Как заказать в интернете товар: Как оформить заказ в интернет-магазине? |

Содержание

Как покупать онлайн – Правила онлайн-покупок – Москва и область

Рассказываем, как быстро и просто сделать заказ в онлайн-магазине и на что стоит обратить внимание при оплате.

22 апреля 2021

5 минут на чтение

У дистанционных покупок есть немало достоинств, и одно из них – возможность сэкономить время. Не нужно никуда ехать, бродить между прилавков в поисках, того, что вам необходимо и что вы никак не можете найти. К тому же, интернет-покупки – это безопасно, ведь вы не едете в людный магазин, а выбираете необходимое дома.

Чтобы совершить покупку в интернете, выберите товар, способ доставки и оплаты.

Выберите товар в интернет-магазине

Если у онлайн-магазина широкий ассортимент, на сайте обязательно будет каталог. Просмотрите основные разделы и найдите, что вас интересует. На многих сайтах есть фильтры. Они позволяют отсортировать товары по определенным критериям. Существует несколько видов фильтров.

Фильтры, позволяющие искать товары по основным критериям. Например, если вам нужны ботинки, достаточно указать размер, цвет и материал, который вы предпочитаете, и на экране сразу же появится список моделей, соответствующих этим критериям.
Фильтры, сортирующие товары. Например, можно выбрать, чтобы в начале отображались новые товары, или настроить отображение по возрастанию цены – от дешевых товаров в начале, до дорогих в конце списка.

На странице товара, который привлек ваше внимание, указывается основная информация о нем: состав, материал, вес или размер. Там же будет указана стоимость товара, а посмотреть на него можно в фотографиях или на видео.

Выберите способ получения товара

Как правило, есть два варианта – доставка и самовывоз. Некоторые магазины предлагают только доставку.

Если вы выбираете самовывоз, то в течение определенного времени вам надо забрать товар самостоятельно из магазина или пункта выдачи. Адрес вам сообщают при оформлении заказа, причем нередко вы можете выбрать подходящий вариант сами.

Сравнительно небольшие по весу и размеру заказы часто выдаются через постаматы – шкафы с запертыми ячейками, которые часто ставятся в магазинах и торговых центрах. Курьер кладет в одну из них ваш заказ, а потом вы получаете SMS, в котором указаны номер ячейки и пароль. Приходите и забираете.

Доставка на дом – удобный вариант, но нередко она дороже, чем самовывоз. Хотя многие интернет-магазины предлагают бесплатную доставку, если вы закажете товары на определенную сумму.

Доставка на дом – оптимальный выбор, если вы:

хотите по максимуму сэкономить время;
заказываете одежду или обувь, которую будете мерить сразу, как только доставят заказ – есть онлайн-магазины, позволяющие возвращать курьеру товары и не выкупать их, если они вам не понравились.

Выберите способ оплаты

В большинстве случаев интернет-магазин дает покупателю выбрать тот вариант оплаты, который ему больше подходит. Крупные магазины поддерживают множество способов оплаты, поэтому при оформлении заказа можно использовать не только банковскую карту.

Если вы не готовы отдать деньги за покупку до того, как ее увидите, при оформлении заказа выбирайте оплату при получении. Но это ограничивает варианты доставки – либо самовывоз из пункта выдачи, либо курьер, который привезет заказ на дом. И в этом случае обязательно уточняйте, можно ли оплатить карточкой. Наличные все принимают, но терминала, принимающего карты, у курьера с собой может не оказаться.

На самом деле, покупать товары через интернет просто. Стоит лишь попробовать – и вы быстро поймете, насколько это удобно.

Заказы в интернет-магазинах – это не только удобно, но и выгодно. Многие сайты предлагают скидки и дают кэшбэк тем, кто участвует в их программах лояльности. Наши абоненты тоже могут рассчитывать на скидки и кэшбэк – список доступных предложений вы найдете на странице нашей программы лояльности «Больше» от Tele2.

