Как оплачиваются покупки в интернет магазинах: Как оплачивать товары в заграничных интернет-магазинах в 2022 году

Где можно платить и как оплачивать покупки в интернете через Tinkoff Pay

Где можно платить? Как узнать, принимает ли магазин Tinkoff Pay?

Платить можно в любых магазинах, где отображается кнопка Tinkoff Pay в способах оплаты. Сейчас Tinkoff Pay подключен к более чем 30 000 интернет-магазинов: среди них — TechPort, Emex, Якитория. Этот список пополняется ежедневно.

Специально проверять доступность сервиса в магазине не обязательно: после оформления заказа вам будут предложены способы оплаты покупки. Если Tinkoff Pay доступен к оплате в интернет-магазине, вы увидите этот способ в списке.

Как оплатить покупку в интернет-магазине через Tinkoff Pay?

Оформив заказ в интернет-магазине, вы попадете на форму оплаты. Далее следуйте инструкции.

С телефона:

  1. Выберите Tinkoff Pay в способах оплаты магазина.

    Если в магазине доступен Tinkoff Pay, после оформления заказа вы увидите кнопку этого способа в списке

  2. Выберите счет, с которого желаете оплатить заказ, и нажмите «Оплатить». Как выбрать счет для оплаты

    Во время оплаты можно выбрать счет, с которого желаете платить

С компьютера:

  1. Выберите Tinkoff Pay в форме оплаты.

    Если в магазине доступен Tinkoff Pay, вы увидите кнопку этого способа в списке вариантов оплаты

  2. Отсканируйте появившийся QR‑код. Это можно сделать по‑разному.

    Следующие шаги оплаты с помощью Tinkoff Pay происходят на телефоне

    В приложении Тинькофф выберите раздел «Платежи», нажмите на значок сканера QR‑кодов в верхнем правом углу экрана и наведите камеру на QR‑код.

    После нажатия на значок сканера QR-кодов наведите камеру на QR-код

    В iOS откройте приложение «Камера» и наведите камеру на QR‑код, затем нажмите на экране телефона на QR‑код.

    В Android можно сканировать с помощью любой программы для распознавания QR‑кодов: откройте приложение, наведите камеру на QR‑код и выберите приложение Тинькофф.

  3. В телефоне вы попадете в окно оплаты — здесь можно выбрать счет для списания платежа и завершить покупку. Как выбрать счет для оплаты

  4. Деньги спишутся с выбранного счета. После оплаты можно продолжить покупки или завершить их.

Можно ли настроить оплату через Tinkoff Pay для всех покупок?

Нет, оплата Tinkoff Pay работает только в подключенных к нему магазинах. Но обычно магазины на этапе оплаты покупки предлагают все доступные у них способы, включая Tinkoff Pay.

Можно ли выбрать, с какой карты или счета списать платеж?

Да. Вы можете выбрать нужную карту Тинькофф или счет в окне оплаты — для этого в окне оплаты Tinkoff Pay листайте доступные вам карты. Оплата с совместного карточного счета пока доступна только его владельцу.

Оплачивать можно только с карточных счетов, а пополнить их можно с любых — и с карточных, и с накопительных.

Возможно ли оплатить через Tinkoff Pay дополнительной картой?

Нет, поскольку оплата производится со счета. Можно выбрать любой доступный счет. Оплачивать дополнительной картой, выпущенной на другого человека, тоже не получится.

Что будет, если на карте нет денег для оплаты?

Если денег на карте недостаточно, вы не сможете оплатить заказ, пока не пополните счет. Это можно сделать сразу во время оплаты с помощью Tinkoff Pay: мы предложим перевести деньги с любого другого счета на карту в нужном размере. Прерывать оплату не придется — завершить ее можно сразу же после пополнения.

Чтобы пополнить счет во время покупки с помощью Tinkoff Pay, следуйте инструкции:

  1. После оформления заказа и выбора в качестве способа оплаты Tinkoff Pay в приложении Тинькофф на экране оплаты выберите «Пополнить».

    В окне оплаты будет указано, какой суммы недостает для покупки

  2. Выберите счет, с которого желаете перевести недостающие деньги, и нажмите «Перевести», а затем — «Готово».

    Вы можете использовать любой доступный вам счет для перевода, включая привязанные карты других банков

  3. После нажатия кнопки «Готово» вы вернетесь к выбранному счету с достаточной для покупки суммой. Чтобы завершить покупку, нажмите «Оплатить».

