении заказа с указанием адреса доставки;
• Заказ оформляет менеджер, оплата заказа на сайте;
• Время доставки от 14 рабочих дней. Возможны задержки на таможне, в связи с мировой эпидемиологической ситуацией.

Условия соглашения — АльтДекор

1.1. Настоящее Соглашение заключается между Покупателем и Интернет-магазином в момент оформления заказа.

Покупатель подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Соглашением, путем проставления отметки в графе «С условиями Соглашения согласен» при оформлении заказа.

1.2. К отношениям между Покупателем и Интернет-магазином применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), а также Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

1.3. Покупателем может быть любое физическое или юридическое лицо, способное принять и оплатить заказанный им товар в порядке и на условиях, установленныx настоящим Соглашением, на территории Российской Федерации.

1.4. Покупатель несет ответственность за правильность заполнения всех пунктов формы заказа. В случае наличия ошибок или предоставления неполных сведений в полях “ФИО” и “Адрес доставки”, с Интернет-магазина полностью снимается ответственность за выполнение заказа.

1.5. Администрация Сайта имеет право отказать Покупателю в оказании Услуг в любой момент до получения оплаты без объяснения причин.

1.6. Интернет-магазин имеет право отказать Покупателю в оказании Услуг после получения оплаты в случае:

— 1. 6.1. если товар отсутствует на складе Продавца в течение 15 рабочих дней со дня получения оплаты Интернет-магазином;

— 1.6.2. если у Интернет-магазина есть сомнения в достоверности сведений, предоставленных Покупателем при заполнении формы заказа, включая, но не ограничиваясь именем покупателя и адресом доставки товара.

1.7. В случае отказа в оказании услуг Интернет-магазина по одной из причин, перечисленных в п. 1.6. данного Соглашения, Интернет-магазин возвращает средства, поступившие от Покупателя, за вычетом комиссии Посредников, используемых для денежных переводов.

1.8. Возврат средств Покупателю осуществляется тем же методом и на те же платежные реквизиты, какие были использованы для оплаты услуг Интернет-магазина.

1.9. Интернет-магазин оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение.

1.10. Настоящее Соглашение должно рассматриваться в том виде, как оно опубликовано на Сайте, и должно применяться и толковаться в соответствии с законодательством Российской Федерации.

1.11. Услуги считаются полностью оказанными Интернет-магазином с момента передачи товаров Покупателю транспортной компанией.

2. Информация о товаре

2.1. Товар представлен на Сайте через фото-образцы, являющиеся собственностью Интернет-магазина.

2.2. Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: ценой и описанием товара.

2.3. По просьбе Покупателя менеджер Интернет-магазина обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке товара.

2.4. Указанная на Сайте цена товара может быть изменена Интернет-магазином в одностороннем порядке.

2.5. В случае изменения цены товара, заказанного Покупателем, менеджер Интернет-магазина при первой возможности информирует об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты) для получения подтверждения либо аннулирования заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный заказ считается аннулированным.

2.6. Интернет-магазин оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на Сайте, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых товаров по своему собственному усмотрению.

3. Порядок приобретения товара

3.1. Покупатель вправе оформить заказ на любой товар, представленный на Сайте.

Заказ может быть оформлен Покупателем следующими способами: по телефону, по электронной почте, или оформлен самостоятельно на Сайте.

3.2. После оформления заказа на e-mail Покупателя отправляется счет, подтверждающий принятие заказа, с указанием наименований выбранных товаров и общей суммы заказа, являющийся неотъемлемой частью настоящего Соглашения. Далее менеджер Интернет-магазина связывается с Покупателем (по телефону или посредством электронной почты) для получения подтверждения заказа.

3.3. При отсутствии товара на складе менеджер Интернет-магазина обязан поставить в известность об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты).

3.4. Покупатель вправе сделать предварительный заказ на временно отсутствующий на складе товар путем внесения предоплаты в порядке, оговоренном с менеджером Интернет-магазина. При предоплате товара заказ обрабатывается только после внесения предоплаты.

3.5. При отсутствии товара Покупатель вправе заменить его другим товаром либо аннулировать заказ.

3.6. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его отправки Покупателю, заблаговременно поставив в известность об этом Интернет-магазин (по телефону или по электронной почте).

4. Доставка и приемка-передача товара

4.1. Доставка товара, заказанного в Интернет-магазине, в согласованном количестве и ассортименте, осуществляется курьером.

4.2. Покупатель может забрать свой товар в магазине самостоятельно (самовывоз).

4.3. Отправка и доставка заказанного товара производится в оговоренные с Покупателем сроки.

5. Оплата товара

5.1. Оплата товара производится за наличны расчёт при доставке товара курьером либо посредствам переводом через Сбербанк. или по безналичному расчету банковской картой.

5.2. Товар оплачивается в рублях РФ.

6. Возврат товара

6.1. Интернет-магазин не осуществляет возврат товара или обмен его на деньги, в случае, если приобретенный товар не подошёл вам по каким-либо причинам.

7. Ответственность

7.1. Интернет-магазин не несет ответственности за любые расходы Покупателя или прямой либо косвенный ущерб, который может быть нанесен Покупателю вследствие использования услуг Интернет-магазина, причиненный Пользователю в результате использования или невозможности пользования Услугами и понесенный в результате ошибок, пропусков, перерывов в работе, удаления файлов, изменения функций, дефектов упаковки, задержек в работе при передаче данных и т.п., случившихся не по вине Интернет-магазина.