На что обратить внимание при оплате

При совершении покупок в интернете можно столкнуться с мошенниками. Но защититься от них совсем не сложно. Главное – не сообщайте посторонним людям информацию, которая откроет им доступ к вашему онлайн-банку, например, CVC-код – три цифры, напечатанные на обратной стороне банковской карты. Их можно вводить только на сайте магазина, в тот момент, когда вы оформляете заказ.

Внимательно проверяйте, где и кому вы сообщаете свои личные данные. Иногда при покупке в небольших интернет-магазинах вас могут попросить данные не только карты, но и паспорта и других документов. Паспорт может понадобиться только при оформлении доставки почтой – в остальных случаях он нужен редко.

Попробуйте сначала совершать покупки в крупных интернет-магазинах, названия которых у всех на слуху. Если у вас есть знакомые, которые часто делают покупки в интернете, спросите у них, кому они доверяют.

На надежность интернет-магазина также указывают:

наличие подробной информации: адреса, по которому зарегистрирован продавец, ИНН, КПП и других реквизитов;
отзывы, которые покупатели оставляют как на его сайте, так и на сервисах, созданных специально для их сбора.

Вам понравилась статья?

Как заказать товар за границей?

Знание особенностей международной интернет-торговли позволяет украинскому покупателю существенно экономить на товарах из-за границы. Вооруженные платежными виртуальными картами и онлайн-переводчиками шопперы штурмуют американские интернет-магазины. Причем сегодня покупки за рубежом из Украины можно делать даже на тех площадках, которые в принципе не работают с иностранными клиентами.

В каких заграничных интернет-магазинах покупать выгоднее?

Современный онлайн-рынок позволяет купить практически все. Одежду, обувь, сумки и аксессуары, оптику, бытовую электронную технику, продукцию сельскохозяйственного назначения и многое другое.

США. В американских интернет-магазинах можно приобрести качественные и недорогие товары. Здесь легче найти продукцию дешевле, чем у украинских дистрибьюторов, купить ультрамодные брендовые вещи, а также товары, не представленные на отечественном рынке.

Азия. На азиатских сайтах представлен колоссальный выбор продукции на любой бюджет.

Европа. В европейских онлайн-магазинах можно найти добротную продукцию известных марок, но интернет-покупки за границей не намного дешевле в Европе, чем в украинских бутиках.

Как заказать товар за границей

Принцип работы с зарубежным интернет-магазином такой же, как и с отечественными.

1.Изучите ассортимент

Сориентироваться на сайте заграничного магазина совсем не сложно. Для удобства посетителей предусмотрена возможность фильтрации и подбора товаров по множеству параметров. А для того, чтобы разобраться в описании продукции и правилах сайта, воспользуйтесь онлайн-переводчиком.

2.Сравните цены на понравившуюся вещь на нескольких сайтах

Стоимость одних и тех же товаров на разных сайтах может значительно отличаться. Иногда разница доходит до 30–40%. Ищите выгодные предложения и участвуйте в акциях. Складывайте понравившиеся вещи в корзину и не оплачивайте сразу же. Многие интернет-продавцы отслеживают «забытые корзины» и различными способами стимулируют клиента к покупке. Кто-то просто присылает письмо, а кто-то дает небольшие скидки, бонусы или подарки.

3.Сверьтесь с размерной сеткой

Частая проблема онлайн-покупок — несоответствие размера. При заказах через интернет у покупателя нет возможности пощупать и примерить понравившуюся вещь. Для популярных брендов эту проблему обойти довольно просто. Нужно пройтись по оффлайн-магазинам и прикинуть размер. Такой подход отлично работает не только с одеждой, но и с обувью или сумками.

Особенно будьте внимательны с американскими брендами. У производителей из США нет единого размерного стандарта, но вещи, как правило, четко соответствуют указанным в описании меркам. Продукция азиатских торговых марок обычно сильно маломерит, а вот индийский текстиль из-за особенности фасонов, наоборот, может оказаться на пару размеров больше.

