Управление методами оплаты | Microsoft Learn

• 
  Статья
• 
  10/25/2022
• Чтение занимает 6 мин
• 
  

Важно!

С 26 января 2021 г. новые банковские счета больше не поддерживаются для клиентов в Бельгии, Франции, Италии, Люксембурге, Португалии, Испании и Соединенных Штатах. Если вы являетесь клиентом в одной из этих стран, вы можете продолжать оплачивать подписку с помощью существующего банковского счета с хорошей репутацией. Однако вы не сможете добавить новые подписки к банковскому счету.

При покупке бизнес-продуктов или услуг у корпорации Майкрософт можно использовать имеющийся метод оплаты или добавить новый. Оплатить покупки можно с помощью кредитной или дебетовой карты, а также с помощью банковского счета.

Если у вашей деловой учетной записи есть профиль выставления счетов и вы являетесь владельцем или участником профиля выставления счетов, то для покупок и оплаты счетов вы можете использовать профиль выставления счетов, к которому прикреплена кредитная карта или функция оплаты счетов. Если вы менеджер по выставлению счетов, для оплаты счетов можно использовать только профиль выставления счетов. Чтобы узнать больше о профилях и ролях выставления счетов, см. статью Управление профилями выставления счетов.

Если у вашей деловой учетной записи нет профиля выставления счетов, любой глобальный администратор или администратор выставления счетов может контролировать и использовать любой банковский счет, добавленный в деловую учетную запись. Однако вы можете контролировать и использовать только те кредитные карты, которые добавлены вами.

Примечание.

Возможность оплаты с помощью банковского счета недоступна в некоторых странах или регионах.

Необходимо использовать способ оплаты из той же страны или региона, что и у вашего клиента.

Совет

Если вам нужна помощь с действиями в этом разделе, рассмотрите возможность взаимодействия со специалистом Майкрософт по малому бизнесу. С помощью бизнес-помощника вы и ваши сотрудники получаете круглосуточный доступ к знаниям специалистов по малому бизнесу по мере развития вашего предприятия: от начальных этапов до повседневной работы.

Просмотр: изменение способа оплаты

Вы можете легко изменить способ оплаты для своей подписки Microsoft 365 бизнес. Вы можете изменить такие сведения, как используемая кредитная карта, имя или адрес.

Подготовка к работе

Для выполнения описанных в этой статье действий необходимы права глобального администратора или администратора по выставлению счетов. Дополнительные сведения см. в статье О ролях администраторов.

Добавление метода оплаты

При добавлении метода оплаты с ним не связываются подписки. Чтобы назначить методу оплаты одну подписку, см. статью Изменение метода оплаты для одной подписки. Чтобы заменить метод оплаты во всех подписках, см. статью Замена метода оплаты.

1. В Центре администрирования перейдите на >&> страницу методов оплаты счетов за выставлениясчетов.
2. Выберите элемент Добавление метода оплаты.
3. На странице Методы оплаты выберите метод оплаты в раскрывающемся меню.
4. Введите данные новой карты или банковского счета и нажмите кнопку Добавить.

Обновление сведений о методе оплаты

Вы можете изменить имя на кредитной или дебетовой карте, адрес выставления счетов или дату окончания срока действия текущего метода оплаты. Однако изменить номер карты или счета невозможно. Если номер счета изменился, замените его на другой метод оплаты, затем удалите старый метод.

1. В Центре администрирования перейдите на >&> страницу методов оплаты счетов за выставлениясчетов.
2. Выберите строку метода оплаты, который нужно обновить. В области справа выберите Изменить.
3. Обновите данные метода оплаты, включая имя на кредитной или дебетовой карте, адрес выставления счетов или дату срока действия, затем нажмите кнопку Сохранить.

Замена метода оплаты

В случае замены метод оплаты меняется для всех подписок и профилей выставления счетов, которые используют один и тот же метод оплаты. При замене метода оплаты текущий метод оплаты не удаляется. Он по-прежнему доступен для выбора и использования в других подписках и профилях выставления счетов.

Чтобы изменить метод оплаты для одной подписки, см. статью Изменение метода оплаты для одной подписки.

1. В Центре администрирования перейдите на >&> страницу методов оплаты счетов за выставлениясчетов.
2. Выберите строку метода оплаты, который нужно заменить. В области справа выводится список всех профилей выставления счетов и отдельных подписок, использующих выбранный метод оплаты.
3. В области справа выберите Замена способа оплаты для всех элементов
4. Чтобы использовать существующий способ оплаты, выберите его из раскрывающегося списка, а затем нажмите Заменить

   Примечание.