7.2. Интернет-магазин не несет ответственности за действия смежных служб и сервисов, используемых для предоставления Услуг Покупателю, но не принадлежащих Интернет-магазину, как то: банки, транспортные компании, интернет-провайдеры, емейл-сервисы, платежные системы и т. д.

7.3. Ответственность за гарантийное обслуживание и гарантийный обмен несет Производитель изделия.

7.4. Покупатель согласен не делать Сайт ответчиком или соответчиком по любым обязательствам и расходам, связанным с ущербом, нанесенным Покупателю в результате действия третьих лиц, включая, но не ограничиваясь Интернет-магазином и транспортными компаниями.

8. Обязанности Покупателя

8.1. Покупатель обязуется самостоятельно знакомиться с текстом данного Соглашения, проверять наличие изменений Соглашения и его приложений. 8.2. Покупатель обязуется своевременно обеспечивать Интернет-магазин всей необходимой информацией для выполнения требуемого обслуживания и отправки заказа. При недостатке необходимой информации Интернет-магазин оставляет за собой право не предоставлять обслуживание Покупателю.

8.3. Покупатель обязуется своевременно оплачивать счета. Интернет-магазин не производит обслуживание Покупателя в случае, если предоставленных Покупателем средств недостаточно для оказания Услуг.

8.4. Сохранять документы, подтверждающие оплату услуг Интернет-магазина.

9. Обязанности Интернет-магазина

9.1. Интернет-магазин обязуется предоставить Покупателю Услуги и выполнять касающиеся Услуг требования Покупателей, если запрос Покупателя не противоречит правилам и ограничениям на обслуживание, изложенным в данном Соглашении.

9.2. Сохранять конфиденциальность данных о Покупателе. Данные о Покупателе могут быть предоставлены только в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

9.3. Предоставлять Покупателю возможность получения информации статусе его заказа.

10. Срок действия Соглашения, изменение условий и прекращение предоставления услуг

10.1. Соглашение действует с момента его принятия Покупателем до момента получения им товара.

10.2. Интернет-магазин имеет право прекратить оказание всех Услуг при нарушении Покупателем данного Соглашения.

10.3. Если Покупатель предоставляет о себе неверную информацию или у Интернет-магазин есть серьезные основания полагать, что предоставленная Покупателем информация неверна, неполна или неточна, Интернет-магазин имеет право приостановить либо отменить заказ Покупателя и отказать ему в использовании своих Услуг, либо их отдельных частей.

10.4. Интернет-магазин имеет право прекратить оказание Услуг при нанесении Покупателем ущерба Интернет-магазину или третьим лицам путем непрямого нарушения условий настоящего Соглашения.

10.5. При прекращении Услуг Интернет-магазин не несет ответственности за извещение или неизвещение любых третьих сторон о лишении Покупателя доступа и за возможные последствия, возникшие в результате такого предупреждения или его отсутствия.

10.6. Продолжение пользования Услугами через 10 дней после уведомления об изменении текущих условий Соглашения будет рассматриваться как согласие с внесенными изменениями и дополнениями. При несогласии с изменением условий договора Покупатель должен в течение указанного срока направить письменное уведомление о своем несогласии по адресу электронной почты, указанному по адресу AllLaminat.Ru

10.7. Интернет-магазин не несет ответственности за извещение или неизвещение любых третьих сторон о прекращении действия Соглашения и за возможные последствия, возникшие в результате такого предупреждения или его отсутствия.

10.8. Интернет-магазин вправе прекратить действие Соглашения без соблюдения срока, предусмотренного в п.10.6, при нарушении Покупателем своих обязательств.

11. Урегулирование споров

11.1. Претензии Покупателя принимаются в письменном виде(или в виде электронного письма) в срок не позднее 3 (трех) рабочих дней с момента возникновения инцидента. Претензии рассматриваются в срок не более 10 (десяти) рабочих дней.

11.2. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением Соглашения, Стороны приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров между Сторонами. Если споры не будут разрешены путем переговоров, споры подлежат разрешению в порядке, установленном законодательством государства Российской Федерации. В случае возникновения неурегулированных претензий между сторонами, каждая из них может защищать свои нарушенные права в порядке, установленном Законодательством Российской Федерации.

11.3. В случае если какой-либо пункт данного Соглашения окажется не подлежащим буквальному исполнению, он толкуется в соответствии с действующим Законодательством с учетом первоначальных интересов Сторон, при этом оставшаяся часть Соглашения продолжает действовать в полной мере. Сложившая практика поведения сторон, либо практика оказания аналогичных услуг не могут быть причиной изменения положений настоящего Соглашения.

11.4. По всем остальным вопросам, не предусмотренным в настоящем Соглашении, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

12. Особые условия, форс-мажор

12.1. Интернет-магазин имеет право на изменение или удаление без предупреждения Покупателей любой информации, размещенной на сайте «alllaminat.ru» или на других ресурсах, принадлежащих Интернет-магазину.

12.2. Покупатель имеет право требовать от Интернет-магазина решения проблем в получении Услуг, за исключением случаев, связанных с действием форс-мажорных обстоятельств.

12.3. Отношения, возникающие между Интернет-магазином и Покупателем в связи с предметом настоящего Соглашения и не урегулированные настоящим Соглашением, оформляются в виде протоколов и/или дополнительных соглашений к настоящему Соглашению, которые становятся его неотъемлемой частью при условии соблюдения простой письменной формы и подписания их Интернет-магазином и Покупателем.