4.Выберите идеальный момент для покупки

Не забывайте об акциях. Большинство зарубежных торговцев, особенно европейских и американских, организуют сезонные распродажи и скидки по любому поводу. В государственные праздники, Черную пятницу, Киберпонедельник, а иногда просто так продавцы «режут» цены, и покупки за границей становятся настоящим искушением.

5.Не бойтесь регистрации

Многие продавцы предлагают услугу «купить в один клик без регистрации», но при оформлении заказа могут предложить зарегистрироваться на сайте. Не стоит переживать из-за этого. Факт регистрации покупателя ни к чему не обязывает. Совершая покупки онлайн за рубежом, данные придется ввести в любом случае. Это удобно, так как магазины через e-mail рассылку или мобильные мессенджеры информируют о новостях, распродажах, скидках и акциях.

6.Внимательно прочтите правила оплаты

Многие продавцы предлагают несколько вариантов расчетов. В отношении зарубежных покупок практически всегда действует принцип предоплаты.

Для оплаты товаров на иностранных сайтах необходимо указать:

имя и фамилию владельца карты латинскими литерами;

номер банковской карты;

срок действия банковской карты;

код CVV2, указанный на обратной стороне банковской карты. Его можно узнать в персональном кабинете на сайте банка;

биллинг-адрес (адрес прописки в паспорте). Адрес, как и фамилия, вводится латиницей.

Оплачивать товары в зарубежных интернет-магазинах можно практически всеми картами украинских банков. Транзакции проводятся в любой валюте без дополнительных комиссий. Банк автоматически конвертирует средства в валюту, которую принимает к оплате интернет-продавец.

Вы можете завести виртуальную валютную банковскую карту и расплачиваться в онлайн-магазинах именно с нее. Достаточно перевести на карту сумму, которая не превышает необходимую для оплаты конкретного заказа. Виртуальная карта используется только для расчетов в сети. С нее нельзя снять деньги в банкомате или расплатиться с ее помощью в оффлайн-магазине. Практически все банки выпускают и обслуживают виртуальные интернет-карты бесплатно.

Некоторые шопперы устанавливают на своих обычных кредитках лимит на покупки в интернете. Это специальная опция для так называемых рискованных операций. В настройках задается определенная сумма, которую можно потратить на покупки одной транзакцией или в течение месяца. Величину лимита легко изменить в любое удобное время. Опция не только спасает от мошенников, исключая возможность несанкционированного снятия денег с вашей карты, но и дисциплинирует шопоголика — владельца карты.

Обратите внимание на возможность оплаты с помощью электронных кошельков. Большинство иностранных продавцов работают с системой PayPal.

Особенности доставки в Украину

Далеко не все ритейлеры работают с иностранными покупателями. В этом случае на помощь приходят форвардинговые сервисы, предоставляющие адрес промежуточного склада на территории страны, в которой находится интернет-продавец.

Услуги международной доставки предлагает «Нова Пошта Глобал». Сервис позволяет оформлять заказы даже в тех случаях, если продавец не осуществляет доставку за пределы своей страны. При оформлении заказа клиент указывает в графе «место доставки» адрес, который ему предоставляют на сайте NP Shopping. Услуга работает в США, Китае, Великобритании и Польше.

После того, как товар прибывает на промежуточный склад, его переправляют в Украину. Срок доставки — от 8 рабочих дней. В личном кабинете на сайте NP Shopping можно отслеживать местонахождение отправления по трек-номеру. Там же удобно с помощью онлайн-калькулятора рассчитать стоимость доставки и сумму дополнительных налогов и сборов, если цена посылки превышает беспошлинный лимит.