    По умолчанию на нужный счет будет предложено перевести только недостающую сумму для покупки, но можно указать любую

Безопасные покупки в Интернете | SEB

Paragraphs

  • Бесплатная услуга для безопасных покупок в Интернете
  • Банковские карточки автоматически присоединены к программе
  • Быстрая и удобная аутентификация

«Безопасные покупки в Интернете» (англ. 3D Secure) – это решение, разработанное международными организациями, занимающимися выпуском карточек, которое благодаря дополнительной идентификации владельца карточки делает осуществление покупок в Интернете более безопасным. Таким образом, сокращается опасность мошенничества через Интернет. Даже если данные банковской карточки будут скопированы, то имея в распоряжении лишь эту информацию, злоумышленники не смогут оплачивать покупки в интернет-магазинах, присоединившихся к программе.

Мы автоматически присоединяем к программе «Безопасные покупки в Интернете» (англ. 3D Secure) все выданные в SEB банковские карточки. Использование программы является бесплатным и при оплате покупки в интернет-магазине означает для Вас только одну дополнительную идентификацию.

В присоединившихся к программе безопасности интернет-магазинах отображается логотип «Mastercard ID Check». На сегодняшний день к программе присоединились все интернет-магазины Эстонии.

Как работает программа «Безопасные покупки в Интернете»?

  1. При оплате товара или услуги в интернет-магазине после ввода данных банковской карточки Вы будете направлены на страницу подтверждения безопасной покупки, где для подтверждения оплаты Вас попросят идентифицировать свою личность. Для этого выберите способ идентификации, введите свой признак пользователя интернет-банка SEB и введите код.
  2. В случае успешной идентификации покупка будет подтверждена, и Вы будете вновь направлены на страницу продавца.
  3. Если идентификация не удастся, Вам придется выбрать на странице продавца другой способ оплаты (другую банковскую карту или банковскую ссылку, если речь идет об эстонском магазине).

Часто задаваемые вопросы

В интернет-магазинах можно расплачиваться всеми банковскими карточками, выданными в банке SEB.

  • В интернет-магазинах можно расплачиваться карточкой, если в договоре на карточку разрешены операции «использование в интернете» и «оплата в коммерческих предприятиях».
  • Вы можете проверить и, при необходимости, изменить действующие права своей карточки в пункте-меню интернет-банка «Расчеты» → «Карточки».
  • Если карточная операция (не) удалась, проверьте, пожалуйста, действующие лимиты карточки.

Для этого вам не нужно ничего делать. Мы автоматически присоединяем к программе все выданные в SEB банковские карточки.

Нажмите на кнопку «Прервать», и вы будете вновь направлены на домашнюю страницу продавца, чтобы выбрать новый способ оплаты.

Если неправильно ввести имя пользователя и коды три раза подряд, учетная запись пользователя в интернет-банке SEB будет заблокирован на 12 часов. Для более быстрой разблокировки учетной записи позвоните, пожалуйста, в службу поддержки клиентов по телефону 665 5100.

На домашних страницах всех магазинов, присоединившихся к программе, отображается логотип «Mastercard ID Check». В настоящий момент к программе присоединились все интернет-магазины, использующие услуги действующих в Эстонии банков.

Онлайн-покупки и платежи | SkillsYouNeed

За 25 лет, прошедших с момента основания Amazon, онлайн-покупки (или электронная коммерция) стали повсеместными. Почти каждый ритейлер «реального мира» теперь присутствует в Интернете, и таких розничных продавцов, работающих только в Интернете, как Amazon, гораздо больше. Покупки теперь на расстоянии одного клика.

Наряду с расширением онлайн-покупок мы также наблюдаем расширение платформ онлайн-платежей. Поддерживается ослаблением банковского законодательства — и вы можете узнать больше об этом на нашей странице на Online Banking — все больше и больше провайдеров теперь предлагают платежные услуги через приложение для смартфона или учетную запись на вашем ноутбуке.

На этой странице подробнее рассказывается о том, как обеспечить безопасность при совершении покупок в Интернете или совершении платежей через интернет-провайдеров.


Что такое электронная коммерция?

Электронная коммерция определяется просто как коммерческие операции, осуществляемые электронным способом через Интернет.

Насколько безопасна электронная коммерция?


Шесть лет назад 80% расследований утечек данных, связанных с платежными картами, касались платежей в точках продаж в магазинах. В 2020 году этот показатель упал до 20%, а 80% всех расследований были связаны с электронной коммерцией, онлайн-покупками. При этом в 2020 году также наблюдался огромный рост электронной коммерции из-за блокировок по всему миру и, тем более, посещения обычных магазинов.

Тем не менее, электронная коммерция, вероятно, значительно безопаснее, чем использование банкомата (банкомата). В одном отчете говорилось, что 92% банкоматов уязвимы для взлома.

Источник: Fortunly.com

Электронная торговля может осуществляться через собственные сайты розничных продавцов или торговые площадки, такие как Amazon, Etsy или eBay. Он также может использовать ряд платежных систем.

Способы оплаты онлайн

Существует три основных способа оплаты онлайн:

  • С помощью кредитной карты;
  • Использование дебетовой карты; или
  • Использование поставщика услуг онлайн-платежей, например PayPal.