12.4. После принятия настоящего Соглашения все предыдущие договоренности Сторон, противоречащие настоящему Соглашению, теряют свою юридическую силу.

12.5. Во всем, что не урегулировано настоящим Соглашением, а также протоколами и/или дополнительными соглашениями к нему, Стороны руководствуются действующим законодательством.

12.6. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение явится следствием действия непреодолимой силы (”форс-мажор”), то есть чрезвычайных и не предотвратимых Сторонами при данных условиях обстоятельств, в том числе массовых беспорядков, запретительных действий властей, стихийных бедствий, пожаров, катастроф и других обстоятельств непреодолимой силы, а также перебоями в электропитании, глобальными перебоями в работе российских и международных сегментов сети Интернет, сбоями систем маршрутизации, сбоями в распределенной системе доменных имен, сбоями, вызванными хакерскими и DOS-атаками.

12.7. Стороны обязаны в письменной форме или по электронной почте (e-mail) уведомить друг друга о существовании форс-мажорных обстоятельств в течение 7 (семи) дней после момента их наступления. Если наступление соответствующих форс-мажорных обстоятельств непосредственно повлияло на исполнение Сторонами обязательств в срок, установленный в настоящем Соглашении, этот срок соразмерно продлевается на время действия соответствующих обстоятельств. Если невозможность исполнения Сторонами обязательств по настоящему Соглашению будет длиться свыше 2 (двух) месяцев, Стороны вправе расторгнуть настоящее Соглашение без возмещения возможных убытков.

Как принимать платежи в Интернете [7 ведущих поставщиков услуг по обработке платежей]

Принимая во внимание только 16% потребителей, имеющих при себе наличные деньги, и популярность электронной коммерции, если у вас нет платежного процессора для вашего бизнеса, вы многое упускаете.

В этом посте мы поговорим о вариантах программного обеспечения, доступных для приема платежей в Интернете, включая некоторые бесплатные варианты, и о том, как обработка платежей может помочь оптимизировать ваши бизнес-процессы и увеличить продажи.

Но сначала давайте рассмотрим основы обработки платежей.

Что такое обработка платежей?

Платежный процессор — это компания, которая облегчает электронные платежи (кредитная карта, цифровые кошельки, ACH) между бизнесом и банком. По сути, платежные системы обрабатывают всю внутреннюю логистику между продавцами, банками и компаниями, выпускающими кредитные карты, что позволяет предприятиям принимать платежи.

Как работает обработка платежей?

Когда вы совершаете покупки в магазине и оплачиваете кредитной картой, платежный процессор работает в фоновом режиме для проверки подлинности и завершения транзакции, переводя деньги с вашего счета на счет предприятия.

Вот что происходит за кулисами, когда покупатель совершает платеж по карте:

1. Покупатель дает продавцу свою кредитную или дебетовую карту для совершения покупки. Это делается либо с помощью платежного терминала лично, либо через страницу онлайн-платежей.
2. Информация о карте проходит через платежный шлюз или портал, который шифрует личные данные клиента для обеспечения конфиденциальности и отправляет их обработчику платежей.
3. Затем платежная система отправляет запрос в банк-эмитент клиента, чтобы узнать, достаточно ли у него кредита (или наличных денег, если используется дебетовая карта) для оплаты покупки.
4. Эмитент карты либо одобряет, либо отклоняет покупку.
5. Платежный процессор отправляет эту информацию об «одобрении» или «отказе» обратно продавцу для завершения транзакции с покупателем.
6. После завершения обработчик сообщает банку покупателя о необходимости отправки средств в банковское учреждение продавца.

Хотя это звучит как много шагов, все это происходит за считанные секунды и не требует никаких действий с вашей стороны или клиента.

Преимущества обработки платежей

Ниже приведены некоторые преимущества, которые программное обеспечение для обработки платежей принесет вашему бизнесу.

1. Удобство

Удобство — один из основных факторов, влияющих на конверсию. Чем больше шагов должен предпринять покупатель для совершения платежа, тем больше вероятность того, что он откажется от покупки и пойдет в другое место.

2. Скорость

Платежные системы могут мгновенно переводить большинство платежей между покупателями и продавцами. С другой стороны, переводы на банковские счета и с банковских счетов иногда могут занимать 24 часа и более.

3. Траст

Многие платежные системы являются всемирно признанными брендами. Если клиент уже использует платежное программное обеспечение, он с большей вероятностью будет доверять вашей платежной системе.

4. Безопасность

Платежные компании обеспечивают дополнительный уровень защиты онлайн-транзакций. Вы можете установить лимиты, флаги для активности в вашей учетной записи, а иногда даже временные рамки для отзыва платежей.

5. Ведение учета

С помощью платежных систем вы получите доступ к своей учетной записи в Интернете и сможете управлять своими контактами, регулярными платежами и другими действиями в учетной записи через настольный компьютер или мобильный телефон.

Затраты, которые следует учитывать при использовании платежных систем

Хотя платежные системы предлагают удобство и безопасность среди других привилегий, они также требуют затрат. Каждый участник платежной цепочки — банки, компании-эмитенты кредитных карт и платежная система — получает свою долю. Вот некоторые из комиссий за транзакции, на которые следует обратить внимание.