Лимит на покупки в зарубежных интернет-магазинах

С лета 2019 года в Украине действуют новые правила Налогового кодекса. Они оговаривают беспошлинный ввоз посылок из других стран в Украину. Необлагаемая налогом стоимость — 100 евро. На все, что дороже, начисляется 20% НДС, а на суммы, превышающие 150 евро, еще и 10% таможенной пошлины.

Растаможка

Итак, вы купили что-то дороже 100 евро. Где и как платить налог на товары из США, Китая, Великобритании, Польши или других стран? Давайте разбираться.

О прибытии товара в страну назначения покупатель может узнать из email-сообщения или отследив местонахождение посылки по трек-номеру. Это можно сделать в личном кабинете на сайте NP Shopping.

Чтобы уладить вопросы с растаможкой, покупатель может самостоятельно отправиться на таможню или поручить этот вопрос перевозчику.

В первом случае процедура потребует времени и, возможно, нервов, но оплатить нужно только непосредственно налоги и сборы. Придется лично явиться на таможню, предъявить паспорт и ИНН-код. При заполнении таможенной декларации указать цену товара и описать его. Может случиться, что таможенный инспектор потребует показать товар на сайте интернет-магазина или предъявить выписку из банковского счета о транзакции. Если все пройдет успешно, покупателю выдадут счет. После предъявления квитанции об оплате, таможня даст добро на дальнейшую пересылку товара до места назначения.

Во втором случае форвардинговая компания возьмет на себя все проблемы с таможенным оформлением. Стоимость услуг можно уточнить в контакт-центре или на официальном сайте перевозчика.

Можно ли сэкономить при растаможке?

Самый простой и легальный способ не платить дополнительных налогов и сборов — привезти вещь из-за границы самому или через друзей и родственников. В этом случае беспошлинно можно ввезти товаров на 500 евро, а если лететь самолетом — на 1000 евро.

Бывали случаи, когда покупатель пытался сэкономить обманным путем: при оформлении заказа списывался с продавцом и просил указать более низкую цену. Такой популярный на форумах способ искусственного занижения стоимости товара нелегален и сопряжен с риском. Если на таможне обман раскроется, за это светит административная ответственность в виде штрафа. Хитрецам, которые не заплатили налогов на сумму 300 тысяч гривен и более, грозит уголовное наказание.

14 советов по безопасным покупкам в Интернете

В мире есть все основания для совершения покупок в Интернете. Сделки есть. Выбор сбивает с толку. Покупка безопасна. Доставка быстрая. Даже возвраты просты с правильными интернет-магазинами. Покупки никогда не были проще и удобнее для потребителей. А в эпоху COVID это безопаснее, чем выходить на улицу, даже если вы полностью в маске и перчатках.

А как же плохие парни? Бывает. Собственный Центр жалоб на интернет-преступления (IC3) ФБР (открывается в новом окне) сообщает о киберпреступлениях номер один в 2019 году.в половине из 50 штатов было связано с онлайн-покупками: неуплатой или недоставкой купленных товаров.

Сохраняйте спокойствие. Несмотря на некоторую тревогу, эти статистические данные , а не должны удерживать вас от покупок в Интернете. Вам просто нужно использовать здравый смысл и следовать практическим советам. Вот основные рекомендации; используйте их, и вы можете делать покупки с уверенностью.

Используйте знакомые веб-сайты

Начните с надежного сайта. Результаты поиска могут быть сфальсифицированы, чтобы ввести вас в заблуждение, особенно когда вы уходите за первые несколько страниц ссылок. Если вы знаете сайт, вероятность того, что он будет плагиатом, меньше. Мы все знаем, что на Amazon.com есть все, что угодно; Точно так же почти у каждой крупной торговой точки есть интернет-магазин, от Target до Best Buy и Home Depot. Остерегайтесь орфографических ошибок или сайтов, использующих другой домен верхнего уровня (например, .net вместо .com) — это самые старые уловки в книге. Да, продажи на этих сайтах могут выглядеть заманчиво, но именно так они обманом заставляют вас раскрыть свою информацию. (Фото Куинн Руни/Getty Images)