Все эти варианты имеют свои преимущества и недостатки.

Использование кредитной карты полезно , потому что ваша ответственность ограничена в случае кражи данных вашей карты. Точные детали ограничения зависят от страны или региона, поскольку они изложены в правилах, но вы можете быть достаточно уверены, что защищены от кражи и мошенничества с данными вашей карты.

Тем не менее, существует риск кражи, поэтому вы можете рассмотреть возможность сохранения одной кредитной карты, которую вы используете только в Интернете. Это будет означать, что если вам нужно отменить его, у вас все еще будут другие варианты оплаты, пока не будет найдена замена.

Дебетовые карты удобны , потому что у вас не останется потенциального счета в конце месяца. Многие банки предлагают аналогичную защиту для кредитных карт. Однако, если данные вашей карты будут украдены, любые мошеннические платежи будут сняты непосредственно с вашего банковского счета, что может привести к таким проблемам, как плата за овердрафт или невозможность совершения других платежей.

Если возможно, используйте кредитную карту, если вы хотите использовать карту для оплаты в Интернете.

Третий вариант — сторонние платежные сервисы, такие как PayPal. Они позволяют вам предоставить номер кредитной или дебетовой карты поставщику платежных услуг, а НЕ продавцу. Поэтому данные вашей карты хранятся только в одном месте, а не (потенциально) в сотнях. Это ограничивает возможность кражи данных вашей карты.

Вы можете увеличить доступную защиту с помощью кредитной карты через поставщика платежных услуг. Это означает, что ваша ответственность ограничена, И данные вашей карты хранятся в меньшем количестве мест. Это также означает, что в случае возникновения спора у вас есть возможность обратиться как к поставщику платежей , так и к компании-эмитенту вашей кредитной карты.

ВНИМАНИЕ! Переводы BACS НЕ защищены


У некоторых розничных продавцов нет средств онлайн-платежей. Вместо этого они просят вас заплатить прямым банковским переводом (BACS). Некоторые также позволяют вам пойти в магазин, чтобы забрать свои товары, и оплатить картой, чеком или наличными, когда вы туда доберетесь. Это часто верно для небольших розничных продавцов (например, волонтерских групп), поскольку плата за предоставление онлайн-платежей может быть непомерно высокой.

Это нормально, если вы знаете, что магазин существует, например, если вы уже посещали его ранее, или если это уважаемая организация.

Однако НЕ рекомендуется выполнять перевод BACS, не зная, что магазин существует. Вы НЕ защищены так же, как если бы вы совершали платеж с помощью кредитной или дебетовой карты, и вы не сможете вернуть деньги, если транзакция окажется мошеннической.

Действительно, даже если вы знаете, что магазин существует, стоит проверить в магазине, что этот сайт является подлинным. Сначала позвоните или напишите им — и найдите номер или адрес через независимый источник, а НЕ через сайт электронной коммерции.


Предотвращение проблем при совершении покупок в Интернете

Когда вы заходите в магазин в реальной жизни, вы знаете, что товары существуют. Вы можете подобрать их, потрогать и проверить их качество. Когда вы платите, вы получаете товар взамен.

Даже в этом случае у вас могут возникнуть проблемы.

Товар может оказаться очень низкого качества или не соответствовать внешнему виду (например, подделка или контрафакт). Даже если с товаром проблем нет, вы не сможете получить возмещение, только обмен, если вы просто решите, что он вам не нужен.

Эти проблемы умножаются во много раз, когда вы покупаете в Интернете.

Вы можете не знать, существует ли на самом деле розничный продавец и является ли этот сайт подлинным. Возможно, вам будет очень сложно или дорого вернуть товар. Вы можете обнаружить, что данные вашей карты были украдены или скопированы, и вы стали жертвой мошенничества с кредитными картами.

Это означает, что электронная коммерция может показаться немного опасной, особенно когда вы только начинаете делать покупки в Интернете. Однако простое удобство означает, что многие люди готовы игнорировать проблемы или, по крайней мере, принять меры, чтобы защитить себя.

Есть ряд способов, которые вы можете предпринять, чтобы предотвратить проблемы, в основном связанные с «должной осмотрительностью»:

  • Проверьте адрес веб-сайта

    Если вы уже знаете, что это обычный розничный продавец, убедитесь, что адрес веб-сайта соответствует тому, что вы ожидаете. У большинства крупных розничных продавцов достаточно простые доменные имена: например, johnlewis.com или diy.com. Если вы видите цифры или дополнительные слова, которые вы не ожидаете, будьте осторожны, потому что это может быть «фарминговый» сайт (фальшивый сайт, настроенный так, чтобы он выглядел как настоящий) .