• Плата за обмен: Это комиссия, уплачиваемая эмитенту карты (Chase, TD Bank, Bank of America и т. д.). Эмитенту карты платят, получая процент от каждой продажи.
• Плата за оценку: Эти сборы уплачиваются ассоциациям кредитных карт (Visa, Mastercard, Amex).
• Плата эквайрера или обработчика: Это сборы, уплачиваемые обработчику (PayPal, Square, Stripe).
• Комиссионный сбор: Это комиссионный сбор, уплачиваемый вашему торговому банку. Взимаемый процент будет зависеть от объема транзакций, количества продаж и отрасли.

Комиссионные за обмен, оценку и комиссию продавца объединяются и указываются как один процент. Плата за процессор оговаривается отдельно. Например, общая комиссия за транзакцию может составлять 3 %, а комиссия процессора – 0,20 доллара США за транзакцию. Это будет полезно иметь в виду при рассмотрении структуры ценообразования, которую мы рассмотрим в следующем разделе.

Структура ценообразования обработки платежей

Другим фактором, который следует учитывать, является структура ценообразования, которая будет варьироваться от одного процессора к другому. Эта структура обычно попадает в следующие категории:

1.

Interchange Plus

При использовании тарифа Interchange Plus продавец платит дополнительную комиссию плюс сумма обмена. Например, вы будете платить 3% по обменному курсу плюс 0,25 доллара за транзакцию.

• Плюсы: Это может быть более экономичным вариантом, чем другие конструкции.
• Минусы: Поскольку существуют сотни обменных курсов, затраты будут значительно различаться от одной транзакции к другой.

2. Фиксированная ставка

Это фиксированная процентная ставка для всех транзакций, оплачиваемых определенным образом, независимо от обменного курса. Например, вы можете заплатить 2% плюс 0,20 доллара США за личные покупки и 2,5% плюс 0,25 доллара США за покупки в Интернете.

• Плюсы: Ваши расходы предсказуемы.
• Минусы: Ваши затраты могут быть выше, чем у модели Interchange Plus, если у вас большой объем продаж.

3. Многоуровневое ценообразование

Многоуровневое ценообразование сочетает в себе аспекты единой ставки и взаимообмена плюс. В этой модели обменные курсы подразделяются на сегменты или уровни. Затем процессор назначает стоимость каждому уровню. Например, при покупке за 75 долларов комиссия может составлять от 2 до 3 долларов в зависимости от того, к какому уровню она была отнесена.

• Плюсы: Тарифы легче понять, поскольку сотни возможных межбанковских комиссий объединены в заранее определенные уровни, что делает затраты более предсказуемыми.
• Минусы: Поскольку уровни устанавливает процессор, общие затраты могут быть выше, чем при других вариантах.

Теперь, когда мы объяснили стоимость, давайте посмотрим на некоторые из лучших процессоров онлайн-платежей на рынке.

Ведущие поставщики услуг по обработке онлайн-платежей

После того, как вы разработали стратегию приема платежей в Интернете, вам необходимо решить, какого поставщика услуг по обработке платежей использовать. Вот восемь самых популярных вариантов:

1.

Платежи HubSpot

Цена: фиксированная 2,9% для кредитных карт или 0,5% для ACH

Платежи HubSpot интегрируют ваш платежный процессор с вашими инструментами продаж и маркетинга. Вы можете принимать кредитные карты, дебетовые карты или ACH/eCheck прямо с вашего веб-сайта. Или вставляйте платежные ссылки в свои счета, электронные письма и текстовые сообщения. А поскольку он интегрируется с вашей CRM, вы можете настроить автоматизированные рабочие процессы для мгновенного обновления записей ваших клиентов с историей покупок и платежной активностью.

С пользователей Sales Hub не взимается ежемесячная плата или дополнительная плата — вы платите только фиксированную комиссию за транзакцию.

2. PayPal

Источник изображения

Цена: 3,49% плюс 0,49 доллара США за транзакцию.

PayPal — одна из самых надежных и широко признанных компаний по обработке платежей. Присоединиться можно бесплатно, и они предоставляют все инструменты, которые вам понадобятся для интеграции платежей PayPal на ваш веб-сайт и настройки безопасного платежного шлюза для посетителей. Кроме того, всесторонний охват делает платформу хорошим выбором для международных компаний.

3. Полоса

Источник изображения

Цена: 2,9% плюс 0,30 доллара США за транзакцию.

Stripe предлагает широкий спектр опций для онлайн-бизнеса, таких как настраиваемые проверки, а также управление подпиской и функции регулярных платежей. Stripe поддерживает все основные кредитные карты, мобильные платежные приложения, кошельки и многое другое.

4. Квадрат

Источник изображения

Цена: 2,9% плюс 0,30 доллара США за транзакцию.

Square вышла на рынок обработки платежей, представив ключ, который продавцы могли вставлять в мобильный телефон для приема транзакций по кредитным картам.

С тех пор они расширили свое программное обеспечение, чтобы охватить все основные варианты обработки платежей, и включили несколько полезных инструментов для онлайн-бизнеса, а также для крупных магазинов.

Вы даже можете бесплатно создать базовый веб-сайт и одновременно интегрировать все их решения для торговых точек (POS). У них также есть платные варианты для пользовательского веб-сайта.

5. Google Pay

Источник изображения

Цена: Google Pay не взимает комиссию — продавцы, как обычно, платят комиссию за транзакцию при продажах в кредит/дебет.

В Google Pay есть платежный инструмент для предприятий, веб-сайтов и приложений. API-интерфейсы Google Pay работают над созданием восхитительного процесса оформления заказа и оплаты для ваших клиентов.