   Для оплаты подписок, связанных с профилем выставления счетов, можно использовать только кредитную или дебетовую карту. Банковские учетные записи, перечисленные на странице Способы оплаты, недоступны в раскрывающемся списке.

5. Чтобы добавить новый способ оплаты, выберите Добавить метод оплаты.
6. В области Добавление метода оплаты введите сведения об учетной записи и нажмите Сохранить.. Необходимо использовать способ оплаты из той же страны или региона, что и у вашего клиента.
7. Новый способ оплаты уже выбран в раскрывающемся списке. Нажмите кнопку Заменить.

Можно изменить метод оплаты, используемый для одной подписки.

1. В Центре администрирования перейдите на страницу Выставление счетов>Ваши продукты.
2. На вкладке Продукты найдите подписку, которую вы хотите оплатить с помощью альтернативного метода оплаты.
3. Выберите многоточие (дополнительные действия), а затем выберите Заменить метод оплаты.
4. На панели Заменить метод оплаты выберите в раскрывающемся списке другой метод оплаты или добавьте новый метод оплаты.
5. Если вы добавляете метод оплаты, введите данные карты или учетной записи, затем нажмите Сохранить.
6. Убедитесь, что выбран правильный метод оплаты, затем нажмите Заменить.

Удаление метода оплаты

Удалить можно только тот метод оплаты, который не прикреплен к подписке или профилю выставления счетов. Это относится ко всем подпискам с любым статусом.

Удаление метода оплаты без прикрепленных подписок и профилей выставления счетов

Если метод оплаты не связан с какой-либо подпиской или профилем выставления счетов, вы можете сразу удалить его.

1. В Центре администрирования перейдите на >&> страницу методов оплаты счетов за выставлениясчетов.
2. Найдите метод оплаты, который нужно удалить, нажмите три точки, затем нажмите Удалить.
3. В нижней части области справа нажмите Удалить.

Удаление метода оплаты с прикрепленными подписками и профилями выставления счетов

Если метод оплаты прикреплен к подпискам или профилям выставления счетов, сначала замените его на текущий метод оплаты или добавьте новый метод, затем удалите старый метод оплаты.

1. В Центре администрирования перейдите на >&> страницу методов оплаты счетов за выставлениясчетов.
2. Выберите строку метода оплаты, который нужно удалить. На правой панели приведены текущие подписки, которые используют этот метод оплаты.
3. В области справа нажмите Удалить.
4. Чтобы использовать текущий метод оплаты, выберите его из раскрывающегося списка, нажмите Далее, затем Удалить.

   Примечание.

   Для оплаты подписок, связанных с профилем выставления счетов, можно использовать только кредитную карту. Банковские учетные записи, перечисленные на странице Методы оплаты, недоступны в раскрывающемся списке.

5. Чтобы добавить новый метод оплаты, нажмите Добавить метод оплаты.
6. Выберите тип метода оплаты, который хотите добавить, введите данные учетной записи и нажмите Сохранить.
7. Новый метод оплаты уже выбран в раскрывающемся списке. Нажмите кнопку Далее.
8. Нажмите Удалить.

Устранение неполадок, связанных с методом оплаты

Проблема	Действия по устранению неполадок
У меня появляется сообщение о том, что мой браузер блокирует файлы cookie.	Разрешите в настройках своего браузера прием файлов cookie от сторонних сайтов и повторите попытку.
Моя кредитная или дебетовая карта отклонена.	Если вы используете кредитную или дебетовую карту, но платеж не прошел, вы получите по электронной почте сообщение о том, что Майкрософт не удалось обработать платеж. Убедитесь, что сведения о карточке ( номер карты, дата окончания срока действия, имя на карте и адрес, включая город, штат и ПОЧТОВЫй индекс) — отображаются точно так же, как на карточке и в вашей инструкции. Вы можете изменить данные карты и сразу отправить платеж по ссылке Погашение остатка в разделе Выставление счетов на странице сведений о подписке. Дополнительные сведения см. в разделе Что делать в случае непогашенного остатка? Если карта все равно отклоняется, обратитесь в банк. Возможно, ваша карта неактивна. Если вы недавно получили карту с обновленной датой окончания срока действия по почте, убедитесь, что она активирована. Вы также можете уточнить в своем банке, разрешены ли для вашей кредитной карты платежи в Интернете, а также международные и повторяющиеся платежи.
Мне нужно изменить номер кредитной карты или банковского счета.	Изменить номер карты или счета в текущем методе оплаты невозможно. Если номер вашей карты или счета изменился, замените их на другой метод оплаты, в результате чего все активные подписки перейдут со старого метода оплаты на новый, а затем удалите старый метод оплаты.
В моей учетной записи только одна кредитная карта или один банковский счет, и я хочу их удалить.	Если у вас только один метод оплаты, прежде чем удалить его, замените его новым методом оплаты.
У меня не получается добавить карту или банковский счет.	Необходимо использовать способ оплаты из той же страны или региона, что и у вашего клиента. Если вам не удается ввести данные своей карты или банковского счета, попробуйте обратиться в службу поддержки.