    Лучший способ справиться с этим — использовать поисковую систему, чтобы найти выбранного продавца: маловероятно, что мошеннические сайты окажутся высоко в результатах (если только они не заплатили за рекламу). Первым из результатов органического поиска, скорее всего, будет ваш продавец, если вы будете искать по имени.

  • Проверить обзорные сайты

    В частности, для розничных продавцов, работающих только в Интернете, проверьте сайты с отзывами и посмотрите, что говорят люди. Вы также можете выполнить поиск «Жалобы на [название продавца]» и посмотреть, что появится. Если есть сомнения в качестве услуги, не покупай.

  • Проверить политику возврата компании

    Многие компании просят вас оплатить почтовые расходы при возврате, особенно если они предлагают бесплатные почтовые расходы при первоначальных покупках. В частности, на таких торговых площадках, как eBay, также стоит проверить, откуда поступают товары. Если они прибывают из Китая с бесплатной пересылкой, вы НЕ захотите платить за их возврат. Действительно, их возврат может стоить дороже, чем стоит товар.

  • Помните о своих правах потребителя и принимайте соответствующие решения

    Например, когда вы покупаете в магазине в Великобритании, розничные продавцы не обязаны возвращать вам деньги (только кредит-ноту), если вы просто решите, что вам не нужны товары.

    Когда вы покупаете в Интернете, все немного по-другому, и они должны вернуть вам деньги за ненужные товары при условии, что они будут возвращены в течение 14 дней. Поэтому важно, чтобы вы немедленно вернули ненужные товары, если хотите получить возмещение. Еще немного, и вы можете застрять с кредитной нотой.

  • Рассмотрите возможность использования онлайн-рынков, а не сайтов отдельных продавцов

    Многие мелкие розничные продавцы теперь предпочитают продавать через интернет-рынок, а не иметь собственный сайт электронной коммерции. Это может снизить их затраты, но также поможет вам как клиенту.

    Используя эти торговые площадки, вы устанавливаете отношения с самим продавцом, но вы также устанавливаете отношения с рынком. Если у вас возник спор с продавцом, например, если товар не приходит и продавец не отвечает на ваши сообщения, вы можете обсудить это с маркетплейсом. Он может быть в состоянии предоставить возмещение напрямую. Это дает дополнительную область защиты.

  • Проверьте, откуда поступают товары, и в результате ваши налоговые обязательства

    Интернет глобальный. Это позволяет вам связываться с людьми, включая розничных продавцов, со всего мира. Иногда это здорово. В других случаях это может застать вас врасплох.

    Существует растущая тенденция к отправке товаров напрямую с места их производства, особенно при покупке на торговых площадках. Например, многие ритейлеры на Amazon и eBay отправляют товары из Китая. Это хорошо во многих отношениях, потому что снижает затраты.

    Однако вы можете платить налог на импорт некоторых товаров из некоторых мест. Стоит проверить свою ответственность до того, как вы купите , чтобы ваш дешевый товар не оказался намного дороже, чем вы ожидали.

    Ваши потребительские права также могут отличаться, если вы покупаете у компании за границей.


Дальнейшее чтение из «Навыки, которые вам нужны»


«Навыки, которые вам нужны» Руководство по жизни в «новой нормальности»
в эпоху Covid-19

Эта электронная книга поможет вам в процессе «цифрового перехода» и управления другими аспектами жизни во время пандемии.

Руководство по навыкам, необходимым для жизни в «новой нормальности» в эпоху Covid-19, от того, как выйти в интернет, как обеспечить безопасность, работать, учиться и поддерживать связь с друзьями и семьей удаленно. ключевые навыки, необходимые для выживания и процветания.


Защита вашей личной информации

При совершении покупок в Интернете также стоит предпринять некоторые общие действия, чтобы защитить себя от мошенничества и кражи ваших личных данных.

  • НЕ используйте общедоступный Wi-Fi для любых платежных операций, за исключением случаев, когда это неизбежно .

    Домашнее подключение для передачи данных более безопасно. Также стоит избегать мобильных платежных приложений, которые подключаются через общедоступные точки доступа Wi-Fi. Если вы находитесь в общественном месте, убедитесь, что никто другой не видит ваш экран.

  • Всегда проверяйте безопасность сайта

    Это особенно важно, если вы используете общедоступный Wi-Fi, но это относится к любой транзакции. Убедитесь, что сайт зашифрован. Безопасные сайты будут иметь URL-адрес, который начинается с «https», а не с «http» (s для безопасного). Вы также должны увидеть маленький значок замка рядом с адресной строкой.

    Вы также можете посмотреть сертификат безопасности сайта. Если вы нажмете на значок замка слева от адресной строки, вы увидите информацию о том, кто зарегистрировал сайт. Если вы видите предупреждение о сертификации сайта, лучше избегать этого сайта.