Если вы используете Google Pay на своем веб-сайте, вы получите безопасный и простой доступ к сотням миллионов карт, сохраненных в учетных записях Google по всему миру, чтобы клиенты могли безопасно оплачивать ваши продукты одним нажатием кнопки.

6. Apple Pay

Источник изображения

Цена: Apple Pay не взимает комиссию — продавцы, как обычно, платят комиссию за транзакцию при продажах в кредит/дебет.

Apple Pay можно использовать на веб-сайтах, в магазинах, в приложении, а также в бизнес-чате или iMessage. Это позволяет пользователям Apple быстро и безопасно вводить контактную информацию, информацию об оплате и доставке во время оформления заказа.

Вместо того, чтобы ваши клиенты электронной коммерции искали свои кредитные карты, Apple Pay позволяет им оплачивать покупки одним нажатием кнопки в приложениях и на веб-сайтах. На веб-сайте пользователи Apple просто нажимают «Apple Pay» в качестве способа оплаты, подтверждают платеж одним нажатием (через свой iPhone, Apple Watch и т. д.), и все готово.

7. Venmo для бизнеса

Источник изображения

Цена: 1,9% плюс 0,10 доллара США от платежа.

Venmo For Business — это программное обеспечение для мобильных платежей и приложение, принадлежащее PayPal. Вы можете разрешить пользователям платить через ваше мобильное приложение или веб-сайт.

Вы можете настроить бизнес-профиль на Venmo, чтобы пользователи могли быстро найти ваш профиль в приложении. И если вы добавите Venmo на свой веб-сайт, он появится в качестве способа оплаты рядом с тем, где он даст клиентам возможность оплатить через PayPal.

Как только клиент выберет вариант Venmo при оформлении заказа, он будет перенаправлен в свое приложение Venmo для завершения транзакции. Вариант оплаты Venmo можно добавить на любую из страниц вашего сайта электронной коммерции, которая также будет отображать возможность оплаты с помощью PayPal, включая страницы вашего продукта, страницу корзины покупок и страницу оформления заказа.

8. Helcim

Источник изображения

Цена: 2,38% плюс 0,25 доллара США.

Helcim — это решение для онлайн-платежей для предприятий электронной коммерции. Вы можете создать интернет-магазин с нуля или добавить платежное решение на свой текущий веб-сайт.

Простая в использовании и безопасная система онлайн-платежей интегрируется в ваш веб-сайт, корзину покупок, платежную систему и/или приложение благодаря API Helcim. Помимо приложения и веб-сайта, Helcim работает по телефону, лично и по счетам, а также интегрируется с вашими инструментами бухгалтерского учета, чтобы сэкономить ваше время, когда дело доходит до бухгалтерского учета.

Далее давайте рассмотрим шаги, связанные с получением платежей в Интернете.

Как принимать платежи в Интернете

1. Создайте безопасный шлюз онлайн-платежей.
2. Упрощение платежей по кредитным и дебетовым картам.
3. Настройка регулярного выставления счетов.
4. Принимать мобильные платежи.
5. Использовать выставление счетов по электронной почте.
6. Принимать электронные чеки (eChecks).
7. Принимать платежи в криптовалюте.
8. Используйте платежные ссылки.

1.

Создайте безопасный шлюз онлайн-платежей.

Существует несколько подходов к созданию безопасного шлюза онлайн-платежей. Вы можете нанять стороннего разработчика или использовать команду разработчиков веб-сайта для создания индивидуального шлюза. Или вы можете использовать стороннее программное обеспечение.

Необходимо настроить безопасный шлюз. Вы также внедряете автоматизированные процессы, которые сэкономят время на ручной обработке, особенно по мере того, как вы масштабируете свой бизнес и обрабатываете больше транзакций.

Чем больше способов оплаты вы сделаете доступным на своем платежном портале, тем шире будет аудитория и тем проще вашим клиентам будет отправлять вам деньги.

2. Упрощение платежей по кредитным и дебетовым картам.

Хотя это может измениться по мере распространения мобильных платежей, использование дебетовых/кредитных карт по-прежнему остается самым популярным способом оплаты товаров и услуг в Интернете.

Вы можете легко принимать платежи по картам через известных платежных систем, таких как PayPal или Stripe. Они будут принимать самые популярные кредитные карты в мире — Visa, MasterCard и American Express.

3. Настройте регулярное выставление счетов.

Если вы предлагаете планы подписки или постоянные ежемесячные услуги, наиболее эффективным и надежным способом выставления счетов и получения платежей является регулярное выставление счетов.

Большинство основных программ для обработки платежей также включают функции периодического выставления счетов. Например, компания Growth Marketing Pro создала инструмент SEO, который ежемесячно взимает плату с подписчиков, и они использовали Stripe для его настройки.

Такие сайты, как Paysimple, также предлагают набор инструментов для настройки пользовательских автоматических периодических платежей, если у вас уже есть система обработки платежей.

Необходимо использовать автоматизацию. Это устраняет большинство человеческих ошибок и стресс, связанный с отслеживанием счетов и платежей.

Ваши клиенты могут совершить регулярные платежи всего несколькими щелчками мыши, и вам не придется беспокоиться об управлении клиентской базой вручную.

4. Принимайте мобильные платежи.

В наши дни люди чаще держат под рукой телефоны, а не дебетовые карты, к тому же мобильные платежные приложения удобнее, чем когда-либо.

Например, Apple Pay быстро стала одной из самых популярных мобильных платежных систем в США. По оценкам, с 43,9 миллионами пользователей вы пропустите, если не примете Apple Pay.