Связанные материалы

Оплата подписки для бизнеса (статья)
Управление профилями выставления счетов (статья)
Изменение периодичности выставления счетов (статья)

Способ оплаты «Банковский перевод для физ.

лиц»

Статья актуальна для версии магазина: 10.0
Другие версии

| 8.0
| 6.0

В данной статье мы рассмотрим, как в интернет-магазине настроить способ оплаты Банковский перевод для физ.лиц.

Для настройки способа оплаты «Банковский перевод для физ.лиц» перейдите в раздел «Настройки»- «Оплата» (рис.1).

Рисунок 1.

Нажмите «Добавить способ оплаты» (рис.2).

Рисунок 2.

Во всплывающем окне заполняем Название метода, указываем модуль «Квитанция Сбербанка» (рис. 3).

Рисунок 3.

После добавления откроется страница полных настроек метода, включающая основные и индивидуальные настройки (рис.4).

Рисунок 4.

В индивидуальных настройках необходимо заполнить физические данные компании (рис. 5).

Рисунок 5.

В клиентской части метод отображается при оформлении заказа (рис. 6).

Рисунок 6.

Иконка метода по умолчанию проставляется в зависимости от выбранного модуля при создании способа оплаты. Также при создании или редактировании метода можно добавить свою иконку.

Способ оплаты отобразится в панели администрирования в заказе, здесь так же можно распечатать квитанцию на оплату (рис.7).

Рисунок 7

Счет будет содержать данные, введенные на странице настроек метода оплаты (рис. 8).

Рисунок 8.

Готово. Мы рассмотрели, как настроить метод оплаты банковский перевод для физ.лиц.

Другие статьи по теме

• Какие способы оплаты существуют в интернет-магазине?
• Способ оплаты «Наличными»
• Банковский перевод для юр. лиц
• Печатная форма счета
• Наложенный платеж

Статья оказалась полезной?

Да

Нет

Благодарим за отзыв.

Как мы можем улучшить статью?

Проблема в

…Не могу закончить настройку, слишком сложная инструкцияСледовал инструкции, но ожидаемого результата не добилсяНедостаточно описаны вспомогательные элементыПохоже что инструкция устарелаТема статьи не раскрытаДругое

А именно с

Комментарий

Не нашли нужную статью?

Предложить свою тему

Не нашли нужную статью?

На какую тему не нашлась статья?

Ваш email

Комментарий

Благодарим за отзыв.

Тэги: способ оплаты, оплата для физических лиц, физические, физические лица, оплата физических, оплата банковским переводом, банковский перевод для физ лиц

Какие способы оплаты? | Глоссарии Chargebee

Возможно, в магазине вы пользуетесь наличными, кредитными картами или мобильными платежами, такими как Apple Pay. В Интернете вы можете сделать прямой банковский перевод для местных платежей или использовать PayPal для глобальных транзакций. Для таких услуг, как Uber, у вас, вероятно, есть онлайн-кошелек, привязанный к вашей кредитной карте.

И для каждого метода (скажем, кредитные карты) у вас есть множество вариантов (Visa, Mastercard и American Express, и это лишь некоторые из них). На самом деле в мире существует более 200 альтернативных способов оплаты. Итак, сколько вариантов оплаты вы должны предоставить своим клиентам, когда они переходят на вашу страницу оформления заказа?