  • Обновляйте антивирусную защиту и защиту от вредоносных программ и регулярно сканируйте

    Это важно для всего, что вы делаете в Интернете, но тем более, когда речь идет о деньгах. Подробнее об этом читайте на нашей странице «Защитите себя в цифровом мире».

  • Используйте надежные пароли для любой учетной записи, связанной с деньгами

    Все мы понимаем, что трудно иметь уникальные пароли для всего. Тем не менее, стоит приложить усилия для любого сайта, где вы планируете предоставлять платежные реквизиты и другую личную информацию.

  • Действуйте быстро, если вы считаете, что вашей картой воспользовался кто-то другой

    В первую очередь обратитесь к поставщику карты или в банк. У некоторых также есть возможность остановить или заморозить карты через мобильное приложение, что может быть полезно в нерабочее время.

Простое правило

Наконец, есть одно простое правило, о котором следует помнить при совершении покупок в Интернете: если что-то выглядит слишком хорошо, чтобы быть правдой, скорее всего, так оно и есть.


Варианты оплаты для онлайн-покупателей

Подпишитесь на Entrepreneur за $5

Подписывайся

Когда посетители веб-сайта становятся покупателями веб-сайта, предложение им различных способов оплаты облегчит им ведение бизнеса с вами.

По

Кори Радл

Мнения, выраженные Предпринимателем вкладчики являются их собственными.

Меня до сих пор поражает, как много способных владельцев онлайн-бизнеса тратят бессчетное количество часов на работу со своими веб-сайтами и разработку своего предложения только для того, чтобы пренебречь одним из ключевых элементов закрытия сделки — упрощением процесса покупки для клиентов.

На сегодняшний день самым популярным методом онлайн-платежей является оплата кредитной картой, поэтому я собираюсь показать вам, как быстро настроить автоматический прием платежей по кредитным картам на вашем сайте. Кроме того, я также буду обсуждать преимущества принятия:

  • Онлайн-чеки
  • Дебетовые карты
  • Электронные деньги
  • Индивидуальные платежи по электронной почте онлайн бизнес. Предложение одного или нескольких из этих «дополнительных» вариантов (в дополнение к оплате кредитной картой) может стать вашим секретным оружием, конкурентным преимуществом в услугах, которое вы предлагаете, а ваши конкуренты — нет. Пренебрегайте этими потенциальными покупателями, теми, кто никогда не платит кредитной картой в Интернете, и это равносильно 10-процентному сокращению заработной платы.

    Способ оплаты №1: Прием платежей по кредитным картам. Поскольку 90 процентов всех интернет-платежей осуществляются с помощью кредитной карты, вашей первоочередной задачей должно быть как можно быстрее настроить этот способ оплаты. Я видел, как компании увеличили свои продажи на целых 400 процентов сразу после того, как они предоставили своим покупателям этот удобный способ оплаты.

    Посмотрим правде в глаза: весь менталитет Интернета заключается в «мгновенном» доступе к информации, продуктам и услугам. Если вашим потенциальным покупателям придется прекратить серфинг и освободить свои телефонные линии, позвонить в свои заказы или, что еще более трудоемко, искать свои чековые книжки, конверты и марки, ваш процесс заказа обескуражит всех, кроме самых решительных покупателей.

    Для вас, продавца, прием платежей по кредитным картам вызывает доверие у потенциальных покупателей (поскольку вы выглядите как «настоящий» бизнес), облегчает покупателям совершение импульсивных покупок и предоставляет вам полностью автоматизированный система сбора и отслеживания платежей. А это означает, что больше не нужно ходить в банк, возвращать чеки или часами вручную обрабатывать заказы и сопроводительные документы.

    Первый шаг к возможности принимать кредитные карты на вашем веб-сайте — стать авторизованным продавцом кредитных карт. Вы можете подать заявку, обратившись к поставщику торгового счета (также известному как независимая обслуживающая организация), который предоставляет аппаратное и программное обеспечение, необходимое для приема платежей по кредитным картам прямо на вашем сайте.

    Поставщики торговых счетов делятся на три основные категории:

    1. Прямые процессоры. Прямые обработчики, такие как банки, предлагают прямой доступ к центрам обработки кредитных карт. Заполненная форма заказа передается с вашего сайта через «платежный шлюз», который представляет собой безопасный сервер, который собирает информацию о кредитной карте, а затем передает ее в банк.

    Банки, как правило, с осторожностью относятся к предоставлению статуса продавца кредитных карт любому предприятию, у которого нет подавляющего большинства квитанций о транзакциях, лично подписанных держателями карт. Вот почему многие банки взимают внушительный депозит в несколько тысяч долларов в дополнение к минимальной ежемесячной плате, независимо от того, есть ли у вас какие-либо продажи в этом месяце или нет.