У Google Pay, Venmo и PayPal также есть мобильные приложения с приличной долей рынка.

5. Используйте выставление счетов по электронной почте.

Выставление счетов по электронной почте — это упреждающий способ запроса платежей. Вы можете отправить платежную форму по электронной почте или добавить ссылку, перенаправляющую получателя на платежный портал.

Однако у этого метода есть несколько проблем: электронная почта — не самая надежная форма связи, и у клиентов могут возникнуть проблемы с доверием при оплате по электронной почте.

Ожидайте отказов, но это жизненно важная часть обработки платежей для многих предприятий.

6. Принимайте электронные чеки (eChecks).

Чтобы принимать электронные чеки к оплате, вам нужна форма, в которой пользователь может ввести свою информацию, которую вы можете увидеть с помощью программного обеспечения для обработки платежей.

По сути, это способ оплаты онлайн чеком. Это более быстрый и надежный способ, чем отправка бумажного чека по почте, поэтому, предложив его своим клиентам, вы сделаете процесс более плавным.

7. Принимайте платежи в криптовалюте.

Если вы хорошо разбираетесь в криптовалютах, это способ расширить охват вашей онлайн-аудитории.

Такие сайты, как Bitpay, предоставляют все инструменты, необходимые для приема криптоплатежей в Интернете, отправки счетов, запроса платежей и получения денег в приложениях для прохода.

Поскольку криптовалюты являются децентрализованной биржей, они предлагают ряд уникальных преимуществ для бизнеса. Вы можете принимать платежи из любой точки мира без комиссий за обмен валюты или банковских комиссий. Также снижается риск мошенничества.

8. Используйте платежные ссылки.

Платежные ссылки — это защищенные общедоступные URL-адреса или QR-коды, которые подключаются к персонализированным платежным формам. Их можно добавлять в электронные письма, тексты, чаты или приложения для обмена сообщениями. Вы даже можете вставлять их непосредственно в котировки и счета для более быстрых платежей.

Начните принимать платежи в Интернете бесплатно

Независимо от того, какое программное обеспечение для обработки платежей вы выберете, самая важная часть — облегчить клиенту процесс оплаты. И чем больше способов оплаты они могут использовать, тем больше вероятность того, что ваши клиенты совершат покупку.

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в апреле 2020 года и обновлен для полноты.

4 способа приема платежей в Интернете – Forbes Advisor

Примечание редакции. Мы получаем комиссию за партнерские ссылки в Forbes Advisor. Комиссии не влияют на мнения или оценки наших редакторов.

Гетти

Ведение бизнеса в Интернете является практически данностью для любой компании, даже если ваш основной продукт или услуга приобретается лично. Прием онлайн-платежей за ваши товары или услуги помогает вам охватить более широкую аудиторию и обеспечить бесперебойную работу с клиентами. Мы разбираем четыре быстрых, простых и эффективных способа для вашего бизнеса принимать онлайн-платежи.

Featured Partners

Advertisement

866-455-0201 Learn More

Via Stax’s Website

2

CardX

2

CardX

Learn More

Via Cardx’s Website

3

Payment Depot

3

Платежный отдел

833-522-0568 Узнать больше

Через веб-сайт платежного отделения

4

Chase

4

Chase

Узнать больше

Оплата через веб-сайт Chase

40012 Принять онлайн0013

Существует множество способов приема онлайн-платежей, и методы, которые вам подходят, зависят от того, чем вы занимаетесь.

1. Поставщик услуг онлайн-платежей

Если вы ведете бизнес, основанный на предоставлении услуг, или продаете товары через Интернет, поставщик услуг онлайн-платежей может быть наиболее распространенным способом получения вами оплаты от клиентов или клиентов.

PayPal и Stripe — самые популярные поставщики платежных услуг, хотя вы также можете использовать процессор, встроенный в Shopify или WooCommerce, если вы ведете бизнес электронной коммерции через одну из этих платформ.

Большинство современных разработчиков веб-сайтов, таких как Squarespace, Kajabi и WordPress, легко интегрируются с поставщиками платежных услуг. Вам просто нужно создать учетную запись в PayPal или Stripe, а затем ввести эту информацию в конструктор вашего веб-сайта, чтобы разрешить платежи на вашем веб-сайте.

Поставщики услуг онлайн-платежей позволяют вам принимать платежи по кредитным картам или платежи непосредственно со счета вашего клиента у поставщика (например, PayPal) на ваш счет.

Создать учетную запись у большинства поставщиков платежных услуг можно бесплатно, и вы будете платить комиссию за транзакцию в размере около 3%, в зависимости от платформы. Многие популярные системы торговых точек (POS) также предлагают модули электронной коммерции с обработкой онлайн-платежей.

2. Перевод ACH

Автоматизированная клиринговая палата (ACH) — это сеть, которая осуществляет электронный перевод денег между банковскими счетами в США. Вот как вы получаете деньги, если вам когда-либо платили прямым депозитом.

Для приема платежей через ACH-перевод обычно не нужны специальные возможности. Вам просто нужно предоставить клиенту или клиенту информацию о вашем прямом депозите, которая включает в себя:

• Маршрутный номер вашего банка.
• Номер вашего банковского счета.

Некоторым компаниям требуется аннулированный чек, в котором указаны эти номера, или форма авторизации из вашего банка. Но многие инициируют ACH только с вашей банковской информацией.