Ищите замок

Никогда не покупайте что-либо в Интернете с помощью кредитной карты на сайте, на котором не установлено шифрование SSL (уровень защищенных сокетов) — по крайней мере. Вы узнаете, есть ли на сайте SSL, потому что URL-адрес сайта будет начинаться с HTTP S , а не просто с HTTP. Появится значок закрытого замка, обычно слева от URL-адреса в адресной строке или в строке состояния внизу; это зависит от вашего браузера. HTTPS теперь является стандартным даже на сайтах, не связанных с покупками, и Google Chrome помечает любую страницу без дополнительной буквы S как «небезопасную». Так что сайт без него должен выделяться еще больше.

Не делитесь

Ни одному интернет-магазину не нужен ваш номер социального страхования или дата рождения для ведения бизнеса. Однако, если мошенники получат их и номер вашей кредитной карты, они могут нанести большой ущерб. Чем больше мошенники знают, тем легче украсть вашу личность. Когда это возможно, по умолчанию предоставляйте как можно меньше личных данных. Крупные сайты постоянно взламываются.

Размытие себя онлайн

4,5

Выбор редакции

Abine’s Blur — это надстройка для браузера, которая действует как базовый менеджер паролей и многое другое. За 39 долларовв год, это позволит вам делать покупки, не раскрывая ничего о себе — ни адресов электронной почты, ни номеров телефонов, ни даже номеров кредитных карт. Это одно из самых впечатляющих решений для обеспечения конфиденциальности в Интернете, которое мы когда-либо видели. Прочитайте наш полный обзор.

39 долларов США в год в Abine, Inc.

Проверить цену
(Открывается в новом окне)

Создавайте надежные пароли

Однажды мы спросили читателей PCMag, часто ли они меняют свои пароли. Одиннадцать процентов заявили, что делают это каждый день, но эти люди либо параноики, либо лжецы, либо параноидальные лжецы. Подавляющее большинство меняет пароль для защиты конфиденциальности лишь несколько раз в год (27 процентов) или, что более вероятно, никогда (35 процентов).

Если вы собираетесь походить на последнюю группу, мы снова побьем эту дохлую лошадь, убедившись, что вы используете невзламываемые пароли. Это никогда не бывает более важным, чем при банковских операциях и покупках в Интернете. Наши старые советы по созданию уникального пароля могут пригодиться в то время года, когда поиск товаров, вероятно, означает создание новых учетных записей на сайтах электронной коммерции.

Даже ваш идеальный пароль не идеален. Разумнее: используйте менеджер паролей , чтобы создать для вас пароли, которые невозможно взломать. Он будет отслеживать их и вводить в них, так что вам не придется об этом думать.

Заразите свой компьютер

Мошенники не сидят без дела, ожидая, пока вы предоставите им данные; иногда они дают вам что-то дополнительное, чтобы помочь делу. Вам необходимо защититься от вредоносных программ с помощью регулярных обновлений антивирусной программы. А еще лучше, заплатите за полноценный пакет безопасности, который будет иметь антивирусное программное обеспечение, но также будет бороться со спамом, адресными электронными письмами и фишинговыми атаками с веб-сайтов (последние два пытаются украсть вашу личную информацию, имитируя сообщение или сайт). это выглядит правдоподобно). Помните, что недостаточно установить его. Убедитесь, что ваши средства защиты от вредоносных программ всегда до даты . В противном случае они могут пропустить любые новые угрозы, а новые угрозы всегда есть.

Приватизируйте свой Wi-Fi

Если вы совершаете покупки через общедоступную точку доступа, придерживайтесь известных сетей, даже если они бесплатны, например, в магазинах Starbucks или Barnes & Noble. Как правило, можно доверять любому провайдеру из нашего обзора «Самый быстрый бесплатный общенациональный Wi-Fi», но вам, вероятно, также следует использовать виртуальную частную сеть (VPN) для обеспечения безопасности (вот почему).