    2. Брокеры. Брокер выступает в роли посредника между вами и непосредственными обработчиками. Я рекомендую использовать брокера, чтобы соответствовать вашим потребностям и ситуации с подходящим поставщиком. Я нашел одного, у которого уровень одобрения онлайн-бизнеса составляет 98 процентов, даже для заявителей, которые обанкротились или проживают за пределами Соединенных Штатов и хотят получить торговые счета в США. Вы должны иметь возможность получить скидку от 2 до 3 процентов. (Ставка дисконта — это сумма каждой продажи, которую поставщик будет взимать с вас за предоставление платежной услуги. Другими словами, ставка дисконтирования в размере 5% означает, что если ваш продукт продается за 100 долларов, поставщик торгового счета удержит 5 долларов из каждой продажи, и вы получите $ 95. )

    3. Сторонние процессоры. Сторонние обработчики отправляют платежи по кредитным картам со страницы заказа вашего веб-сайта прямому обработчику. Они часто предоставляют «дополнительные» услуги (например, перечисленные ниже) помимо тех, что предлагаются непосредственными обработчиками, и их можно разделить на две категории:

    • Фулфилмент-хаусы. Фулфилмент-центр примет заказы на вашу продукцию по бесплатному номеру, предоставит «живого» оператора для ваших покупателей, упакует ваши товары и отправит их . . . при этом предоставляя вам полную онлайн-запись транзакций.

      Многие сетевые предприниматели начинают выполнять всю работу самостоятельно, а затем, когда их бизнес процветает и достигает точки, когда их время лучше тратить на продвижение по службе, а не на рутинную работу, обработка заказов перекладывается на фулфилмент-хаус. Фулфилмент-хаусы взимают около 5% дисконта.

    • Поставщики услуг. Когда вы регистрируетесь у поставщика услуг, платежи ваших покупателей фактически обрабатываются через торговый счет кредитной карты поставщика услуг. Другими словами, вам не нужно самостоятельно претендовать на статус продавца кредитных карт, поскольку бюро обслуживания является законным розничным продавцом, а вы, продавец, являетесь их «агентом». Эти услуги популярны у небольших онлайн-компаний, особенно у тех, кто только начинает свою деятельность. Да, комиссия за транзакцию обычно выше, чем при работе с прямым процессором, но часто нет минимальной ежемесячной платы за обслуживание и не требуется внушительного депозита, поэтому вы платите только за те продажи, которые вы совершаете.

    Поскольку эти услуги предлагают разные пакеты, они могут включать или не включать службу борьбы с мошенничеством, онлайн-продажи и отчеты о транзакциях или функции корзины покупок. Поставщики услуг, такие как iBill, могут настроить вас на прием не только платежей по кредитным картам, но и онлайн-чеков и платежей по телефону.

    Выбор прямого процессора или стороннего процессора в первую очередь зависит от вашего ежемесячного объема продаж. Поскольку тарифы и услуги постоянно меняются, было бы разумным потратить ваше время на сравнение текущих ставок скидок, ежемесячных сборов и других сборов. Как правило, если ваши ежемесячные продажи составляют от 750 до 1000 долларов США и вы не хотите платить за учетную запись продавца, то сторонний процессор, вероятно, лучше всего подойдет для ваших нужд.

    Как только вы достигнете объема продаж от 750 до 1000 долларов в месяц, вы можете рассмотреть возможность перехода к прямому обработчику, который предлагает более низкую ставку дисконтирования, снижает затраты на обработку и сокращает время задержки для получения платежей. И последнее предостережение: прежде чем подписывать какой-либо долгосрочный договор аренды, я предлагаю вам подождать, пока прибыль от вашего бизнеса не окажется в ваших руках, и вы сможете точно прогнозировать будущие доходы.

    Способ оплаты №2: Прием чеков онлайн. Интересно отметить, что «традиционные» чеки используются для 11 процентов всех онлайн-покупок. Поскольку эти онлайн-покупатели готовы пройти через хлопоты с отправкой чеков по почте, предложение им возможности оплаты онлайн-чеком через ваш сайт должно мгновенно повысить вашу прибыль, при условии, что на вашем сайте есть специальный раздел, объясняющий, как оплачивать онлайн-чек. работа и что личная информация покупателей находится в безопасности.

    Онлайн-чеки (также называемые электронными чеками) — это виртуальные чеки, которые позволяют потребителям расплачиваться чеком через Интернет. Покупатель заполняет форму (выглядит как чек на экране) со своей банковской информацией, датой и суммой, а затем нажимает кнопку «отправить». Затем эта информация будет отправлена ​​либо на ваш компьютер, либо в службу транзакций, в зависимости от того, какой из следующих двух способов вы выберете для приема чековых платежей:

    а) Метод «распечатай и оплати». Этот метод называется печатью и оплатой, потому что вам нужно купить программное обеспечение, позволяющее распечатывать чеки (например, предлагаемое CheckMan) и вносить чеки в свой банк, чтобы получать «зарплату». Чеки обрабатываются так же, как обычные чеки, поэтому вам нужно ждать, пока каждый чек не будет очищен, чтобы убедиться, что он подходит для средств и т. д. Этот метод менее дорогой, но более трудоемкий и занимает больше времени, чем следующий метод. (Прежде чем вы решите пойти путем печати и оплаты, убедитесь, что ваш банк будет принимать эти чеки, и узнайте, нужно ли вам покупать какую-либо специальную бумагу для печати чеков.)