Получение платежа через ACH обычно зависит от плательщика, поскольку ему необходимо иметь доступ к необходимым учетным записям и инструментам, включая поставщика платежных услуг ACH, такого как Gusto, Bill.com или Stax. Плательщик также покрывает комиссию за перевод ACH по сравнению с транзакцией по кредитной карте, где вы оплачиваете комиссию в качестве получателя.

Однако вы можете получать платежи ACH через Stripe со своей учетной записью. Вы будете платить комиссию в размере 0,08% за транзакцию (максимум 5 долларов США), и клиент должен подключить свой банковский счет с помощью сети Plaid.

Связанный: Лучшие услуги по обработке платежей ACH

3. Мобильные платежи

Мобильные кошельки, такие как Apple Pay, Google Pay и Samsung Pay, делают онлайн-платежи очень удобными для ваших клиентов. Данные их кредитной карты вводятся автоматически, поэтому им не нужно возиться с вводом всех этих цифр с физической карты.

Чтобы внедрить мобильные платежи на веб-сайте, который вы создаете с нуля, вам необходимо следовать рекомендациям разработчиков, чтобы встроить их в свой сайт:

• Apple Pay
• Google Pay
• Самсунг Пэй

Большинство популярных платформ электронной коммерции поддерживают мобильные платежи и позволяют легко принимать этот способ оплаты, просто активировав опцию — кодирование не требуется.

4. Выставление счетов и выставление счетов

Вы можете упростить клиентам оплату ваших услуг с помощью платформы выставления счетов, которая позволяет осуществлять платежи одним щелчком прямо из их электронной почты.

Платформы выставления счетов, включая QuickBooks, Zoho, Xero, Wave и Harvest, предлагают интеграцию с основными поставщиками платежных услуг, включая PayPal и Stripe. Вы можете выставлять счета клиентам по электронной почте, а платформы создают сообщения с кнопкой оплаты, чтобы побудить их заплатить сразу.

Вы можете выбрать, какие способы оплаты принимать — просто активируйте предпочитаемый метод или активируйте несколько и предоставьте клиенту варианты.

Преимущества приема онлайн-платежей

Даже если вы занимаетесь продвижением и продажей услуг в Интернете, вы можете обойтись без приема платежей в Интернете. Вы можете пойти по старой схеме: отправить счет и дождаться чека по почте.

Можно. Но вы, вероятно, захотите принимать онлайн-платежи за все возможности и удобство, которые они добавляют вашему бизнесу.

Независимо от того, что вы продаете, онлайн-платежи могут принести пользу вашему бизнесу, потому что они:

• Расширяют вашу аудиторию. Прием нескольких форм оплаты делает сотрудничество с вами удобным для большего числа людей. Чем проще ваш процесс оплаты, тем больше положительных отзывов у клиентов и, следовательно, больше вероятность того, что они снова будут иметь с вами дело.
• Упростите настройку членства и подписки. Поставщики платежных услуг, такие как Stripe и PayPal, упрощают автоматические регулярные платежи. Это избавляет вас от необходимости выставлять клиентам счета и собирать платежи за каждый расчетный период. Кроме того, это улучшает удержание, поскольку клиентам не нужно каждый месяц видеть счет и решать, продлевать ли подписку.
• Платите быстрее. Ожидание получения клиентом счета и отправки вам чека по почте может занять дни или недели. Онлайн-платежи могут происходить мгновенно или, самое большее, в течение двух-трех дней.

Проблемы с приемом онлайн-платежей

Удобство и преимущества онлайн-платежей сопряжены с некоторыми компромиссами, хотя плюсы, как правило, перевешивают минусы. При настройке онлайн-платежей для своего бизнеса помните о следующих потенциальных ловушках:

• Комиссии. В отличие от почтового чека, онлайн-платежи требуют посредника, и этому посреднику нужно платить. Вы пожертвуете частью своего дохода на комиссию за обработку платежей.
• Управление данными. Потенциал кражи личных данных и мошенничества с кредитными картами намного выше, когда клиенты совершают покупки в Интернете, а не лично (или с использованием способа оплаты, отличного от кредитной карты). Если вы используете собственный платежный шлюз, вы будете нести ответственность за защиту финансовой информации клиентов на своих серверах. Вы можете снять эту ответственность с помощью размещенного платежного шлюза или поставщика платежных услуг.

Рекомендуемые партнеры

Реклама

866-455-0201 Learn More

Via Stax’s Website

2

CardX

2

CardX

Learn More

Via Cardx’s Website

3

Payment Depot

3

Payment Depot

833-522- 0568 Узнать больше

Через сайт платежной системы

4

Chase

4

Chase

Узнать больше

Через сайт Chase

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как обрабатываются онлайн-платежи?

Онлайн-платежи обрабатываются через платежный шлюз, который обменивается данными между финансовыми учреждениями для авторизации транзакции. Он соединяет банк-эмитент со счетом продавца и подключается к сети кредитных карт, чтобы обеспечить наличие средств и предотвратить мошенничество.

Как принимать бесплатные онлайн-платежи?

Обычно вы можете бесплатно принимать онлайн-платежи через ACH-перевод, если плательщик облегчает транзакцию. Большинство банков позволяют принимать переводы ACH без комиссии. Вы не можете избежать комиссий за платежи по кредитным картам, но вы можете свести на нет их, добавив дополнительную комиссию для клиентов, которые расплачиваются кредитными картами.

Как создать собственный интернет-магазин?