Чтобы узнать больше, ознакомьтесь с нашими советами по безопасности общедоступных точек доступа Wi-Fi.

Думай мобильно

Покупки с мобильного устройства могут волновать не больше, чем в Интернете. Просто используйте приложения, предоставляемые напрямую розничными продавцами, такими как Amazon и Target, даже McDonalds или Chipotle. Используйте приложения, чтобы найти то, что вам нужно, а затем совершите покупку напрямую, не заходя в магазин или на веб-сайт.

Пропустить карту, использовать телефон

Оплата товаров с помощью смартфона в наши дни довольно стандартна в обычных магазинах и на самом деле даже более безопасна, чем использование кредитной карты. Использование приложения для мобильных платежей, такого как Apple Pay, генерирует одноразовый код аутентификации для покупки, который никто другой не сможет украсть и использовать. Кроме того, вы избегаете скиммеров карт — черт возьми, вам даже не нужно брать с собой кредитную карту, если вы посещаете только места, где принимают платежи по телефону. Какое это имеет значение, если вы совершаете покупки в Интернете? Многие приложения для телефонов теперь могут принимать платежи с помощью Apple Pay и Google Pay. Вам просто нужен ваш отпечаток пальца, лицо или пароль, чтобы это произошло мгновенно.

Подсчитайте карты

Когда дело доходит до подарочных карт, при покупке придерживайтесь источника; мошенники любят продавать с аукциона подарочные карты на таких сайтах, как eBay, практически без средств на них. Существует множество «обменов» подарочных карт, которые являются отличной идеей — позволяют вам обменивать карты, которые вам не нужны, на карты, которые вам нужны, — но вы не можете доверять всем остальным, использующим такую услугу. Вы можете получить карту и обнаружить, что она уже использовалась. Убедитесь, что сайт, который вы используете, имеет надежную политику гарантии. А еще лучше просто пойти прямо в розничный магазин, чтобы получить физическую карту.

Проверить продавца

Если вы опасаетесь сайта, проявите должную осмотрительность. В Better Business Bureau есть онлайн-справочник(открывается в новом окне) и средство отслеживания мошенничества(открывается в новом окне). Yelp и Google полны обзоров продавцов. Проведите компании через отжим, прежде чем бросить номер своей кредитной карты. Есть причина, по которой невыполнение/неуплата является наиболее распространенной жалобой на киберпреступность: когда это происходит, это причиняет финансовый и эмоциональный ущерб.

Тем не менее, онлайн-обзоры могут быть игрой. Если вы не видите ничего, кроме положительных отзывов, и не можете сказать, являются ли авторы законными клиентами, следуйте своим инстинктам.

В крайнем случае убедитесь, что у вас есть конкретный адрес и рабочий номер телефона продавца. Если что-то пойдет не так, у вас будет место, куда можно пожаловаться. На самом деле, позвоните им перед заказом, чтобы вы могли уточнить политику возврата и куда обращаться с любыми проблемами после покупки.

Жаловаться громко и гордо

Не смущайтесь, если вас обманут во время покупок в Интернете. Вместо этого получите очень, очень бешеного . Пожаловаться продавцу. Если вы не удовлетворены, сообщите об этом в Федеральную торговую комиссию(Открывается в новом окне), генеральному прокурору вашего штата(Открывается в новом окне) и даже в ФБР(Открывается в новом окне). Это, вероятно, сработает лучше всего, если вы будете покупать в США, а не на иностранных сайтах. Если вы собираетесь стать жертвой мошенничества, постарайтесь, чтобы вас обманули в местном масштабе… или, по крайней мере, внутри страны.

Нравится то, что вы читаете?