    б) Транзакционная служба. Использование службы транзакций аналогично использованию метода печати и оплаты для покупателя в том смысле, что он вводит всю информацию о чеке в онлайн-форму. Затем эта информация шифруется и передается непосредственно в клиринговую палату, где расчеты обычно производятся в течение 48 часов. Затем средства снимаются со счета покупателя и зачисляются на счет продавца с квитанцией, отправленной по электронной почте покупателю, и онлайн-отчетом, доступным для продавца.

    Использование службы транзакций быстрее, чем метод печати и оплаты, поскольку они подтверждают, что вся необходимая информация вводится покупателем в режиме онлайн во время покупки, и за определенную плату гарантируют, что чек подходит для средств. Большинство сервисов, таких как XpressChexOnline, работают только с чеками США и взимают плату за установку и плату за каждый чек.

    Способ печати и оплаты, а также услуги транзакций позволяют вам принимать платежи онлайн, по телефону или факсу, поскольку вы можете взять информацию о проверке покупателя и ввести ее вручную.

    Способ оплаты №3: Прием дебетовых карт. При оплате дебетовой картой средства немедленно списываются с банковского счета покупателя. Преимущество для вас заключается в том, что вы знаете, что у покупателя есть средства для совершения покупки, и что вам не будет возвращена сумма (например, чек с недостатком средств). Преимущество для потребителей заключается в том, что покупки оплачиваются сразу же, поэтому нет шока для кредитной карты, когда выписка приходит по почте.

    Обратитесь к своему провайдеру торгового счета и узнайте, можете ли вы принимать платежи по дебетовой карте в рамках их услуг. В то время как дебетовые карты все еще не широко используются онлайн-покупателями, этот способ оплаты набирает популярность, так что, по крайней мере, о нем стоит знать.

    Способ оплаты №4: Прием электронных кошельков (цифровые кошельки). В настоящее время существуют некоторые разногласия по поводу того, что такое электронный кошелек. Многие компании называют свои продукты электронными кошельками, но, поскольку стандарта нет, их интерпретации сильно различаются. электронные кошельки можно разделить на две широкие категории в зависимости от их возможностей:

    а) электронные кошельки, в которых хранятся номера карт. Самый простой способ думать об электронном кошельке — это виртуальный кошелек, который может хранить информацию о кредитных и дебетовых картах, пароли, членские карты, информацию о состоянии здоровья и все номера карт, которые в настоящее время помещаются в настоящий кошелек. Программное обеспечение, такое как электронный кошелек Ilium, например, может быть установлено на Palm Handheld, Pocket PC или Windows PC.

    Некоторые электронные кошельки облегчают покупателям покупку у вас, поскольку номера кредитных карт можно скопировать из электронного кошелька и вставить в онлайн-форму заказа. Чтобы принимать платежи из этого типа цифрового кошелька, вам не нужно добавлять какое-либо дополнительное программное обеспечение или изменять форму заказа.

    Другие электронные кошельки, такие как Microsoft Passport, автоматически заполняют формы заказа кредитной картой потребителя и контактной информацией, чтобы будущие покупки не требовали повторного ввода той же информации в форме онлайн-заказа. Как продавец, вы можете посетить веб-сайт Microsoft и загрузить версию их программного обеспечения Passport, чтобы принимать платежи от их подписчиков.

    б) электронные кошельки, в которых хранятся номера карт и наличные деньги. Вторая концепция цифрового кошелька существует уже несколько лет, но не пользуется успехом ни у продавцов, ни у потребителей. В этой версии потребители хранят цифровые деньги, которые были переведены с кредитной карты, дебетовой карты или виртуального чека, в свои электронные кошельки. Цифровые деньги похожи на наличие виртуального сберегательного счета, на котором взимаются платежи за текущие покупки, особенно микроплатежи — небольшие платежи от 0,01 до 10 долларов, которые можно использовать для оплаты доступа к цифровой информации, такой как газетные статьи или программное обеспечение.

    электронные кошельки, в которых хранятся электронные деньги, требуют, чтобы и продавец, и потребитель загружали и использовали одно и то же программное обеспечение. В результате прием был плохим, поэтому вам не нужно беспокоиться о приеме цифровых денег в настоящее время, но я хотел, чтобы вы знали об этом способе оплаты, поскольку в будущем он может стать более широко распространенным.