На что обратить внимание при составлении списка способов оплаты

В общем, наличие нескольких способов оплаты, безусловно, хорошо для ваших клиентов. Например, исследование, проведенное PPRO Group в 2014 году, показало, что 68% британских потребителей отказались от сайта интернет-магазина из-за процесса оплаты. 57% из них ушли, потому что процесс был слишком сложным, а 46% не завершили транзакцию, потому что им не предложили способ оплаты на выбор.

Чем меньше способов оплаты, тем выше показатель отказов. Но дайте покупателям массу вариантов, и они все равно откажутся. Как всегда, есть издержки UX, связанные со слишком большим выбором.

Так что нужно найти золотую середину, как в детской сказке, где Златовласка пробует разные стулья, миски с кашей и кровати в домике ничего не подозревающих медведей, пока не находит тот, который «тот самый». Эта золотая середина способов оплаты зависит от таких факторов, как:

• Местонахождение — Узнайте, какие методы подходят как для страны регистрации вашей компании, так и для местоположения вашей клиентской базы. Возможно, вам также придется изменить способы оплаты для клиентов в разных странах. Например, в Германии прямой дебет через SEPA, Giropay и открытые счета-фактуры более популярны, чем платежи по кредитным картам, остаточный эффект Второй мировой войны, когда финансовые системы терпели неудачу.

• Режим покупки — Клиенты пользуются вашими услугами онлайн или офлайн? Выбор наиболее часто используемого сочетания многоканальных способов оплаты в месте нахождения клиента может быть лучшим вариантом, если они используют оба варианта. Если они в основном оплачивают покупки онлайн, вы можете безопасно отказаться от офлайн-вариантов, таких как наложенный платеж, и сосредоточиться на выборе способов онлайн-оплаты для вашей демографической группы.

• Бизнес-модель — Используете ли вы повторяющуюся модель выставления счетов или преимущественно обрабатываете разовые платежи? Учтите дополнительный уровень сложности, если у вас есть подписчики.

Суть? Отбор способов оплаты, которые удовлетворяют этим основным параметрам, является первым шагом. Следующим вашим шагом должен быть поиск процессов оценки затрат и рисков, связанных с этими вариантами.

Например, PayPal невероятно прост в регистрации и упрощает международные транзакции, но как только вы начнете их агрессивные процессы предотвращения рисков, вы можете привести к задержке платежей без особых объяснений.

Если вы закладываете основу для интернационализации, также важно отметить, что не все способы оплаты поддерживают несколько валют. И всегда лучше следить за исключениями — опциями, которые могут быть не очень популярны, но широко используются в вашей клиентской базе — чтобы обеспечить минимальный отток во время оформления заказа.

Множественные способы оплаты в повторяющемся выставлении счетов

В повторяющемся выставлении счетов используются те же способы оплаты, что и в разовых транзакциях, т. е. кредитные карты, прямой дебет, обрабатываемый через ACH (США), Bacs (Великобритания) или SEPA (еврозона) ), PayPal, платежи Amazon и т. д. Разница в том, что при использовании биллинговой системы для регулярного выставления счетов можно настроить два вида платежей —  Автоматически  и  Вручную

Благодаря автоматическому сбору платежей ваши клиенты могут выбрать способ оплаты, который будет автоматически сниматься при возобновлении платежного цикла. При ручных платежах вы сами собираете взносы и записываете их.

В автоматическом сборе платежей некоторые биллинговые решения делают еще один шаг вперед, позволяя вашему клиенту выбирать и настраивать сразу несколько способов оплаты. Это обеспечивает гарантию дохода в случае отказа основного способа оплаты. Затем биллинговое решение может автоматически пробовать резервные способы оплаты без вмешательства клиента и дальнейших задержек.

В конечном счете, выбор оптимального набора способов оплаты гарантирует, что ваши клиенты смогут платить вам наиболее удобным для них способом и иметь больше гибкости, чтобы сделать это вовремя.

Совет для профессионалов: вы настроили автоматический сбор платежей с основными и резервными способами оплаты для ваших клиентов по подписке. Но что произойдет, если оба потерпят неудачу?

Иногда клиенты забывают обновить информацию о своей кредитной карте и, возможно, не дали вам согласие на сбор обновленных данных непосредственно через средство обновления учетной записи. Или их резервные способы оплаты могли быть неправильно настроены с самого начала. В любом случае, Chargebee гарантирует, что процесс напоминания сработает, если все способы оплаты не работают после повторных попыток, поэтому вам не нужно вручную справляться с непреднамеренным оттоком.