Подпишитесь на информационный бюллетень Tips & Tricks , чтобы получить советы экспертов, чтобы получить максимальную отдачу от вашей технологии.

Этот информационный бюллетень может содержать рекламу, предложения или партнерские ссылки. Подписка на информационный бюллетень означает ваше согласие с нашими Условиями использования и Политикой конфиденциальности. Вы можете отказаться от подписки на информационные бюллетени в любое время.

Спасибо за регистрацию!

Ваша подписка подтверждена. Следите за своим почтовым ящиком!

Подпишитесь на другие информационные бюллетени

Интернет-магазины | Consumer Advice

Раньше людям приходилось ходить в магазины, чтобы сравнивать товары и скреплять бумажные купоны, чтобы получить выгодные предложения. Теперь мы делаем покупки, читаем отзывы и проверяем предложения в Интернете из любой точки мира. С таким большим выбором в Интернете это может помочь исследовать продукты и компании и вести учет того, что мы покупаем, а также обещаний, которые дает продавец.

Узнайте о продавцах и продуктах
Сравнение покупок
Политика доставки, возврата и возврата средств
Оплата кредитной картой, когда это возможно
Вести записи
Ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности сайта
Сообщить о проблемах

Узнайте о продавцах и продуктах

Чтобы узнать о незнакомых продуктах и компаниях, выполните поиск в Интернете по названию продукта или компании, а также по словам «жалоба» или «мошенничество». Посмотрите, что другие люди говорят о своем опыте. Свяжитесь с генеральным прокурором штата и местным агентством по защите прав потребителей, чтобы узнать, есть ли жалобы в файле.

Читать обзоры критически

Экспертные обзоры с надежных веб-сайтов — это хорошее место для получения информации о том, что покупать и кого нанимать. Сосредоточьтесь на сайтах, которым вы доверяете и которые предлагают беспристрастные отзывы от настоящих экспертов.

Прочитайте отзывы клиентов о компании или продукте на самых разных обзорных и розничных сайтах, в поисковых системах, магазинах приложений и на платформах социальных сетей. Проверьте несколько источников и подумайте, где опубликован обзор, кто написал обзор и история рецензента. И не полагайтесь только на звездные рейтинги, потому что некоторые обзоры и рейтинги являются фальшивыми или вводят в заблуждение. Поддельные отзывы могут быть положительными или отрицательными. Не все поддельные положительные отзывы имеют пять звезд. Некоторые недобросовестные конкуренты размещают поддельные негативные отзывы. Кроме того, не всегда ясно, получил ли рецензент что-то, например бесплатный продукт, в обмен на написание отзыва. Некоторые, но не все, веб-сайты размещают ярлык или значок рядом с обзором, когда знают, что рецензент получил поощрение.

Сравнение покупок

Чтобы сравнить товар, укажите производителя или номер модели, а также такие сведения, как размер, цвет или стоимость доставки. Используйте эту информацию, чтобы проверить сайты сравнительных покупок, на которых перечислены розничные магазины и интернет-продавцы, у которых есть товар. Некоторые сайты позволяют вам зарегистрироваться, чтобы получать оповещения о ценах при изменении цен.

Не все сайты сравнения товаров одинаковы. Некоторые из них могут быть созданы производителем для продвижения собственной продукции. Некоторыми могут управлять компании, которые перечисляют или ранжируют продукты только в том случае, если им платят продавцы. Сосредоточьтесь на сайтах сравнительных покупок, которые хорошо известны как заслуживающие доверия.