    Вариант оплаты № 5: Прием платежей по электронной почте от человека к человеку. Платежи по электронной почте между физическими лицами (P2P) позволяют физическим лицам использовать свои кредитные карты или банковские счета для оплаты по электронной почте. Этот процесс аналогичен отправке поздравительной открытки по Сети. Например, когда вы отправляете поздравительную открытку, вы выбираете открытку, добавляете личное сообщение, а затем отправляете ссылку по электронной почте получателю, чтобы сообщить ему или ей, где открытку можно просмотреть. На самом деле вы не отправляете открытку по электронной почте. Точно так же с P2P вы не отправляете платеж по электронной почте; скорее вы отправляете ссылку, по которой получатель может перенаправить средства на свой банковский счет или кредитную карту.

    Чтобы перевести деньги по электронной почте из банка, например, отправитель: (1) входит в онлайн-счет своего финансового учреждения; (2) щелкает функцию оплаты по электронной почте; (3) вставляет имя получателя, адрес электронной почты, сумму и номер кредитной карты или счета, с которого должны быть сняты средства; и (4) имеет возможность добавить личную заметку для получателя.

    Затем получатель: (1) получает уведомление об отправке средств; (2) предоставляется гиперссылка для принятия средств; а затем (3) решает, должны ли средства быть переведены на его или ее кредитную карту или на счет. Вот большое преимущество P2P: ни одна из сторон не должна раскрывать информацию о своей учетной записи другой стороне, и никакие деньги фактически не переводятся по электронной почте.

    Если вы продаете услугу, при которой ваши клиенты могут пожелать сохранить свою конфиденциальность (например, консультирование по инвестициям для оффшорных банковских операций) или если вы продаете услугу, за которую клиент платит после завершения работы (например, внештатный веб-дизайн), то этот способ оплаты может быть особенно привлекательным для ваших клиентов, поскольку он дешевле, чем перевод средств из одного банка в другой.

    Индивидуальные платежи по электронной почте предлагаются через Yahoo!, Почтовую службу США и Ситибанк. Для канадских читателей эта услуга в настоящее время доступна через CertaPay. MasterCard предлагает платежи P2P с использованием цифрового кошелька (электронного кошелька) для осуществления платежей с кредитного или дебетового счета MasterCard любому лицу в мире в его местной валюте, непосредственно на его банковский счет или в виде чека, отправленного этому лицу по почте.

    Заключительные мысли
    Поскольку 90 процентов всех онлайн-покупок совершаются с помощью кредитных карт, вы буквально не можете позволить себе не добавить этот способ оплаты на свой сайт. Если вы не решались принимать платежи по кредитным картам в Интернете, хорошая новость заключается в том, что как только вы предоставите своим клиентам эту возможность, вы должны увидеть заметный скачок продаж.

    Тем не менее, более 12 миллионов домохозяйств в США не имеют кредитной карты, а многие другие потенциальные покупатели (примерно 10% всех онлайн-покупателей) предпочитают альтернативный способ оплаты.

    Предоставление вашим потенциальным клиентам возможности вести с вами бизнес — важная составляющая вашего успеха в Интернете. Вам не обязательно предлагать все варианты оплаты, упомянутые в этой статье, но рекомендуется сопоставить предлагаемые варианты оплаты с вашим типом онлайн-бизнеса и клиентами. Вы закроете больше онлайн-продаж и получите реальное преимущество перед конкурентами, предложив своим покупателям легкие, простые и безопасные варианты отдачи вам своих денег.


    Кори Рудл — владелец четырех очень успешных интернет-компаний, которые ежемесячно посещают более 1,8 миллиона человек и ежегодно обеспечивают продажи на сумму более 6,6 миллиона долларов. Он также является автором популярного онлайн-курса по интернет-маркетингу. Чтобы проверить его сайт и получить информацию, необходимую для начала и развития собственного интернет-бизнеса, посетите http://www.marketingtips.com. Свяжитесь с вопросами@marketingtips.com для получения дополнительной информации.

    • Основательница своего ювелирного блога превратилась из подработки в многомиллионную компанию. Вот как она сделала чистый разрез.

    • Забудьте о месяце гордости. Вот когда вы действительно должны заниматься маркетингом для ЛГБТК-потребителей.

    • Эта чернокожая основательница подверглась газлиту со стороны своего врача во время беременности. Опыт подтолкнул ее к созданию сообщества для будущих мам.

    • Как определить, что кто-то манипулирует вами, основываясь на языке их тела

    • Этот дуэт завоевал золото франшизы благодаря Drybar. Теперь они собираются завоевать совершенно новую отрасль.

    • 10 способов избежать негативного опыта клиентов

    • Чувствуешь себя неловко? Борьба за то, чтобы завести друзей? Этот основатель хочет исправить вашу социальную тревогу.