Прием платежей — это лишь один из аспектов успешного онлайн-бизнеса. Вы также должны беспокоиться о таких вещах, как привлекательный веб-дизайн, хостинг вашего сайта и расширение аудитории с помощью эффективного онлайн-маркетинга. Чтобы лучше понять, что вам нужно, чтобы вступить в мир электронной коммерции, ознакомьтесь с нашим руководством по созданию собственного интернет-магазина.

Как безопаснее всего принимать платежи?

Помимо наличных, сертифицированный чек — это самый безопасный способ получения платежа для вашего бизнеса. Однако, если вы хотите получать оплату в Интернете, вам потребуется больше гибкости. Выберите известного поставщика платежных услуг для обработки платежей по кредитным картам и ACH, чтобы обеспечить безопасность вашей (и ваших клиентов) финансовой информации. Ищите поставщиков, которые используют меры безопасности, такие как шифрование и многофакторную аутентификацию, для предотвращения кражи и мошенничества.

Какие существуют типы POS-систем?

Существуют терминалы с полным спектром услуг, мобильные POS-системы, облачные POS-системы и веб-системы POS. Полносервисные терминалы — самый дорогой тип POS-систем. Как правило, они используются крупными розничными торговцами и ресторанами в нескольких местах. Мобильные POS-системы дешевле, чем терминалы с полным спектром услуг, и они часто используются небольшими розничными торговцами или предприятиями общественного питания, такими как грузовики с едой.

Как лучше всего избежать возвратных платежей?

Лучший способ избежать возвратных платежей — убедиться, что вы предлагаете отличное обслуживание клиентов тем, кто покупает ваши продукты или услуги. Если есть проблема, убедитесь, что у вас есть политика возврата средств, и при необходимости предложите возмещение. Другой способ избежать возвратных платежей — убедиться, что в ваших квитанциях или платежной информации указан ваш номер телефона, предпочтительно бесплатный номер, и чтобы название вашей компании и название вашей компании или веб-сайта совпадали.

В чем разница между платежными шлюзами и платежными системами?

Они очень похожи в том, что помогают обрабатывать транзакции между продавцами, клиентами и банками. Платежные системы не могут проверить, что клиент является тем, за кого они себя выдают, в то время как платежный шлюз может.

Была ли эта статья полезна?

Оцените эту статью

★
★
★
★
★

Пожалуйста, оцените статью

Пожалуйста, введите действительный адрес электронной почты

Комментарии

Мы будем рады услышать от вас, пожалуйста, оставьте свой комментарий.

Неверный адрес электронной почты

Спасибо за отзыв!

Что-то пошло не так. Пожалуйста, повторите попытку позже.

Еще от

Информация, представленная на Forbes Advisor, предназначена только для образовательных целей. Ваше финансовое положение уникально, и продукты и услуги, которые мы рассматриваем, могут не подходить для ваших обстоятельств. Мы не предлагаем финансовые консультации, консультационные или брокерские услуги, а также не рекомендуем и не советуем отдельным лицам покупать или продавать определенные акции или ценные бумаги. Информация о производительности могла измениться с момента публикации. Прошлые показатели не свидетельствуют о будущих результатах.

Forbes Advisor придерживается строгих стандартов редакционной честности. Насколько нам известно, весь контент является точным на дату публикации, хотя содержащиеся здесь предложения могут быть недоступны. Высказанные мнения принадлежат только автору и не были предоставлены, одобрены или иным образом одобрены нашими партнерами.

Дана Миранда — сертифицированный преподаватель по личным финансам (CEPF), с 2011 года пишет и редактирует материалы, посвященные личным финансам, карьере и цифровым медиа. Она писала о работе и деньгах для New York Times, CNBC, The Motley Fool, The Penny Hoarder, колонки для Inc. и многого другого. Дана обучала журналистов, писателей и редакторов тому, как писать для Интернета, через Университет долины Юты, Королевский университет в Кингстоне, ACES: Общество редакторов, Национальную ассоциацию независимых писателей и редакторов, онлайн-курсы и частные тренинги. Найдите ее на danasitar.com.

Роб — писатель и редактор SMB из Нью-Джерси. До прихода в Forbes Advisor он был продюсером контента в Fit Small Business. В этой роли он отвечал за написание, редактирование и разработку стратегии контента, ориентированного на владельцев малого бизнеса. До этого он работал в PCMag бизнес-аналитиком.

Редакция Forbes Advisor независима и объективна. Чтобы поддержать нашу отчетную работу и продолжать предоставлять этот контент бесплатно нашим читателям, мы получаем компенсацию от компаний, размещающих рекламу на сайте Forbes Advisor. Эта компенсация происходит из двух основных источников. Сначала мы предоставляем рекламодателям платные места для представления своих предложений. Компенсация, которую мы получаем за эти места размещения, влияет на то, как и где предложения рекламодателей появляются на сайте. Этот сайт не включает все компании или продукты, доступные на рынке. Во-вторых, мы также размещаем ссылки на предложения рекламодателей в некоторых наших статьях; эти «партнерские ссылки» могут приносить доход нашему сайту, когда вы нажимаете на них. Вознаграждение, которое мы получаем от рекламодателей, не влияет на рекомендации или советы, которые наша редакционная команда дает в наших статьях, или иным образом влияет на какой-либо редакционный контент в Forbes Advisor. Несмотря на то, что мы прилагаем все усилия, чтобы предоставить точную и актуальную информацию, которая, по нашему мнению, будет для вас актуальной, Forbes Advisor не гарантирует и не может гарантировать, что любая предоставленная информация является полной, и не делает никаких заявлений или гарантий в связи с ней, а также ее точностью или применимостью.