Руководство по загрузке

Дополнительная литература

Ищете, с чего начать, прежде чем настраивать различные способы оплаты? Вот несколько основных статей, в которых объясняется, почему это важно для ваших клиентов и вашего бизнеса:

• Изучите более 20 способов обработки неудачных платежей. Неудачные платежи и вынужденный отток — подробное руководство

• Обработка кредитных карт — одно из тех сложных мест в онлайн-бизнесе, где слепая зона может стоить вам денег. Онлайн-обработка кредитных карт не может быть слепым пятном

Определение и настройка способов оплаты

1. Последнее обновление

2. Сохранить как PDF

Способы оплаты — это способы, которыми клиенты оплачивают свои услуги по подписке. Клиент может выбрать способ оплаты на основе списка предпочтительных способов оплаты вашей компании. Чтобы настроить способы оплаты для учетных записей клиентов, определите способы оплаты, которые ваша компания может поддерживать, в настройках платежей, а затем настройте способы оплаты для учетных записей клиентов.

Определите способы оплаты

Перейдите к Настройки оплаты > Способ оплаты , чтобы определить способы оплаты, которые поддерживает ваша компания.

Выбранные вами способы оплаты появятся в списке выбора, когда вы настроите условия выставления счетов и оплаты для клиента в учетной записи клиента.

Дополнительные сведения о поддерживаемых способах оплаты см. в разделе Поддерживаемые способы оплаты.

Настройка способов оплаты для учетных записей клиентов

Вы можете настроить способы оплаты для новых учетных записей клиентов в процессе создания учетной записи или путем редактирования существующей учетной записи. В аккаунт можно добавить не более 100 способов оплаты. Если с аккаунтом клиента связано несколько способов оплаты, выберите один из способов оплаты в качестве способа оплаты по умолчанию, чтобы указать, что это предпочтительный способ оплаты клиента. Вы можете включить параметр «Автооплата» в учетной записи клиента, которая использует электронный способ оплаты для автоматического сбора платежей.

Вы можете настроить способы оплаты для учетных записей клиентов через пользовательский интерфейс Zuora, API и страницы платежей 2.0.

Настройка способа оплаты через пользовательский интерфейс Zuora

1. Перейдите в раздел пользовательского интерфейса для настройки способов оплаты:
   • Чтобы настроить способ оплаты при создании новой учетной записи клиента, перейдите в раздел  Способ оплаты  .
   • Чтобы настроить новый способ электронных платежей для существующей учетной записи клиента, откройте страницу учетной записи клиента, перейдите к Электронные способы оплаты  и нажмите Создать новый способ оплаты .
2. Выберите один из доступных электронных способов оплаты, которые вы определили в настройке «Способ оплаты». Во время создания новой учетной записи клиента вы можете настроить внешний способ оплаты для учетной записи клиента.
3. Введите сведения о способе оплаты.
4. Нажмите Сохранить .

Настройка способа оплаты через API

Вы можете использовать любой из следующих REST API для настройки способа оплаты:

• Создать учетную запись
• Создать заказ
• Создать заказ асинхронно
• Создать способ оплаты

Настройка способа оплаты через Payment Pages 2.0

Вы можете использовать встроенный iFrame или Direct POST для внедрения Payment Pages 2.0 для сбора данных о способе оплаты вашего конечного пользователя. Подробнее см. Платежные страницы 2.0.

Передовая практика

При создании способа оплаты рекомендуется указать город и страну. Информация будет отправлена ​​на шлюз и использована для обработки платежей с использованием этого метода оплаты. Если информация не указана при создании способа оплаты, данные о городе и стране будут отсутствовать при обработке платежа. Информация об адресах для выставления счетов или продавцов вашей учетной записи не будет включена в запрос к шлюзу.

Управление сохраненными профилями учетных данных для кредитных карт

Сохраненный профиль учетных данных в способе оплаты — это контейнер для данных учетных данных, которые были сохранены в соответствии с соглашением о согласии клиента. Каждый сохраненный профиль учетных данных включает идентификатор транзакции, который Zuora отправляет платежному шлюзу всякий раз, когда метод оплаты используется в платеже.

При создании способа оплаты кредитной картой через пользовательский интерфейс Zuora, API или Payment Pages 2.0 вы можете создать сохраненный профиль учетных данных в способе оплаты, если клиент дал согласие на сохранение своей информации.