Сбор информации из рекламных объявлений о продуктах

Узнайте общую стоимость продукта, включая доставку, обработку, доставку, налоги и другие сборы.
Прочитайте условия рекламируемой «сделки». Например, придется ли вам покупать ненужные товары, чтобы получить рекламируемую «низкую цену»?
Прочитайте все описание продукта, включая мелкий шрифт. Такие слова, как «восстановленный», «винтаж» или «распродажа», могут означать, что товар находится в далеко не идеальном состоянии. Если дорогие брендовые вещи предлагаются по выгодным ценам, они могут быть поддельными или украденными.
Узнайте, есть ли у продавца политика сопоставления цен, которая гарантирует, что он будет соответствовать ценам конкурентов и сопоставит свою цену в магазине с ценами в Интернете. Свяжитесь с продавцом, если вы хотите запросить совпадение. Некоторые продавцы соответствуют или даже ниже, чем их собственные онлайн-цены или цены конкурентов.
Узнайте, можете ли вы получить кредит или возмещение, если товар, который вы купили сегодня, поступит в продажу на следующей неделе. Какие записи или квитанции вам понадобятся?

Политика доставки, возврата и возврата средств

Прочитайте информацию продавца о доставке и доставке

Правило FTC требует, чтобы продавцы отправляли товары, как они обещали в своих объявлениях. Если продавец не обещает время, он должен отправить ваш заказ в течение 30 дней после того, как получит ваше имя, адрес и платеж или разрешение на снятие средств с вашего счета. Многие сайты предлагают варианты отслеживания, так что вы можете точно увидеть, где находится ваша покупка, и оценить, когда вы ее получите. Если вы оплачиваете покупку кредитной картой, но не получаете товар, вы можете оспорить плату.

Проверьте политику возврата продавца

На сайте должно быть указано, можете ли вы вернуть товар для получения полного возмещения. Если вы можете вернуть его, узнайте

, кто оплачивает стоимость доставки при возврате?
сколько дней у вас есть, чтобы вернуть товар?
придется ли вам платить за пополнение запасов?

Проверьте правила возврата для товаров со скидкой

Если вы покупаете вещи со скидкой, еще раз проверьте правила возврата. Продавцы часто имеют разные правила возврата и возмещения расходов на распродажные товары, особенно на распродажу.

Платите кредитной картой, когда это возможно

Оплата кредитной картой лучше всего защищает вас и ваши деньги в случае мошенничества или если что-то пойдет не так. Убедитесь, что веб-сайты, на которых вы вводите платежную информацию, используют шифрование для защиты вашей информации во время транзакции. Найдите https в начале URL-адреса. Буква «s» после http означает, что сайт зашифрован, но это не значит, что это законный сайт. Мошенники тоже умеют шифровать сайты.

Если при оплате кредитной картой с вас дважды списали деньги за один и тот же товар, вам выставили счет за товар, которого вы никогда не получали, или вы получили не тот товар или товар с дефектом, вы можете оспорить платеж. В таких ситуациях попросите компанию, выпустившую вашу кредитную карту, временно приостановить платеж на время расследования. Чтобы воспользоваться этим правом, вам следует немедленно позвонить и отправить письмо в компанию, выпустившую вашу кредитную карту, которое дойдет до компании в течение 60 дней с того дня, когда компания отправила вам по почте первый счет с указанием ошибки.

Никогда не покупайте ничего у интернет-продавцов, которые принимают оплату только подарочными картами, банковскими переводами через такие компании, как Western Union или MoneyGram, или криптовалютой. Платежи, которые вы делаете таким образом, практически невозможно отследить и отменить. Мошенники часто советуют людям использовать эти способы оплаты, чтобы они могли быстро получить деньги. Узнайте, что делать, если вы отправили деньги мошеннику.

Ведите записи

Когда вы покупаете что-то в Интернете, обязательно сохраняйте информацию о

название компании и веб-сайт
что вы заказали, дата заказа и сумма, которую вы заплатили
политика возврата продавца
обещание компании отгрузить и дата обещания
вся электронная почта, текстовые и другие сообщения, которые у вас есть с компанией
выписки с вашей кредитной карты или банковского счета, которые показывают, как вы платили

Ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности сайта

Политика конфиденциальности должна сообщать вам, какую личную информацию собирает сайт, почему она собирается и как она будет использоваться.